1、營銷策劃是什么？

營銷策劃（Marketing Plan）

營銷策劃是在對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準確地分析，并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案與具體措施進行設(shè)計和計劃。

營銷策劃剖析

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營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達到理想目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。這是為實施營銷目標而對營銷策略進行實際運用的活動，是營銷管理全過程的重要組成部分。

關(guān)于營銷：營：指經(jīng)營，銷：指銷售。學(xué)營銷、談營銷、做營銷者甚眾，但銷售高手并不多，既懂銷售又懂經(jīng)營者更不多。營銷是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。

關(guān)于策劃：策：是指計策、謀略； 劃：是指計劃、安排；連起來就是：有計劃的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜，集天時、地利、人和，整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小，時間可長可短。

營銷策劃的前提條件

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一、設(shè)立企業(yè)的營銷目標，即企業(yè)欲達到的理想目標。

二、要研究企業(yè)所處的營銷環(huán)境和營銷狀況。

營銷策劃須遵循的原則

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8大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。

營銷策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料，以增加決策與策劃的準確性，而減少其盲目性和風險度。

營銷策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運用同營銷策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法，而且應(yīng)盡可能利用電子計算機等現(xiàn)代高科技手段來輔助營銷的決策與策劃，以充分提高其效率和準確性。

營銷策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞Ｋ蟊M可能地利用各方面的專家參與營銷策劃，或者是委托專業(yè)咨詢機構(gòu)進行營銷策劃，從而使經(jīng)營者能集智廣益，能對各種不同的營銷策劃方案進行評估和選擇，以保證營銷策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營銷策劃的組織

營銷策劃的方法

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營銷策劃是對營銷活動的設(shè)計與計劃，而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此，凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。

1、點子方法

什么是點子？從現(xiàn)代營銷角度來說，點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。

2、創(chuàng)意方法

創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下，以市場策略為依據(jù)，經(jīng)過獨特的心智訓(xùn)練后，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。

3、謀略方法

謀略是關(guān)于某項事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實施方案。

營銷策劃的六個步驟

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營銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟、政治/法律、社會/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。

②目標：對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業(yè)要對其進行排序，然后由此出發(fā)，定義目標市場、設(shè)立目標和完成時間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標。

③戰(zhàn)略：任何目標都有許多達成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動方式來完成目標。

④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細節(jié)，包括4P和各部門人員的時間表和任務(wù)。

⑤預(yù)算：企業(yè)為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。

⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時間和措施，及時發(fā)現(xiàn)計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業(yè)必須更正目標、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。

2、什么是營銷策劃？

營銷策劃是指制定一系列營銷策略和計劃以達到市場營銷目標的過程。

這包括了市場調(diào)研、目標客戶確定、品牌定位、營銷定位、產(chǎn)品定價、推廣傳播等一系列的決策和準備工作，并通過實施和監(jiān)控不斷優(yōu)化和調(diào)整策劃，以提高銷售業(yè)績和市場份額。

營銷策劃是企業(yè)營銷活動中一個十分重要的環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的發(fā)展和營銷效果有著深遠的影響。

3、什么是營銷策劃

營銷策劃,顧名思義,營造一個良好的商品感覺,也就是塑造一個良好的品牌形象,目的是使商品能夠在市場上獲得成功.

CIS只是營銷策劃的一個極微小步驟,確切來說它是劃規(guī)為廣告?zhèn)鞑ミ@一范疇的,也就是企業(yè)形象識別系統(tǒng),主導(dǎo)作用是為商品或者是企業(yè)建立一個良好獨特的市場形象,例如商品包裝,廣告宣傳等一整套的措施,不歸屬于策劃范疇,只是一個商品符號的設(shè)定和創(chuàng)意.

專業(yè)角度上的營銷策劃是一個很復(fù)雜的過程,具體包括市場營銷調(diào)研,消費者目標群的劃分,競爭對手分析,市場目標的確立,以及促銷廣告等等.

策劃其實從廣義上來說是沒有種類的,策劃其實也就是謀略布局,對事業(yè)對工作,對人際關(guān)系,都可以做策劃.

所以策劃無處不在.

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達到理想目標，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。

案例簡介

本案主副策劃人分別為劉冰、關(guān)彥。

以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎(chǔ)，重新開張后的系列營銷活動的目的在于樹立重張后大樓的新形象，突出裝修后的"變"（購物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營布局等）與"不變"（工作精神和服務(wù)理念等）。重張后的百貨大樓在產(chǎn)品銷售上以精品國貨為主，通過做好每一次的銷售活動，表現(xiàn)整體經(jīng)營的效果。為了樹立企業(yè)的良好形象，可以把社會公眾所關(guān)心的熱點問題作為切入點，將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。宣傳過程中重點突出經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念三大理念。

指導(dǎo)思想和預(yù)期目標

經(jīng)營44年后，作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓完成了第一次閉店改造，將于1999年8月28日重新開張。為搞好這次活動，從指導(dǎo)思想和預(yù)期目標上來說，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：

1、以百貨大樓的市場號召力為基礎(chǔ)建立一系列重張后的促銷活動，目的在于盡可能吸引目標顧客。為此，可以把顧客分成這樣幾種類型：傳統(tǒng)實際型、現(xiàn)代理性型、購物樂趣型。

2、為在社會公眾心目中樹立起大樓的良好形象，應(yīng)重點宣傳大樓的經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念。

3、樹立重張后大樓的新形象，突出裝修后"變"與"不變"。"變"體現(xiàn)在購物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營布局等方面；"不變"是指"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務(wù)理念等。既要充分發(fā)揮和挖掘大樓原有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又要在企業(yè)形象上為大樓注入新的活力。

4、通過重張初期的商品打折優(yōu)惠活動，真正讓消費者從中獲得實惠，要爭取盡可能多的顧客，造成較大的聲勢。從效果上看，重張的營銷活動要贏得社會公眾的廣泛積極參與且在北京市引起重大熱烈的反響。

5、重張的營銷應(yīng)與關(guān)門閉店時的活動相適應(yīng)，使過去參與閉店活動的老顧客有一種被重視的感覺，從而使消費者獲得心理滿足感，維持與顧客之間良好的情感交流關(guān)系。

6、利用共和國50年大慶的時機做好商品營銷活動，突出"國貨精品"，以此為中心開展一系列活動。要求通過精品國貨做好每一次商品營銷活動，表現(xiàn)出整體經(jīng)營的效果。

7、通過漫畫的簡單直觀方式向顧客傳達主題，在視覺籌劃方面突出生活化、生動化、形象化設(shè)計。

8、以社會公眾關(guān)心的熱點問題作為切入點，開展一個較有影響的社會公益活動，將消費者的注意力吸引到大樓，借此炒熱大樓重張這一話題，進一步樹立企業(yè)的良好形象。

營銷活動——商品

（1）百貨大樓真情開業(yè)，億元商品傾情酬賓

（2）迎國慶50周年國貨精品推展月

（3）迎接21世紀新產(chǎn)品推介（11-12月）

（4）迎新年商品推展活動（新年至春節(jié)期間）

營銷活動——公眾

特別的愛給特別的你——重張慶典活動

1、宗旨：感謝顧客多年來對大樓的支持與關(guān)懷，烘托大樓重張的喜慶氣氛，通過一系列活動給顧客以"回家的親切感受"。

2、活動內(nèi)容：

（1）"迎重張喜糖大派送"

（2）"情誼禮品大贈送"

（3）旅游新干線

（4）特別的愛給特別的你——"一團火之夜"文藝晚會

營銷活動——公益

21世紀光明行動——角膜捐獻活動（略）

開業(yè)慶典儀式

1、"我愛我家"——內(nèi)部慶典活動

（1）"一團火精神代代相傳"火炬?zhèn)鬟f宣誓活動

（2）"我愛我家親情大展示"

（3）"送份情誼給我家"

（4）《我的新起點》征文活動

2、"特別的愛給特別的你"——外部慶典活動

（1）眾手開啟家門

（2）"迎重張喜糖大派送"

媒體計劃

1、新聞宣傳（形象宣傳活動）

2、廣告宣傳：

（1）電視廣告

（2）報紙廣告

（3）《北京青年報》DM直投宣傳單

（4）廣播：北京人民廣播電臺新聞臺A1段套播8月30日起

（5）《精品購物指南》豪華對外"時尚"版8次

案例評析

營銷策劃有三個主要特點：創(chuàng)造性、效益性、可行性，如果以我今天的視覺結(jié)合以上特點，再來看這一營銷策劃方案，我們并沒有太多的感覺，一個寧大精品社團的系列活動策劃從書面形式看足以與其相當。但在1999年，該營銷策劃案作為獲獎的經(jīng)典營銷策劃案，我想必有其成功之處。下面結(jié)合營銷策劃的定義和當時的社會背景簡要分析。

營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現(xiàn)代市場營銷策劃策略，抓住了"企業(yè)理念營銷"、"企業(yè)形象營銷"、"市場細分戰(zhàn)略"等營銷策劃秘訣。

首先，現(xiàn)代營銷非常企業(yè)理念營銷，企業(yè)理念具有永恒的魅力。作為"新中國第一店"的王府井百貨大樓的經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念具有非常強大的市場號召力，其永恒不變的"一團火"的工作精神和"一切讓顧客滿意"的服務(wù)理念等，很容易通過策劃轉(zhuǎn)化為市場營銷力。

其次，通過企業(yè)形象策劃，可以樹立王府井百貨大樓重新開張的新形象：突出裝修后的購物環(huán)境、店內(nèi)設(shè)施、經(jīng)營布局等的新變化、新氣象、突出重張后在產(chǎn)品營銷上以精品國貨為主；以社會公眾所關(guān)心的熱點問題作為切入點，突出裝修后的大樓形象的新"變化"與為公眾所長期認可的企業(yè)理念，贏得社會公眾的廣泛積極參與和強烈反響。

最后，通過運用市場細分戰(zhàn)略，王府井百貨大樓增強了對消費者的了解程度，使營銷變得更有針對性，為準確的市場定位奠定了基礎(chǔ)。王府井百貨大樓重張過程中通過把傳統(tǒng)實際型、現(xiàn)代理性型、購物樂趣型顧客作為自己的目標顧客，加上適當?shù)膹V告卒銷策略，王府井百貨大樓從中獲得了巨大的經(jīng)濟效益。正確貫徹市場細分戰(zhàn)略是企業(yè)營銷策劃成功的關(guān)鍵所在。

營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達到理想目標。當時王府井百貨大樓公司的現(xiàn)狀是：核心業(yè)務(wù)從事零售商業(yè)經(jīng)營和管理，擁有和經(jīng)營多家大型百貨零售商店，在1998年一年中，由于公司核心店所在地王府井大街于5月開始市政工程改造，挖溝鋪設(shè)管線，致使交通斷流，客流銳減，王府井大街的多數(shù)商家被迫關(guān)門歇業(yè)，使公司核心店百貨大樓處于非正常經(jīng)營狀態(tài)下，嚴重影響了公司主業(yè)的經(jīng)營成果。此外，公司新開業(yè)網(wǎng)點處于調(diào)整磨合階段，尚未進入盈利期。

為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，王府井百貨大樓公司決定充分利用王府井百貨的知名度，秉承長久以來所形成以貨真價實見稱之聲譽，鞏固王府井百貨的市場地位，以特色經(jīng)營作為突破口，從商品、價格、服務(wù)、營銷、環(huán)境等方面采取有效措施，切實提高企業(yè)的核心經(jīng)營能力，擴大市場份額。

營銷策劃是一種借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計并制定營銷方案的理性思維活動。王府井百貨大樓營銷策劃案的策劃者充分運用了現(xiàn)代市場營銷學(xué)的科學(xué)方法，準確運用"企業(yè)理念營銷"、"企業(yè)形象營銷"、"市場細分戰(zhàn)略"等營銷思維，以王府井百貨大樓的市場號召力為基礎(chǔ)，通過商品、公眾、公益等營銷視覺策劃了重新開張后的一系列營銷活動。這一系列營銷活動的目的在于樹立重張后大樓的新形象，突出裝修后的"變"與"不變"。為了樹立企業(yè)的良好形象，在策劃案中把社會公眾所關(guān)心的熱點問題作為切入點，通過系列營銷活動將消費者的注意力吸引到王府井百貨大樓。對宣傳過程的策劃重點突出經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念三大理念。

整個王府井百貨大樓營銷策劃案表明營銷策劃必須借助于科學(xué)方法和創(chuàng)新思維才能取得成功，而一個詳細的可行的營銷方案和理性思維活動也是分不開的。

4、什么是營銷策劃？

營銷就是將顧客的潛在心理需求變成實際的購買行為。

營銷，就是滿足客戶需求，同時達成企業(yè)目標；同時，市場營銷是企業(yè)通過交換 ，滿足自身需求的過程。

企業(yè)存在的價值，在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，雙方愿意交換。所以需求是營銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營銷管理的過程實際上就是“需求管理”的過程。

將品牌和設(shè)計的作用弱化，將營銷，特別是銷售的作用提到最核心的地位。其策略基本圍繞產(chǎn)品、價格、渠道、推廣、團隊、資源展開，特別是前兩項，如果沒有好的產(chǎn)品，價盤設(shè)計營銷咨詢基本很難做了。

：

銷售的八個更重要

(1)找到顧客重要，找準顧客更重要；

(2)了解產(chǎn)品重要，了解需求更重要；

(3)搞清價格重要，搞清價值更重要；

(4)融入團隊重要，融入顧客更重要；

(5)口勤腿勤重要，心勤腦勤更重要；

(6)獲得認可重要，獲得信任更重要；

(7)達成合作重要，持續(xù)合作更重要；

(8)卓越銷售重要，不需銷售更重要。

來源：百度百科-營銷

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