最近有些日子沒和大家見面了，今天我想和大家聊一聊“00054自考試題”的話題。如果你對(duì)這個(gè)話題還比較陌生，那么這篇文章就是為你而寫的，讓我們一起來了解一下吧。

文章目錄列表:

自考學(xué)士學(xué)位證每年申請(qǐng)幾次？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 1.自考學(xué)士學(xué)位證申請(qǐng)次數(shù)：

一般來說，自考生每年有兩次申請(qǐng)學(xué)位的機(jī)會(huì)，具體時(shí)間以各主考院校公布的時(shí)間為準(zhǔn)。

2.自考學(xué)士學(xué)位證申請(qǐng)期限：

自考學(xué)士學(xué)位證申請(qǐng)有期限的，申請(qǐng)學(xué)位的期限是符合申請(qǐng)條件之日起至本科畢業(yè)證書注明的畢業(yè)日期之后一年內(nèi)，具體申請(qǐng)要求期限以各主考院校通知為準(zhǔn)。

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 2013年01月自考00190中國(guó)旅游地理真題試卷

格式：PDF大小：132.6KB 201710自考00054管理學(xué)原理真題試卷

格式：PDF大?。?11.06KB

自考/成考考試有疑問、不知道自考/成考考點(diǎn)內(nèi)容、不清楚自考/成考考試當(dāng)?shù)卣?，點(diǎn)擊底部咨詢獵考網(wǎng)，免費(fèi)獲取個(gè)人學(xué)歷提升方案：/tg/?bdlk

自考本科段是什么意思？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 自考本科段

本科段是自學(xué)考試根據(jù)本身的特點(diǎn)和需要，將普通高等學(xué)校本科四年制課程設(shè)置中三四年級(jí)所學(xué)的課程單列而成的自學(xué)考試專業(yè)類型。此類專業(yè)對(duì)報(bào)考者是有報(bào)考條件限制的，即持有國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的?？疲ɑ?qū)？埔陨希┊厴I(yè)證書或正在?？疲ɑ?qū)？埔陨希┚妥x者才可報(bào)考?？忌谶_(dá)到規(guī)定的畢業(yè)要求后，可獲得本科畢業(yè)證書。

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 2015年04月自考02126應(yīng)用文寫作真題試卷

格式：PDF大小：220.36KB 201510自考0321中國(guó)文化概論真題

格式：PDF大?。?80.8KB 201301自考00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用真題

格式：PDF大?。?343.67KB 201504自考00054管理學(xué)原理真題試卷

格式：PDF大小：436.62KB

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大專自考本科后多久可以考研？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 大專自考本科后多久可以考研？

自考本科畢業(yè)就可以考研，自考本科應(yīng)屆生需要在錄取當(dāng)年9月1日前取得國(guó)家承認(rèn)的本科畢業(yè)證書，才可以報(bào)名考研。自考本科畢業(yè)很多年可以直接考研，沒有條件限制。

自考本科畢業(yè)生每年分上半年和下半年兩期畢業(yè)。原則上來說，上半年畢業(yè)的本科畢業(yè)生不受報(bào)考條件影響，下半年畢業(yè)的本科畢業(yè)生因?yàn)橐酱文?月底2月初才能拿到本科畢業(yè)證，所以報(bào)考要受到影響。

自考本科應(yīng)屆生應(yīng)在報(bào)名之前，到當(dāng)?shù)刈钥嫁k辦理證明，以本科在讀同等學(xué)力的身份報(bào)考研究生，待第二年4月份研究生錄取復(fù)審時(shí)，再出具正式的本科畢業(yè)證，確認(rèn)考試資格以及是否錄取。

自考本科考研自考本科考研注意事項(xiàng)

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 201710自考00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略真題試卷

格式：PDF大?。?11.08KB 201710自考00054管理學(xué)原理真題試卷

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自考法學(xué)本科有哪些科目？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 自考法學(xué)專業(yè)本科需要考的科目有畢業(yè)論文、法律文書寫作、法理學(xué)、房地產(chǎn)法、國(guó)際私法、合同法、公證與律師制度、環(huán)境與資源保護(hù)法學(xué)、婚姻家庭法、金融法、勞動(dòng)法、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、刑法學(xué)、馬克思主義基本原理概論、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法概論、外國(guó)法制史、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、證據(jù)法學(xué)、公司法、憲法學(xué)、英語(yǔ)(二)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、中國(guó)法律思想史、西方法律思想史。

以上考試科目參照暨南大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科考試計(jì)劃，各個(gè)院校即使同專業(yè)其考試科目仍有差異，具體以教育考試院最新的專業(yè)計(jì)劃為準(zhǔn)，僅供參考。

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 2014年10月自考02141計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)真題試卷

格式：PDF大?。?82.17KB 201604自考00054管理學(xué)原理真題試卷

格式：PDF大?。?01.27KB

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自考質(zhì)量管理學(xué)教材，2023年4月質(zhì)量管理學(xué)自考真題？

今天教務(wù)老師給大家收集整理了自考質(zhì)量管理學(xué)教材，2023年4月質(zhì)量管理學(xué)自考真題的相關(guān)問題解答，還有免費(fèi)的自考?xì)v年真題及自考復(fù)習(xí)重點(diǎn)資料下載哦，以下是全國(guó)我們?yōu)樽钥忌鷤冋淼囊恍┗卮?，希望?duì)你考試有幫助！

關(guān)于自考的問題工商企業(yè)管理專業(yè)簡(jiǎn)介

專業(yè)代碼：020202

一、考試課程及學(xué)分

序號(hào)類別課程代碼課程名稱學(xué)分

課3708中國(guó)近現(xiàn)代史綱要2

23709馬克思主義基本原理概論4

30015英語(yǔ)14

44183概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)4

60051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用4

70054管理學(xué)原理6

課0149國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)6

90067財(cái)務(wù)管理學(xué)6

100150金融理論與實(shí)務(wù)6

110151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6

120152組織行為學(xué)4

130153質(zhì)量管理4

140154企業(yè)管理咨詢4

必做6999畢業(yè)論文不計(jì)學(xué)分

總學(xué)分75

二、實(shí)踐性環(huán)節(jié)及要求

1.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用含上機(jī)考核

2.撰寫畢業(yè)論文并答辯。

1.本專業(yè)自考?？飘厴I(yè)生若在?？贫我芽假|(zhì)量管理，則在酶段須改考0146中國(guó)稅制。

2.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“英語(yǔ)”課程，但必須加考“9910財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作”、“9911

創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)“兩門課程。

3.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”課程，但必須改考“3061服務(wù)營(yíng)銷學(xué)“課程。

4.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“線性代數(shù)“課程，但必須改考“5963績(jī)效管理”課程。

四、學(xué)習(xí)書目

1.中國(guó)近現(xiàn)代史綱要

《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》，王順生，李捷，高等教育出版社，2008年版。

2.馬克思主義基本原理概論

《馬克思主義基本原理概論》，衛(wèi)興華，趙家祥，北京大學(xué)出版社，2008年版。

3.英語(yǔ)

《大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程》，高遠(yuǎn)主編，高等教育出版社。

4.概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)

概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)，柳金甫、王義樂主編，武漢大學(xué)出版社。

5.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》，汪星明主編，武漢大學(xué)出版社。

6.管理學(xué)原理

《管理學(xué)原理》，李曉光主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社。

7.國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》，冷柏軍主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

8.財(cái)務(wù)管理學(xué)

《財(cái)務(wù)管理學(xué)》，王慶成、李相國(guó)主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社。

9.金融理論與實(shí)務(wù)

《金融理論與實(shí)務(wù)》，周升業(yè)主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》，劉仲康主編，武漢大學(xué)出版社。

11.組織行為學(xué)

《組織行為學(xué)》，孫彤主編，高等教育出版社。

12.質(zhì)量管理

《質(zhì)量管理學(xué)》，焦叔斌、陳遠(yuǎn)濤主編，武漢大學(xué)出版社。

13.企業(yè)管理咨詢

《企業(yè)管理咨詢》，劉仲康主編，武漢大學(xué)出版社。

14.財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作

《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作》，傅家柏主編，江西人民出版社。

15.創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)

《創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》，遲英慶等主編，江西人民出版社。

16.線性代數(shù)

《線性代數(shù)》，劉吉佑、徐誠(chéng)浩主編，武漢大學(xué)出版社。

17.服務(wù)營(yíng)銷學(xué)

《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)教程》，李懷斌主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。

18.績(jī)效管理

《績(jī)效管理》，顧琴轉(zhuǎn)軒主編，上海效通大學(xué)出版社。

自考質(zhì)量管理學(xué)00153、管理學(xué)原理00054、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論00151,、組織行為學(xué)00152近兩年的真題。全國(guó)2013年7月自考質(zhì)量管理真題

全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試

質(zhì)量管理試題

課程代碼：00153

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．下列費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的是

A．進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)B．工序控制費(fèi)

C．對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi)D．復(fù)檢和篩選費(fèi)

2．產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是

A．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門B．公司領(lǐng)導(dǎo)

C．產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員D．顧客

3．開創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的學(xué)者是

A．休哈特B．朱蘭

C．戴明D．西蒙

4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)是

A．識(shí)別和細(xì)分顧客B．到工商部門登記注冊(cè)

C．產(chǎn)品的研發(fā)D．產(chǎn)品的銷售

5．通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標(biāo)是使顧客成為

A．重復(fù)購(gòu)買者B．忠誠(chéng)的顧客

C．主動(dòng)性顧客D．合作伙伴

6．反映一個(gè)組織最主要的和永恒的信條是

A．使命B．愿景

C．核心價(jià)值觀D．社會(huì)責(zé)任

7．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是

A．晉升B．責(zé)任

C．工資D．賞識(shí)

8．組織的核心過程包括設(shè)計(jì)過程和

A．生產(chǎn)提供過程B．支持過程

C．供應(yīng)和合作過程D．售后服務(wù)過程

9．新產(chǎn)品樣機(jī)制成之后進(jìn)行的評(píng)審，屬于設(shè)計(jì)評(píng)審中的

A．初期評(píng)審B．中期評(píng)審

C．終期評(píng)審D．銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審

10．一個(gè)抽樣檢驗(yàn)方案通常包括三個(gè)參數(shù)，除交驗(yàn)批量N、樣本量n外，還有

A．產(chǎn)品的不合格品數(shù)dB．合格判定數(shù)A

C．過程能力指數(shù)Cp或CpkD．產(chǎn)品批的接收概率L(p)

11．根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)產(chǎn)品的分類，法律事務(wù)所、咨詢機(jī)構(gòu)等所生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都可以看作

A．服務(wù)B．軟件

C．硬件D．流程性材料

12．在海克曼—?dú)W德漢姆的工作設(shè)計(jì)模型中，決定工作活動(dòng)結(jié)果的職位特性是

A．技能多樣化B．任務(wù)完整性

C．自主性D．職位反饋

13．提出質(zhì)量改進(jìn)14步程序的專家是

A．克勞斯比B．泰勒

C．費(fèi)根堡姆D．馬斯洛

14．克服來自于習(xí)慣和惰性阻力最重要的措施是

A．協(xié)調(diào)B．激勵(lì)

C．溝通D．控制

15．?dāng)?shù)據(jù)和信息的可靠性是指

A．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)性B．所需要的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)全面完整

C．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞D．在數(shù)據(jù)和信息處理過程中應(yīng)確保沒有危險(xiǎn)

16．與傳統(tǒng)采購(gòu)觀點(diǎn)相比，現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)決策的著眼點(diǎn)是

A．合作的伙伴關(guān)系B．總的占有成本

C．價(jià)格D．符合規(guī)格

17．新七種工具中唯一的定量分析方法是

A．KJ法B．矩陣圖

C．矩陣數(shù)據(jù)分析法D．過程決策程序圖

18．用來“表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系”的圖表是

A．流程圖B．排列圖

C．關(guān)系圖D．石川圖

19．半導(dǎo)體產(chǎn)品的烤機(jī)試驗(yàn)，將產(chǎn)品暴露在高溫下來強(qiáng)制缺陷發(fā)生，這種可靠性試驗(yàn)屬于

A．可靠性測(cè)定試驗(yàn)B．可靠性鑒定試驗(yàn)

C．可靠性驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)D．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗(yàn)

20．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是

A．簡(jiǎn)化B．保證產(chǎn)品質(zhì)量

C．獲得最佳秩序D．降低成本

21．日常運(yùn)營(yíng)績(jī)效信息如產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率等，屬于績(jī)效測(cè)量指標(biāo)的

A．執(zhí)行層面B．過程層面

C．組織層面D．計(jì)劃層面

22．在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃在管理方面的內(nèi)容是

A．進(jìn)行價(jià)值分析B．生產(chǎn)

C．檢驗(yàn)與測(cè)試D．建立明確的責(zé)任制

23．質(zhì)量管理中最常用的隨機(jī)變量的分布是

A．均勻分布B．正態(tài)分布

C．二項(xiàng)分布D．泊松分布

24．在產(chǎn)品壽命的開始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，稱為

A．功能性失效B．可靠性失效

C．偶發(fā)性失效D．損耗性失效

25．自愿性認(rèn)證適用于

A．關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品B．有關(guān)人身安全的產(chǎn)品

C．具有重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品D．一般性產(chǎn)品

二、多項(xiàng)選擇題

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

26．歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的卓越績(jī)效模型基于的基本價(jià)值觀有

A．結(jié)果導(dǎo)向B．以顧客為中心

C．敏捷性D．公共責(zé)任

E．人員發(fā)展與參與

27．組織中的每個(gè)人都扮演著多重角色，它們有

A．供應(yīng)者B．加工者

C．顧客D．領(lǐng)導(dǎo)者

E．決策者

28．標(biāo)高分析的作用主要表現(xiàn)在

A．設(shè)定目標(biāo)B．顧客滿意

C．改進(jìn)績(jī)效D．促進(jìn)組織變革

E．提高市場(chǎng)占有率

29．以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中，屬于組織有效性的測(cè)量指標(biāo)有

A．運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)B．生產(chǎn)靈活性

C．產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量D．周期時(shí)間

E．投入市場(chǎng)的時(shí)間

30．高效團(tuán)隊(duì)的特征主要包括

A．清晰的目標(biāo)B．談判技能

C．一致的承諾D．良好的溝通

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題

31．內(nèi)部顧客

32．組織的社會(huì)責(zé)任

33．團(tuán)隊(duì)

34．糾正性維修

四、簡(jiǎn)答題

35．簡(jiǎn)述朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序。

36．簡(jiǎn)述質(zhì)量機(jī)能展開的過程。

37．簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義。

38．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)？

39．簡(jiǎn)述應(yīng)用過程方法管理重要過程的基本步驟。

五、論述題

40．試述質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)性的影響及研究質(zhì)量成本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)作用。

六、計(jì)算題

41．為了分析過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)每小時(shí)從過程抽取5個(gè)樣品，已抽得30組樣本，并得到各組的均值和極差Ri，且=458.4與=127.6，給定n=5時(shí)，A2=0.577。

要求：(1)計(jì)算控制圖的上下控制界限值及中心值。

(2)若繪制控制圖并打點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)有1個(gè)點(diǎn)子在上控制界限上，其它點(diǎn)均在界內(nèi)且無(wú)異

常排列，試判斷過程是否穩(wěn)定，并說明理由。

42．某QC小組對(duì)某注塑機(jī)2月5日至2月10日生產(chǎn)的塑料制品的外觀質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，得到如下的數(shù)據(jù)。請(qǐng)用排列圖進(jìn)行分析，并指出主要質(zhì)量問題。

缺陷項(xiàng)目氣孔成形疵點(diǎn)變形其它

數(shù)量591314196

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

課程代碼：00153

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要特點(diǎn)是

A．事先預(yù)防B．事后把關(guān)

C．解決質(zhì)量問題的手段具有多樣性D．“三全”，即全過程、全員和全面的質(zhì)量

2．最早實(shí)施“卓越績(jī)效模式”的國(guó)家或地區(qū)是

A．歐洲B．美國(guó)

C．日本D．中國(guó)

3．體現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)的表現(xiàn)的是

A．顧客所做的B．顧客所說的

C．顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇D．主要測(cè)量現(xiàn)有顧客的滿意度

4．屬于企業(yè)內(nèi)部顧客的是

A．企業(yè)的銷售部門B．企業(yè)的供應(yīng)商

C．企業(yè)的代理商D．企業(yè)的原始設(shè)備制造商

5．表示組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)的是

A．組織的使命B．組織的宗旨

C．組織的核心價(jià)值觀D．組織的愿景

6．績(jī)效考核的客觀考核方法一般只適用于

A．高層管理者B．中層管理者

C．基層管理者D．一線從事體力勞動(dòng)的員工

7．提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動(dòng)過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點(diǎn)的代表人物是

A．彼得·圣吉B．戴明

C．石川馨D．休哈特

8．在績(jī)效測(cè)量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時(shí)間、投入市場(chǎng)時(shí)間等指標(biāo)屬于

A．財(cái)務(wù)和市場(chǎng)指標(biāo)B．組織有效性指標(biāo)

C．以顧客為中心指標(biāo)D．供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

9．“辨識(shí)、理解和實(shí)施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中

A．計(jì)劃階段的活動(dòng)B．組織階段的活動(dòng)

C．控制階段的活動(dòng)D．改進(jìn)階段的活動(dòng)

10．根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的

A．產(chǎn)品購(gòu)買成本B．產(chǎn)品使用成本

C．顧客投訴D．社會(huì)成本

11．目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是

A．故障模式與影響分析(FMEA)B．故障樹分析(FTA)

C．冗余技術(shù)分析D．矩陣數(shù)據(jù)分析法

12．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是

A．獲得最佳秩序B．消除貿(mào)易技術(shù)壁壘

C．保護(hù)消費(fèi)者的利益D．促進(jìn)技術(shù)合作

13．構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實(shí)質(zhì)是

A．全面質(zhì)量管理B．卓越績(jī)效模式

C．ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)D．質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

14．標(biāo)高分析活動(dòng)的最高境界是面向

A．本企業(yè)內(nèi)部的不同部門B．直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．同行企業(yè)D．全球領(lǐng)先者

15．實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是

A．環(huán)境保護(hù)B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

C．員工滿意D．過程的持續(xù)改進(jìn)

16．六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于

A．IBM公司B．柯達(dá)公司

C．通用電器公司D．摩托羅拉公司

17．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為

A．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高B．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低

C．質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有關(guān)系D．最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％

18．信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得。這表明數(shù)據(jù)和信息具有

A．及時(shí)性B．可用性

C．完整性D．準(zhǔn)確性

19．根據(jù)函數(shù)的物理意義和微積分的知識(shí)，累積失效分布函數(shù)F(t)與可靠度函數(shù)R(t)之間的關(guān)系應(yīng)為

A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1

C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=1

20．在PDCA循環(huán)中，處置(A階段)階段的核心內(nèi)容和必要環(huán)節(jié)是

A．識(shí)別問題B．分析原因

C．標(biāo)準(zhǔn)化D．評(píng)價(jià)結(jié)果

21．商場(chǎng)售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐館菜肴的味道屬于

A．魅力特性B．必須特性

C．線性特性D．非線性特性

22．當(dāng)顧客感知質(zhì)量與顧客期望相一致時(shí)，顧客會(huì)感到

A．非常滿意B．滿意或沒有不滿意

C．無(wú)所謂滿意不滿意D．不滿意

23．在企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)比較正規(guī)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)比重大，屬于“充電式”學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式是

A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．在職培訓(xùn)

C．業(yè)余學(xué)習(xí)D．工作輪換

24．組織的技術(shù)信息系統(tǒng)、人力資源、行政服務(wù)等屬于

A．設(shè)計(jì)過程B．生產(chǎn)提供過程

C．支持過程D．供應(yīng)和合作過程

25．傳統(tǒng)采購(gòu)評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效的最重要標(biāo)準(zhǔn)是

A．采購(gòu)物資總的占有成本B．質(zhì)量

C．可用性和低價(jià)格D．交貨期

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

26．組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須滿足的基本要求包括

A．目標(biāo)必須明確B．目標(biāo)必須可測(cè)量

C．有明確的完成者D．有明確的完成時(shí)間

E．有明確的完成地點(diǎn)

27．高效團(tuán)隊(duì)的特征包括

A．相關(guān)的技能B．相互的信任

C．談判技能D．保證質(zhì)量

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

28．組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要包括

A．主要市場(chǎng)B．法規(guī)環(huán)境

C．能力和核心能力D．當(dāng)前的業(yè)務(wù)方向

E．組織文化

29．朱蘭認(rèn)為，有效揭示顧客的需要包括的關(guān)鍵活動(dòng)有

A．策劃收集顧客需要和過程

B．收集用顧客的語(yǔ)言表述的顧客需要

C．分析顧客需要并排出優(yōu)先次序

D．將顧客的需要翻譯成“我們”的語(yǔ)言

E．建立測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量手段

30．產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有

A．能力或效能B．規(guī)定的時(shí)間

C．特定的運(yùn)行條件D．可能性或概率

E．產(chǎn)品合格品率

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31．顧客需要

32．激勵(lì)

33．分層法

34．抽樣檢驗(yàn)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35．簡(jiǎn)述我國(guó)政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式和內(nèi)容。

36．通常來說質(zhì)量特性可以分為哪幾類?

37．簡(jiǎn)述馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)所體現(xiàn)的核心價(jià)值觀。(請(qǐng)列舉五種或以上)

38．什么是質(zhì)量改進(jìn)?質(zhì)量改進(jìn)有何意義?

39．設(shè)計(jì)評(píng)審工作包括哪幾個(gè)階段?

五、論述題(本大題共1小題，10分)

40．試述供應(yīng)商關(guān)系控制過程包括的主要步驟。

六、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41．某通用機(jī)床廠生產(chǎn)抽油機(jī)，該機(jī)變速箱體孔徑規(guī)格mm，現(xiàn)隨機(jī)抽取100件測(cè)得=240.01452mm，s=0.00454mm。計(jì)算過程能力指數(shù)，作出判斷，并指出應(yīng)采取的措施。

42．某車間為了解螺栓桿外徑質(zhì)量的波動(dòng)狀況，采用直方圖進(jìn)行分析?，F(xiàn)從一批產(chǎn)品中抽100件，測(cè)得螺栓桿外徑的最大值X

=7.938mm，X

=7.913mm。若將該100個(gè)數(shù)據(jù)分為

10組，試確定直方圖的組距h和第一組的下限值和第一組的上限值。

謝謝，但沒有答案么

13年7月質(zhì)量管理參考答案：

自考的財(cái)務(wù)管理學(xué)和中級(jí)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理學(xué)的書一樣嗎？不一樣，但有好多相關(guān)的聯(lián)的，自考的《財(cái)務(wù)管理》沒有中級(jí)會(huì)計(jì)師的《財(cái)務(wù)管理》難！中級(jí)會(huì)計(jì)師的〈財(cái)務(wù)管理〉項(xiàng)目投資，個(gè)人感覺很難！

自考財(cái)務(wù)管理學(xué)-自考教材00067財(cái)務(wù)管理學(xué)與0067財(cái)務(wù)管理學(xué)一樣？自考教材0基本上是一樣的，只是一個(gè)是自考而已，希望能幫到你。

自考/成考有疑問、不知道自考/成考考點(diǎn)內(nèi)容、不清楚當(dāng)?shù)刈钥?成考政策，點(diǎn)擊底部咨詢官網(wǎng)老師，免費(fèi)領(lǐng)取復(fù)習(xí)資料：/xl/

北京郵電大學(xué)自考計(jì)算機(jī)通信工程本科要考幾門？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 北京郵電大學(xué)，一共需要考24門課程(含選修課)， 分別為：中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、馬克思主義基本原理概論、高等數(shù)學(xué)(工本)、英語(yǔ)(二)、綜合英語(yǔ)(四)、復(fù)變函數(shù)與積分變換、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(二)、物理(工)、物理(工)(實(shí)踐)、操作系統(tǒng)、操作系統(tǒng)(實(shí)踐)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(實(shí)踐)、計(jì)算機(jī)通信接口技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信接口技術(shù)(實(shí)踐)、程控交換與寬帶交換、光纖通信原理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理(實(shí)踐)、數(shù)據(jù)通信原理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)(實(shí)踐)、通信英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)通信工程專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)。

自考考試計(jì)劃

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 201510自考00054管理學(xué)原理真題試卷

格式：PDF大小：380.34KB 2017年04月自考02325計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)真題試卷

格式：PDF大?。?53.11KB

自考/成考考試有疑問、不知道自考/成考考點(diǎn)內(nèi)容、不清楚自考/成考考試當(dāng)?shù)卣撸c(diǎn)擊底部咨詢獵考網(wǎng)，免費(fèi)獲取個(gè)人學(xué)歷提升方案：/tg/?bdlk

自考公務(wù)員哪些科目？

免費(fèi)定制個(gè)人學(xué)歷提升方案和復(fù)習(xí)資料：/tg/?bdlk 筆試科目包括《行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》及《申論》。行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)，主要測(cè)查與公務(wù)員職業(yè)密切相關(guān)的、適合通過客觀化紙筆測(cè)驗(yàn)方式進(jìn)行考查的基本素質(zhì)和能力要素。其中在行測(cè)科目的題型設(shè)置上主要包括包括言語(yǔ)理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析和常識(shí)判斷等部分。

而《申論》試卷是測(cè)查從事機(jī)關(guān)工作應(yīng)當(dāng)具備的基本能力的考試科目，由注意事項(xiàng)、給定資料和作答要求三部分組成，滿分100分。

報(bào)考中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、外交部、商務(wù)部、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、全國(guó)對(duì)外友協(xié)等部門日語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、德語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)(韓語(yǔ))、葡萄牙語(yǔ)等8個(gè)非通用語(yǔ)職位的人員，還將參加外語(yǔ)水平測(cè)試，考試大綱請(qǐng)?jiān)诳间泴ｎ}網(wǎng)站和外交部、商務(wù)部等部門網(wǎng)站查詢。

自考公務(wù)員2022年自考公務(wù)員

下方免費(fèi)學(xué)歷提升方案介紹： 201604自考00054管理學(xué)原理真題試卷

格式：PDF大?。?01.27KB 201307自考00532-中國(guó)古代文學(xué)作品選（一）真題

格式：PDF大?。?47.65KB

自考/成考考試有疑問、不知道自考/成考考點(diǎn)內(nèi)容、不清楚自考/成考考試當(dāng)?shù)卣?，點(diǎn)擊底部咨詢獵考網(wǎng)，免費(fèi)獲取個(gè)人學(xué)歷提升方案：/tg/?bdlk

跪求2012年4月自考管理學(xué)原理答案，幫忙?。。≈x謝了

2012年4月自考管理學(xué)原理試題及參考答案(網(wǎng)絡(luò)版)

一、單項(xiàng)選擇題

1.管理的主體是　　　　(B)

A.戰(zhàn)略 B.管理者 C.員工 D.信息

2.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是　　　　(D)

A.經(jīng)濟(jì)人， B.自我實(shí)現(xiàn)人 C.復(fù)雜人 D.社會(huì)人

3.在企業(yè)文化的三個(gè)層次中，從根本上支配企業(yè)及職工行為傾向的企業(yè)文化是指(B)

A.表層 B.深層 C.中層 D.高層

4.計(jì)劃工作的核心是　　　　(A)

A.決策 B.制定目標(biāo) C.擬定方案 D.配置資源

5.目標(biāo)管理適合于管理　　　　(A)

A.管理者 B.一般員工 C.組織 D.工作

6.能夠找到最優(yōu)方案的決策屬于　　　　(B)

A.滿意決策 B.理性決策　　　C.有限理性決策 D.合理決策

7.下列哪一項(xiàng)因素不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的分權(quán)　　　　(D)

A.組織規(guī)模很大 B.活動(dòng)具有一定的分散性

C.高層對(duì)低層的決策控制程度低 D.企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性

8.對(duì)于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜于采用　　　　(B)

A.職能型的組織結(jié)構(gòu)形式 B.直線型的組織結(jié)構(gòu)形式

C.事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)形式 D.矩陣型的組織結(jié)構(gòu)形式

9.現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是　　　　(D)

A.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制

10.面向過程的組織變革，主要是打破　　　　(B)

A.部門界限 B.職能堡壘 C.縱向?qū)哟?D.溝通障礙

11.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能的是　　　　(C)

A.組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則

B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選

C.組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)干部的特點(diǎn)與能力要求

D.組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則

12.讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗(yàn)，有助于培養(yǎng)管理人員的方法是　　　　(B)

A.理論培訓(xùn) B.職務(wù)輪換 C.提升 D.輔導(dǎo)

13.控制工作的實(shí)質(zhì)是　　　　(C)

A.糾正偏差 B.衡量成效 C.信息反饋 D.擬定標(biāo)準(zhǔn)

14.在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始，這種預(yù)算是　　　　(A)

A.零基預(yù)算 B.投資預(yù)算 C.財(cái)務(wù)預(yù)算 D.運(yùn)營(yíng)預(yù)算

15.面向供應(yīng)市場(chǎng)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計(jì)劃的信息系統(tǒng)是指　　　　(D)

A.人力資源 B.物流 C.客戶關(guān)系管理　　D.財(cái)務(wù)

二、多項(xiàng)選擇題

16.學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的一般方法有　　　　(CDE)

A.比較法 B.因果分析法 C.系統(tǒng)方法

D.唯物辯證法 E.理論聯(lián)系實(shí)際方法

17.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)有　　　　(ABCD)

A.有戰(zhàn)略 B.扁平的組織結(jié)構(gòu) C.員工活性化　D.信息分享 E.集權(quán)

18.影響管理道德的因素有　　　　(ABCDE)

A.個(gè)人特征 B.組織結(jié)構(gòu) C.組織文化

D.道德問題的強(qiáng)度 E.管理者所處的道德階段

19.預(yù)算的種類包括　　　　(BCD)

A.銷售預(yù)算 B.運(yùn)營(yíng)預(yù)算 C.投資預(yù)算 D.財(cái)務(wù)預(yù)算 E.生產(chǎn)預(yù)算

20.計(jì)劃工作的基本特征是　　　　(ABCD)

A.目的性 B.主導(dǎo)性 C.普遍性 D.經(jīng)濟(jì)性 E.固定性

21.管理的二重性指的是管理的　　　　(BD)

A.科學(xué)性 B.自然屬性 C.藝術(shù)性 D.社會(huì)屬性 E.多學(xué)科性

22.根據(jù)麥格雷戈的X理論的觀點(diǎn)，進(jìn)行管理要實(shí)施　　　　(ADE)

A.嚴(yán)格的控制 B.激勵(lì)和誘導(dǎo) C.松弛的組織

D.強(qiáng)制方式 E.嚴(yán)密的組織

23.人員配備的原則是　　　　(ABC)

A.因事?lián)袢?B.因材器使 C.人事動(dòng)態(tài)平衡

D.改變航道 E.靈活原則

24.一般控制與控制工作的共同點(diǎn)有　　　　(ADE)

A.同是一個(gè)信息反饋過程 B.反饋“信息”所包含內(nèi)容相同

C.均有兩個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn) D.均有兩個(gè)前提條件

E.兩者的基本活動(dòng)過程相同

25.目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有　　　　(ACE)

A.比較法 B.考核法 C.職務(wù)系數(shù)法 D.工效系數(shù)法 E.時(shí)距判定法

三、名詞解釋題

26.許諾原理

答：許諾原理——是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，的時(shí)間越長(zhǎng)，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小。

27.彼得原理

答：彼得原理——是指如果一個(gè)管理者在其職位上有成就，那么正是這成就導(dǎo)致他提到更高的職位，直到這人終于“被提升過頭”。

28.溝通

答;溝遇——是指將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相應(yīng)反效果的過程。

29.強(qiáng)化

答：強(qiáng)化——是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。

四、簡(jiǎn)答題

30.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的要點(diǎn)。

答：(1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(2)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，必須為工作配備“第一流的工人”。

(3)使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具，機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

(4)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。

(5)工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。

(6)把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。

31.簡(jiǎn)述主管人員選聘工作應(yīng)注意的問題。

答：(1)選聘的條件要適當(dāng)。

(2)主持選聘的人員應(yīng)具有較高的素質(zhì)和能力，并且具有伯樂式的慧眼。

(3)注意侯選人的潛在能力。

(4)正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系。

(5)敢于啟用年輕人。

32.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)工作的作用。

答：(1)有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

(2)有利于調(diào)動(dòng)人的積極性。

(3)有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合。

33.簡(jiǎn)述有效激勵(lì)的要求。

答：(1)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則。

(2)堅(jiān)持按勞分配的原則。

(3)隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件;

(4)以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。

五、論述題

34.論述組織如何做好團(tuán)隊(duì)工作。

答：(1)團(tuán)隊(duì)概念。

(2)團(tuán)隊(duì)給組織和個(gè)人帶來所謂好處。

(3)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展技巧。

35.董事會(huì)是委員會(huì)管理的形式之一，目前很多公司都采用這一形式。請(qǐng)說董事會(huì)的主要職能，并針對(duì)其中一項(xiàng)職能舉例說明。

答：(1)董事會(huì)的主要職能有：①受托管理，②決策企業(yè)公司的目標(biāo)，③挑選總經(jīng)理，④核實(shí)計(jì)劃與檢查成果，⑤批準(zhǔn)預(yù)算，⑥維持公司長(zhǎng)期穩(wěn)定，⑦決定利潤(rùn)分配，⑧通過有見解的咨詢來檢查計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)情況。

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