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誰有自考企業(yè)管理方面的資料啊

企業(yè)管理資料

（一） 管理的概念

管理就是通過信息獲取、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能，對(duì)組織的人力、物力、財(cái)力等資源進(jìn)行合理配置，在兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)利益的同時(shí)，有效果、高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

管理概念的八層含義：管理是有載體的——組織；管理有明確的目的；管理有明確的對(duì)象；管理受環(huán)境影響；管理通過其職能來實(shí)現(xiàn)；管理的核心是處理各種人際關(guān)系； 管理的主體是管理者；

管理有衡量標(biāo)準(zhǔn)——有效性（效率和效果）

（二） 管理的職能

計(jì)劃職能 組織職能 領(lǐng)導(dǎo)職能 控制職能 創(chuàng)新

計(jì)劃—就是對(duì)組織未來的活動(dòng)以及未來的資源供給與使用進(jìn)行的一種預(yù)先的籌劃。它首先要確定組織追求的目標(biāo)，然后確定為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要采取的行動(dòng)方案，再?zèng)Q定如何配置組織的資源以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。組織—是管理者創(chuàng)建一個(gè)有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作關(guān)系結(jié)構(gòu)，以使組織成員能夠共同工作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織的結(jié)果就是建立一種組織結(jié)構(gòu)，通過這種結(jié)構(gòu)，管理者能夠組織和激勵(lì)組織成員努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)—是指管理者利用組織所賦予的職權(quán)和自身擁有的權(quán)力去指揮、影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的一門藝術(shù)性很強(qiáng)的管理活動(dòng)。控制—按照一定的控制標(biāo)準(zhǔn)（依據(jù)計(jì)劃而制定），對(duì)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，予以糾正，使工作能夠按原計(jì)劃進(jìn)行，或根據(jù)客觀情況的變化，對(duì)計(jì)劃工作作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其更符合客觀實(shí)際的過程 。

（三） 管理者管理者的分類：按照管理者所處的組織層次不同可將管理者分為基層管理者、中層管理者和高層管理者。

基層管理者的職責(zé)：是對(duì)從事產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)的員工進(jìn)行日常監(jiān)督管理，保證上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃和指令的執(zhí)行，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)具體的任務(wù)。

中層管理者的職責(zé)：一般是部門經(jīng)理、車間主任等等。主要負(fù)責(zé)將高層管理部門制定的總體目標(biāo)和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為更為具體的目標(biāo)和任務(wù)，負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行高層管理者制定的目標(biāo)和政策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理者的工作，幫助他們找出更好地利用資源、降低成本、改進(jìn)客戶服務(wù)的方法和手段。

高層管理者的職責(zé)負(fù)責(zé)制定組織的總目標(biāo)，總戰(zhàn)略，如決定公司應(yīng)提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，決定各部門之間如何聯(lián)系和協(xié)作，監(jiān)控各部門的中層管理者利用資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績效，對(duì)組織的成敗負(fù)有最終責(zé)任，在與外界交往中，往往代表組織以“官方”的身份出現(xiàn)。

管理者的技能概念技能: 是指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察組織與環(huán)境要素間相互影響和相互作用的復(fù)雜性的能力

技術(shù)技能:是指與特定的工作崗位有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能

人際技能:是指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵(lì)他人 并與他人共事的能力

管理的二重性 ：自然屬性 社會(huì)屬性

學(xué)習(xí)管理二重性的意義

1 便于全面理解和認(rèn)識(shí)管理的任務(wù)

2 便于全面認(rèn)識(shí)對(duì)管理者素質(zhì)的要求

3 便于全面認(rèn)識(shí)和吸收國外管理理論與經(jīng)驗(yàn)

依據(jù)提高組織效率的要求，確定具體的管理層次？管理層次是怎樣具體影響組織效率的

第一，管理層次較多時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)崗位隨之增多，人們的晉升機(jī)會(huì)較多，從而形成一定的激勵(lì)效果；另外，由于部門規(guī)模比較小，成員溝通方便，易于達(dá)成共識(shí)。（但是，管理層次較多，投入管理工作的人員也較多，協(xié)調(diào)成本也會(huì)大量增加；管理層次多，會(huì)使上下的意見溝通受阻，會(huì)影響下級(jí)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。）第二，管理層次較少時(shí)，信息流通快，管理費(fèi)用低，被管理者有較大自主權(quán)。但，較少的管理層次會(huì)導(dǎo)致管理嚴(yán)密性的降低和部門規(guī)模過大帶來的無序狀態(tài)。因此，一個(gè)組織究竟以多少個(gè)管理層次為宜，必須服從于組織效率的要求，進(jìn)行符合實(shí)際的選擇。

企業(yè)

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要并獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織

（1）企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性組織

首先要從事經(jīng)濟(jì)性活動(dòng)，具體表現(xiàn)為生產(chǎn)性和營銷性等方面的活動(dòng)。

其次要追求自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，它不同于行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，它必須以盈利為目的，以利潤最大化最為自己的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

（2）企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立法人（3）企業(yè)還是一個(gè)社會(huì)性組織 （4）企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營系統(tǒng)

企業(yè)的法律形式（1）獨(dú)資業(yè)主制 ：個(gè)人投資興辦、個(gè)人經(jīng)營、個(gè)人管理、個(gè)人受益、個(gè)人承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)

優(yōu)點(diǎn)： ①利潤歸個(gè)人；②決策果斷、迅速； ③保密性強(qiáng)；④成立簡(jiǎn)單

缺點(diǎn)：①風(fēng)險(xiǎn)大，要對(duì)企業(yè)的全部債務(wù)負(fù)無限責(zé)任；②資本有限，難以擴(kuò)大規(guī)模；③壽命有限

（2）合伙制 ：

由兩個(gè)以上的人共同投資、共同經(jīng)營、共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種企業(yè)形式

優(yōu)點(diǎn)： ①擴(kuò)大了資金來源和信用能力；②提高了決策能力；③增強(qiáng)了企業(yè)擴(kuò)大和發(fā)展的可能性。 缺點(diǎn)：1.負(fù)無限連帶責(zé)任；②企業(yè)壽命不容易延續(xù)很久；③在管理上也存在問題；④企業(yè)規(guī)模仍有局限

（3）公司制 ：具體又分為四種：無限責(zé)任公司 有限責(zé)任公司 兩合公司 股份有限公司

（二）企業(yè)管理 企業(yè)管理，就是由企業(yè)管理人員或管理部門對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。

2、企業(yè)管理的任務(wù) （1） 合理組織生產(chǎn)力 使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力（2） 維護(hù)并不斷地改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系

3企業(yè)管理的內(nèi)容 戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理

4為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)管理1.理解管理的重要性. 2.提高和培養(yǎng)管理人員素質(zhì)和能力3.未來工作的需要。

計(jì)劃含義及性質(zhì)

（一）計(jì)劃的含義

計(jì)劃就是選定組織的目標(biāo)，并圍繞組織的目標(biāo)，對(duì)組織活動(dòng)的過程進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)籌規(guī)劃。

計(jì)劃的性質(zhì) ：先導(dǎo)性 不確定性和創(chuàng)造性 普遍性 效率性 時(shí)效性

計(jì)劃的作用: （一）計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程，保證管理過程的順利進(jìn)行。（二）計(jì)劃為控制提供依據(jù)。（三）計(jì)劃是有效領(lǐng)導(dǎo)的前提。（四）計(jì)劃是展望未來、預(yù)見變化，提高組織應(yīng)變能力的有效手段。

三、計(jì)劃的類型

分類標(biāo)準(zhǔn)

類別

廣度

戰(zhàn)略性計(jì)劃、作業(yè)性計(jì)劃

時(shí)間

短期計(jì)劃、長期計(jì)劃

內(nèi)容

專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃

企業(yè)職能

生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃等等

是否被明文規(guī)定

正式計(jì)劃、非正式計(jì)劃

表現(xiàn)形式

宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、規(guī)則、程序、規(guī)劃、預(yù)算

戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計(jì)劃

基本特點(diǎn) 時(shí)間跨度長，涉及范圍寬廣；內(nèi)容抽象、概括，不要求具有直接的可操作性；計(jì)劃方案往往是一次性的，很少能在將來得到再次或重復(fù)的使用；計(jì)劃的前提條件多是不確定的，計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果也往往帶有高度的不確定性

目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的概念和性質(zhì)（突破性目標(biāo)和控制性目標(biāo)）

概念目標(biāo)是目的或宗旨的具體化，是根據(jù)企業(yè)（組織）宗旨而提出的企業(yè)（組織）在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果，是計(jì)劃的基礎(chǔ)

性質(zhì)目標(biāo)的層次性 目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)化 目標(biāo)的多樣性 目標(biāo)的時(shí)間性 目標(biāo)的可考核性

2、目標(biāo)的作用（1）為管理工作指明方向

簡(jiǎn)化目標(biāo)應(yīng)當(dāng)作為制定目標(biāo)的一條原則

（2）激勵(lì)作用 目標(biāo)要富有挑戰(zhàn)性應(yīng)當(dāng)作為制定目標(biāo)的另一條原則

（3）凝聚作用 使組織目標(biāo)和群體或組織成員個(gè)人目標(biāo)之間取得“和諧”是制定目標(biāo)的又一條原則

（4）控制工作的基礎(chǔ) 目標(biāo)本身必須是“可考核”的，這也是制定目標(biāo)的一條主要原則 （2）目標(biāo)設(shè)立的原則①明確具體原則②先進(jìn)可行原則③民主參與原則④全局原則⑤可考核性原則

設(shè)立目標(biāo)的依據(jù)①組織的目的②環(huán)境Ⅰ、主體環(huán)境因素Ⅱ、一般環(huán)境因素：政治因素；經(jīng)濟(jì)因素；文化因素；科技因素。Ⅲ、地域環(huán)境因素：國內(nèi)環(huán)境；國際環(huán)境。③組織的實(shí)力：

目標(biāo)管理：組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢(shì)和社會(huì)需要，制定出一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實(shí)，要求下屬各部門主管人員以至每個(gè)員工根據(jù)上級(jí)制定的目標(biāo)和保證措施，形成一個(gè)目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為各部門或個(gè)人考核的依據(jù)。

即，目標(biāo)管理是讓組織中的主管人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度或方法。

3、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1）目標(biāo)管理是參與管理的一種形式（2）強(qiáng)調(diào)自我控制（3）促使下放權(quán)利（4）注重成果第一的方針

4、目標(biāo)管理的作用

（1）發(fā)揮每個(gè)人的力量，提高整個(gè)組織的“戰(zhàn)斗力” （2）增強(qiáng)現(xiàn)代管理組織的應(yīng)變能力

（3）提高各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力 （4）改善和提高職工的素質(zhì)

目標(biāo)管理的基本過程（1）建立一套完整的目標(biāo)體系（2）組織實(shí)施（3）檢查和評(píng)價(jià)

優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：（1）提高員工們的士氣 （2）員工能夠準(zhǔn)確地掌握自己的崗位責(zé)任

（3）助于促進(jìn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)和實(shí)現(xiàn) （4）容易和下級(jí)進(jìn)行溝通，對(duì)下級(jí)給予明確的指導(dǎo)

（5）有助于實(shí)現(xiàn)薪酬管理的公正性 缺點(diǎn)：（1）目標(biāo)難定。 （2）有些目標(biāo)難以量化。 （3）環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)管理困難。

戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的特點(diǎn) 全局性 長遠(yuǎn)性 抗?fàn)幮?綱領(lǐng)性

戰(zhàn)略管理就是企業(yè)為達(dá)到長期生存和穩(wěn)定發(fā)展的目的，依據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略和控制戰(zhàn)略的過程。

首先：是為了達(dá)到一定的目的（生存）；其次：依據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化（獅子來了——外部環(huán)境；跑不過獅子——內(nèi)部條件）；再次：制定戰(zhàn)略（是坐以待斃，或是趕快離開，還是與獅子搏斗）；最后：實(shí)施戰(zhàn)略和控制戰(zhàn)略（穿上運(yùn)動(dòng)鞋，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑得更快）。

戰(zhàn)略控制的原因：

一是戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境發(fā)生了重大變化，就使得戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)生某些困難；

二是戰(zhàn)略本身存在某些缺陷，在實(shí)施中暴露了出來;

三是企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)之間存在著矛盾，造成企業(yè)整體目標(biāo)難以落實(shí)

戰(zhàn)略管理就是企業(yè)為達(dá)到長期生存和穩(wěn)定發(fā)展的目的，依據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略和控制戰(zhàn)略的過程。

（一）預(yù)測(cè)的概念及作用

1、（1）預(yù)測(cè)是指對(duì)未來環(huán)境所做出的估計(jì)。是根據(jù)事物的過去和現(xiàn)在推測(cè)它的未來，由已知預(yù)計(jì)未知。

內(nèi)容：外部環(huán)境 內(nèi)部條件

（2）預(yù)測(cè)與計(jì)劃的區(qū)別 計(jì)劃是對(duì)未來行動(dòng)的部署；預(yù)測(cè)是對(duì)未來事件的陳述，是計(jì)劃工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。預(yù)測(cè)要說明的問題是，將來將會(huì)怎樣？計(jì)劃要說明的問題是，要將來成為怎樣？

2、預(yù)測(cè)的作用

（1）幫助人們認(rèn)識(shí)和控制未來的不肯定性，使對(duì)未來的無知減少到最低限度。

（2）使計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)可能變化的環(huán)境和約束條件相互協(xié)調(diào)。

（3）事先估計(jì)計(jì)劃實(shí)施后可能產(chǎn)生的后果。

預(yù)測(cè)的類型預(yù)測(cè)的種類很多，按不同的對(duì)象大體上可以分為三大類：經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)和社會(huì)政治預(yù)測(cè)。

決策是組織或個(gè)人為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行性方案中選擇一個(gè)令人滿意的方案的分析判斷并加以實(shí)施的過程

四層含義：決策的主體：既可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人；

決策要解決的問題：既可以是組織或個(gè)人活動(dòng)的選擇，也可以是對(duì)這種活動(dòng)的調(diào)整；決策選擇或調(diào)整的對(duì)象：既可以是活動(dòng)的方向和內(nèi)容，也可以是在特定方向下從事某種活動(dòng)的方式；

決策涉及的時(shí)限：既可以是未來較長的時(shí)期，也可以僅僅是某個(gè)較短的時(shí)段。

特點(diǎn)

目標(biāo)性：任何組織決策都必須首先確定目標(biāo)

可行性：決策的目的是為了指導(dǎo)組織未來的活動(dòng)

選擇性：決策的實(shí)質(zhì)是選擇

滿意性：選擇決策方案的原則是滿意原則，非最優(yōu)原則

過程性：決策是一個(gè)過程，而非瞬間行動(dòng)

動(dòng)態(tài)性：決策不僅是一個(gè)過程，而且是不斷循環(huán)的

決策的主體：既可以是組織，也可以是組織中的個(gè)人；

決策要解決的問題：既可以是組織或個(gè)人活動(dòng)的選擇，也可以是對(duì)這種活動(dòng)的調(diào)整；

決策選擇或調(diào)整的對(duì)象：既可以是活動(dòng)的方向和內(nèi)容，也可以是在特定方向下從事某種活動(dòng)的方式；

決策涉及的時(shí)限：既可以是未來較長的時(shí)期，也可以僅僅是某個(gè)較短的時(shí)段。

組織概述

（一）作為一個(gè)實(shí)體——組織結(jié)構(gòu)

組織是為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，通過分工與協(xié)作使之承擔(dān)某種權(quán)責(zé)角色的人的集合體。（名詞）

具有三層含義：

1、組織必須有目標(biāo)；2、組織必須有分工與協(xié)作；3、組織是具有權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)的人的集合體

組織的基本原理目標(biāo)統(tǒng)一性原理 分工協(xié)調(diào)原理 管理寬度原理 權(quán)責(zé)一致原理 統(tǒng)一指揮原理 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理 精干高效原理 穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原理 均衡性原理

一、什么叫組織結(jié)構(gòu)

就是組織內(nèi)部各要素發(fā)生相互作用的****或形式，或者說是組織內(nèi)各要素相互聯(lián)結(jié)的框架。

組織結(jié)構(gòu)一般可用組織系統(tǒng)圖來簡(jiǎn)單地表示。

它有三個(gè)核心內(nèi)容（特性）：復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)與分權(quán)性

1）影響管理幅度的因素

上下級(jí)雙方的素質(zhì)狀況。計(jì)劃的明確性。明確的授權(quán)。面對(duì)問題的種類。信息溝通的效率和效果。組織變革的速度。

3、管理層次的劃分

（1）依據(jù)組織的縱向職能分工，確定基本的管理層次- “安東尼結(jié)構(gòu)”

（2）依據(jù)提高組織效率的要求，確定具體的管理層次

（3）依據(jù)組織不同部門的特點(diǎn)，實(shí)行管理層次的差異化設(shè)計(jì)

（4）根據(jù)有效管理幅度推算具體的管理層次

組織結(jié)構(gòu)的類型

直線型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu) 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) 控股型組織結(jié)構(gòu)

權(quán)力是指處在某個(gè)管理崗位上的人對(duì)整個(gè)組織或所轄單位與人員的一種影響力

權(quán)力主要有五類： 1、強(qiáng)制權(quán)力 2、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力3、合法權(quán)力 4、專家權(quán)力 5、感召權(quán)力

（一）授權(quán) 就是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)

2、授權(quán)是一個(gè)過程

集權(quán)與分權(quán)的相對(duì)性

集權(quán)：管理的職權(quán)集中到組織中較高的管理層次，下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、法令和指示辦事，一切行動(dòng)聽上級(jí)指揮

分權(quán)：組織領(lǐng)導(dǎo)層把其決策權(quán)分配給下級(jí)組織機(jī)構(gòu)和部門的負(fù)責(zé)人，以便他們能夠行使這些權(quán)力，支配組織的某些資源，自主解決某些問題，完成其工作職責(zé)

（1）授權(quán)的優(yōu)勢(shì)1/管理者授權(quán)給他人的任務(wù)越多，他們從更高一級(jí)的管理者那里得到和接受責(zé)任的機(jī)會(huì)也就會(huì)越多。授權(quán)范圍（日常事務(wù)、有創(chuàng)意的工作）----提高效率，使雇員接受責(zé)任并做出決斷—有利于訓(xùn)練雇員。2/會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些更好的決定。因?yàn)樽罱咏谝痪€的雇員對(duì)事實(shí)有更加清晰的觀察。有效的授權(quán)會(huì)加速?zèng)Q策的制定。

（2）授權(quán)的障礙1/管理者太僵化或缺乏條理，以至不能有效授權(quán)。2/授權(quán)的另一個(gè)障礙是由于不知道誰要對(duì)特定任務(wù)承當(dāng)責(zé)任—是管理者還是雇員—而產(chǎn)生的不安和混亂。

二）集權(quán)與分權(quán)

3集權(quán)與分權(quán)的平衡—科學(xué)授權(quán)

過度集權(quán)的影響

導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用過高 導(dǎo)致職能上的重疊，使下級(jí)成為多余，從而降低組織成員的工作熱情

組織的適應(yīng)能力減弱

分權(quán)不當(dāng)?shù)挠绊懲怀霾块T利益，組織整體無效率可言

根據(jù)管理的需要，把職權(quán)分為三類： 1．直線職權(quán)2．參謀職權(quán)3、職能職權(quán)

（一）委員會(huì)及其性質(zhì)

委員會(huì)可以解釋為從事執(zhí)行某些方面管理職能的一組人，是負(fù)責(zé)處理某一專題的集體

委員會(huì)正在作為一種集體管理的主要形式而被廣泛地采用

委員會(huì)的使用對(duì)組織運(yùn)行的影響

積極方面 集思廣益 集體決策 避免權(quán)力過于集中 職權(quán)的聯(lián)合與協(xié)調(diào) 有利于主管人員的成長 、消極方面 委曲求全，折衷調(diào)和 權(quán)責(zé)分離 成本較高

信息溝通

概念：信息溝通就是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的主體之間傳遞交流信息、情報(bào)、知識(shí)和意見的過程。

三個(gè)方面的含義：溝通是雙方的行為，必須有信息的發(fā)送者和接送者。 溝通是一個(gè)傳遞和理解的過程。要有信息內(nèi)容。

狹義：信息傳遞者將一種信息經(jīng)過一定的途徑傳遞給信息接受者的過程。

廣義：還包括人們傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感和愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的目的。

2、 信息溝通特點(diǎn)：社會(huì)性 動(dòng)機(jī)性 選擇性

互動(dòng)性信息溝通的作用

1、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2、有利于搞好科學(xué)管理。

“決策科學(xué)化的關(guān)鍵是90%的信息加上10%的判斷”

3、企業(yè)職工參與民主管理的一種重要手段。

4、可以滿足人的心理需要，改善人際關(guān)系。

5、改變職工的心理和行為、達(dá)到自我完善的重要途徑。

動(dòng)機(jī)的功能

喚起、維持、強(qiáng)化

⑴動(dòng)機(jī)能喚起人的行動(dòng)。人的行為總是由一定的動(dòng)機(jī)引起的，動(dòng)機(jī)可驅(qū)使一個(gè)人產(chǎn)生某種行為。

⑵動(dòng)機(jī)能維持人的行為趨向一定的目標(biāo)。動(dòng)機(jī)不僅能喚起行動(dòng)，而且能使人的行為具有穩(wěn)固的和完整的內(nèi)容，沿著一定的方向前進(jìn)。

⑶動(dòng)機(jī)能鞏固或修正行為。動(dòng)機(jī)會(huì)因?yàn)榱己玫男袨榻Y(jié)果，使行為重復(fù)出現(xiàn)，從而使行為得到加強(qiáng)；動(dòng)機(jī)也會(huì)因?yàn)椴缓玫男袨榻Y(jié)果，而使這種行為減少以至于不再出現(xiàn)。

激勵(lì)的作用就在于可以激發(fā)人的內(nèi)

在動(dòng)機(jī)，變消極為積極，使人努力地

謀求上進(jìn)，并充分發(fā)揮自己的才能。

通過激勵(lì)可以提高人們工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性

通過激勵(lì)可以激發(fā)人們的熱情和興趣

使人保持持久的干勁，提高工作績效

工作績效=f（能力×激勵(lì)）

控制就是按既定計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)工作進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進(jìn)行糾正，以確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

控制的三個(gè)要點(diǎn)：

有很強(qiáng)的目的性

通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)

控制是一個(gè)過程

控制的目的1、維持現(xiàn)狀2、打破現(xiàn)狀—管理突破。修改已定的計(jì)劃，確定新的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)和管理控制標(biāo)準(zhǔn)，使之更先進(jìn)、更合理

控制的重要性

1、任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制

2、表現(xiàn)在它在管理的職能中所處的地位及其相互關(guān)系上

控制的基本原理

反映計(jì)劃要求原理 組織適宜性原理 控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 控制趨勢(shì)原理 例外原理

直接控制原理

預(yù)算是用數(shù)字編制未來某一時(shí)期的計(jì)劃，是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果(how、why、when）

完成給定時(shí)期的計(jì)劃活動(dòng)所需資源的數(shù)字陳述。

預(yù)算控制是通過編制預(yù)算并以此為基礎(chǔ)，執(zhí)行和控制企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，在活動(dòng)過程中比較預(yù)算和實(shí)際的差距及原因，然后對(duì)差異進(jìn)行處理。

預(yù)算的作用

預(yù)算的不足之處

（1）容易導(dǎo)致控制過細(xì)。

（2）容易導(dǎo)致本位主義。

（3）容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn)。

（4）缺乏靈活性。

市場(chǎng)營銷觀念

市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)在一定時(shí)期、一定生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境條件下，開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中，正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者利益方面的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

包括5種觀念：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念

市場(chǎng)細(xì)分的含義 所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是營銷者通過市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的不同欲望與需求、不同的購買行為與購買習(xí)慣，把消費(fèi)者整體市場(chǎng)劃分為具有若干個(gè)類似性的消費(fèi)群體的過程

市場(chǎng)細(xì)分的作用 有利于確定目標(biāo)市場(chǎng) 有利于充分利用企業(yè)的資源 有利于企業(yè)調(diào)整銷售策略 有利于中小企業(yè)開發(fā)和占領(lǐng)市場(chǎng)

中間商的作用 簡(jiǎn)化了商品的交換 簡(jiǎn)化了企業(yè)的營銷環(huán)節(jié) 加快商品的流通速度

迅速進(jìn)入新市場(chǎng)

廣告的功能 廣告是溝通產(chǎn)銷的媒介 廣告是引導(dǎo)消費(fèi)的工具 廣告是刺激需求的手段

廣告是豐富生活的藝術(shù)

公共關(guān)系的性質(zhì)，是一種經(jīng)營管理 職能

公共關(guān)系的任務(wù)，是要贏得公眾的理解、信任和支持

公共關(guān)系的目的，是通過有計(jì)劃的調(diào)查、 溝通、傳播等工作，使企業(yè)贏得社會(huì)信譽(yù)和樹立良好的社會(huì)形象

質(zhì)量特性可概括為（1）性能 即產(chǎn)品為滿足使用目的所具備的技術(shù)特性

（2）壽命 即產(chǎn)品能夠正常使用的期限

（3）可靠性 即產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力。主要指產(chǎn)品精度的穩(wěn)定性、性能的持久性和零件的耐用性。常用平均故障間隔期來定量表示

（4）安全性 即產(chǎn)品在流通、操作或使用過程中保證安全的程度

（5）經(jīng)濟(jì)性 即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、用料、用工等生產(chǎn)費(fèi)用以及它在使用中的動(dòng)力、燃料消耗等運(yùn)轉(zhuǎn)維持費(fèi)用

質(zhì)量管理的任務(wù)1、正確制定和執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針和政策 2、保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品，以滿足用戶的需要3、不斷降低物質(zhì)消耗，降低產(chǎn)品質(zhì)量成本和提高經(jīng)濟(jì)效益4、提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)

素質(zhì)和管理水平的提高5、研究和發(fā)展質(zhì)量理論和質(zhì)量科學(xué)

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法

持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 互利的供方關(guān)系

企業(yè)管理概論試題

全國2009年7月自考企業(yè)管理概論試題 課程代碼：00144一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程中被稱為價(jià)值流程的是（ ）A.物流 B.資金流C.人事流 D.信息流2.第四方物流運(yùn)作的核心是（ ）A.制造商 B.物流商C.集成商 D.批發(fā)商3.某汽車制造廠總裝車間李主任管理工作的重點(diǎn)是（ ）A.計(jì)劃、組織 B.組織、用人C.計(jì)劃、用人 D.指揮、控制4.展開企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是（ ）A.人本化 B.整體化C.戰(zhàn)略化 D.網(wǎng)絡(luò)化5.在法人治理結(jié)構(gòu)中屬于非常設(shè)機(jī)構(gòu)的是（ ）A.股東大會(huì) B.董事會(huì)C.高層經(jīng)理班子 D.監(jiān)事會(huì)6.某企業(yè)人力資源部主任經(jīng)常不通過其主管副總經(jīng)理向車間主任下達(dá)相關(guān)指令，該主任違反了下列哪條原則?（ ）A.專業(yè)分工與協(xié)作原則 B.統(tǒng)一指揮原則C.責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則7.學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)是（ ）A.自我超越 B.改善心智模式C.建立共同愿景 D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)8.大慶油田職工在長期的生產(chǎn)活動(dòng)中形成了“三老四嚴(yán)，四個(gè)一樣”的企業(yè)作風(fēng)。該企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇?（ ）A.企業(yè)精神 B.經(jīng)營管理風(fēng)格C.企業(yè)風(fēng)氣 D.企業(yè)道德9.下列四種激勵(lì)理論中，研究如何滿足人們需要的理論是（ ）A.雙因素理論 B.期望理論C.公平理論 D.強(qiáng)化理論10.結(jié)構(gòu)工資由以下四個(gè)部分構(gòu)成，其中占主體部分的是（ ）A.基礎(chǔ)工資 B.職務(wù)工資C.年功工資 D.獎(jiǎng)勵(lì)工資11.提出把創(chuàng)造和滿足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營宗旨的管理學(xué)家是（ ）A.彼得·德魯克 B.安德魯斯C.錢德勒 D.邁克爾·波特12.某咨詢中心運(yùn)用波士頓矩陣分析法對(duì)A企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認(rèn)為：“應(yīng)嚴(yán)格控制該產(chǎn)品的投資規(guī)模，設(shè)法獲取更多的利潤”。該產(chǎn)品處于（ ）A.明星區(qū) B.野貓區(qū)C.現(xiàn)金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13.某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略?（ ）A.發(fā)展型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.緊縮型戰(zhàn)略 D.單一化經(jīng)營戰(zhàn)略14.從價(jià)值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（ ）A.基本功能 B.輔助功能C.不必要功能 D.品位功能15.勞動(dòng)定額有時(shí)間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數(shù)量上的關(guān)系是（ ）A.正比例關(guān)系 B.倒數(shù)關(guān)系C.環(huán)比關(guān)系 D.遞進(jìn)關(guān)系16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標(biāo)志是實(shí)施（ ）A.全過程的質(zhì)量成本控制 B.開發(fā)型的質(zhì)量管理C.經(jīng)營型的質(zhì)量管理 D.全員的質(zhì)量管理17.當(dāng)今社會(huì)的營銷方式有多種，其中通過電話、郵購、回復(fù)卡等形式開展的營銷方式屬于（ ）A.直復(fù)營銷 B.品牌營銷C.綠色營銷 D.顧客滿意營銷18.某旅行社成立不久，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)受到廣大顧客的好評(píng)。該社經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)在創(chuàng)牌上下功夫，他應(yīng)選擇（ ）A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略 B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略C.商標(biāo)、商號(hào)統(tǒng)一戰(zhàn)略 D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略19.負(fù)債比率反映了企業(yè)的借入資本與（ ）A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系 B.固定資產(chǎn)的比例關(guān)系C.流動(dòng)資產(chǎn)的比例關(guān)系 D.自有資本的比例關(guān)系20.下列費(fèi)用不得計(jì)入成本的是（ ）A.稅金 B.工會(huì)經(jīng)費(fèi)C.壞賬損失 D.滯納金二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21.在波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論中，共同決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競(jìng)爭(zhēng)力量包括（ ）A.行業(yè)中現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者 B.潛在的進(jìn)入者C.替代品的生產(chǎn)者 D.資源的供應(yīng)者E.產(chǎn)品的購買者

2001年4月份全國高等教育自學(xué)考試計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)試題及答案

2001年4月份全國高等教育自學(xué)考試

　　計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1.I/O設(shè)備指的是計(jì)算機(jī)的（）

A、存儲(chǔ)設(shè)備

B、輸入和輸出設(shè)備

C、控制器

D、運(yùn)算器

2.具有只讀功能的內(nèi)存儲(chǔ)器是指（）

A、ROM

B、RAM

C、硬盤

D、CD-ROM

3.C語言源程序的基本單位是（）

A、過程

B、函數(shù)

C、子程序

D、語句

4.字符串常數(shù)"CHINA"在內(nèi)存中存儲(chǔ)時(shí)占的字節(jié)數(shù)是（）

A、5個(gè)

B、6個(gè)

C、7個(gè)

D、8個(gè)

5.設(shè)有int p，q；以下不正確的語句是（）

A、p*=3

B、p/=q

C、p+=3

D、p&&=q

6.如果a=1，b=2，c=3，d=4，則表達(dá)式a>b?a:cA、1

B、2

C、3

D、4

7.下面程序段的運(yùn)行結(jié)果是（ ）

main（ ）

{Int a=11，b=10;

a-=b+1；

printf（"%dn"，a）；

}

A、1

B、0

C、2

D、5

8.下列程序段執(zhí)行后輸出結(jié)果為（）

int i=-1；

if（i<=0）printf（"****n"）；

else printf（"%%%%n"）；

A、****C

B、%%%%

C、%%%%C

D、****

9.若所用變量已正確地定義，則下列程序段輸出結(jié)果為（）

a=10；b=50；c=30；

if（a>b）a=b

b=c；c=a

printf（"a=%d，b=%d，c=%dn"，a，b，c）；

A、a=10，b=50，c=10

B、a=10，b=30，c=10

C、a=50，b=30，c=10

D、a=50，b=3，c=50

10.下述循環(huán)的循環(huán)次數(shù)是（）

int k=2；

while（k=0）printf（"%d"，k）；

k--；printf（"n"）

A、無限次

B、0次

C、1次

D、2次

11.在下列選項(xiàng)中，沒有構(gòu)成死循環(huán)的程序段是（）

A、int i=100；

while（1）

{i=i0+1；

if（i>100）break；

}

B、for（；；）

C、int k=1000；

do（++k；） while（k>=10000）；

D、int s=36；

while（s）；--s；

12.若有以下定義和語句，且0<=i<10，則對(duì)數(shù)組元素的錯(cuò)誤引用是（）

int a[]={0，1，2，3，4，5，6，7，8，9}，*p，i；

p=a

A、*（a+i）

B、a[p-a]

C、p+i

D、*（&a[i]）

13.下面能正確將字符串"Boy"進(jìn)行完整賦值操作的語句是（）

A、char s[3]={'B'，'o'，'y'}；

B、char s[ ]="Boy"；

C、char s[3]={"Boy"}；

D、char s[3]；

s[0]='B'；s[1]='o'；s[2]='y'

14.以下程序段的輸出結(jié)果是（ ）

char arr[ ]="ABCD"；

char*ptr；

for（ptr=arr；ptrprintf（"%sn"，ptr）；

A、ABCD

B、

A

C、

D

D、

ABCD

　 B

　 C

　 BCD

　 C

　 B

　 CD

　 D

　 A

　 D

15.下面說法不正確的是（）

A、一個(gè)源程序文件由一個(gè)或多個(gè)函數(shù)組成。

B、一個(gè)C程序由一個(gè)或多個(gè)源程序文件組成。

C、一個(gè)C程序以函數(shù)為獨(dú)立的編譯單位。

D、一個(gè)C程序必須有一個(gè)main（）函數(shù)。

16.C語言的auto型變量是（）

A、存儲(chǔ)在動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)區(qū)中。

B、存儲(chǔ)在靜態(tài)存儲(chǔ)區(qū)中。

C、存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)CPU的寄存器中。

D、存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器中。

17.以下程序的運(yùn)行結(jié)果是（）

void swapl（x，y）

int x，y；

{int t；t=x；x=y；y=t；}

void swap2（p1,p2）

int *p1，*p2；

{*p1=*p2；*p2=*p1；}

main（）

{int a=3，b=5，*x1=&a，*x2=&b；

swap1（a，b）；

printf（"a=%d，b=％dn"，a，b）；

swap2（x1，x2）；

printf（"a=%d，b=%dn"，a，b）；}

A、

a=5，b=3

B、

a=3，b=5

C、

a=5，b=3

D、

a=3，b=5

　 a=5，b=3

　 a=3，b=5

　 a=3，b=3

　 a=5，b=5

18.下列定義中，不是指針數(shù)組定義的是（ ）

A、int *p[5]；

B、float *q[4]；

C、int （*r）[6]；

D、char *w[7]；

19.以下程序的運(yùn)行結(jié)果是（）

＃define sl（x）（3.14*（x）*（x））

＃include

main（）

{float x，s；

s=s1（10）；

printf（"%.2fn"，s）；}

A、3.14

B、31.40

C、314.00

D、6.28

20.測(cè)試文件是否結(jié)束函數(shù)的函數(shù)名是（）

A、feof

B、EOF

C、eof

D、FEOF

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

21.下列哪些設(shè)備屬外存儲(chǔ)設(shè)備（）

A、RAM

B、光盤

C、硬盤

D、軟盤

E、磁帶

22.？X*.C可以代表的文件是（）

A、AXCD.C

B、AXCD.D

C、ABX.C

D、RX.C

E、XX1234.C

23.若有int x；float y；指出下面結(jié)果為整型數(shù)的表達(dá)式（）

A、（int）（x+y）

B、（int）x+y

C、'a'+x

D、x+（int）y

E、x*y

24.若所用變量已正確定義，下列for循環(huán)語句中語法正確的有（）

A、for（x=0；i=0；i<=10；i++）

x++；

B、for（x=0，i=0，i<=10，i++）

x++；

C、for（x=0，i=0；i<=10；i++）

x++；

D、i=0；x=0；

for（i<=10；i++）

x++

E、i=0；x=0；

for（；i<=10；i++）

x++

25.若有定義及賦值：（）

int y，*p，*p1；

p=&y；p1=p；*p1=4；

則可以輸出變量y的地址的語句是

A、printf（"％un"，y）；

B、printf（"％un"，p）；

C、printf（"％un"，*p）；

D、printf（"％un"，&y）；

E、printf（"％un"，*p1）；

26.若有定義及賦值：（）

int a[10]={0，1，2，3，4，5，6，7，8，9}，*p；

p=a；

則引用a中值為5的元素的表達(dá)式是

A、a[5]

B、a[4]

C、*（a+5）

D、p[5]

E、*（p+4）

27.若有定義及賦值：（）

int a[6][6]，*p；

p=*a；

則下列各式中表示地址的表達(dá)式是

A、a[1]

B、a[1]+1

C、a[3][3]

D、&a[1][3]

E、p[0][0]

28.若有定義及賦值：（）

int x[5][6]，*p；

p=*x；

則不能正確引用數(shù)組元素x[0][2]的值的表達(dá)式是

A、x[0][2]

B、p[0][2]

C、x[0]+2

D、*x+2

E、*（*x+2）

29.下面各式正確的是（）

A、struct 1_num

{long num；struct 1_num*next；}num1，*p1；

p1=&num1；

B、struct animal

{char name [30]，float weight，}rabbits；

C、struct star

{int bh，char name [20]，}my_star；

my_star.name="moon"；

D、struct {char x[20]；char y[30]；int u；}x1，y；

E、struct food

{int code；char name [30]；struct food *p；}；

struct food *tail；

30.設(shè)有int y，u=0，x=15，下列各項(xiàng)中能使y值為0的是（）

A、y=x∧x；

B、y=x∣u；

C、y=x>>4；

D、y=x&u；

E、y=~u；

第二部分非選擇題

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

31.寫出查看A盤TC子目錄下擴(kuò)展名為C的所有文件的目錄操作命令C：>____________。

32.組成C程序的基本單位是____________。

33.putchar（）函數(shù)的功能是____________。

34.當(dāng)s=7時(shí)，執(zhí)行以下程序段后x=____________。

if（（s>0）&&（s<=10））

if（（s>=3）&&（s<=6））x=2；

else if（（s>1）||（s>8））x=3；

else x=1；

else x=0；

35.設(shè)i和x都是int型，則for循環(huán)語句最多執(zhí)行次數(shù)為____________。

for（i=0，x=0；I<=9&&x!=876；i++）scanf（"%d"，&x）；

36.以下程序的輸出結(jié)果是____________。

main（）

{int a[12]={1，2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12}，*p[4]，i；

for（i=0；i<4；i++）p[i]=&a[i*3]；

printf（"%dn"，p[3][2]）；}

37.定義變量可以在函數(shù)內(nèi)部，也可以在函數(shù)外部，在函數(shù)內(nèi)部定義的變量稱為____________。

38.若有定義int x=3，*p；則使p指向變量x的賦值語句為____________。

39.共用體的所有成員共享同一段存儲(chǔ)空間，它的各個(gè)成員的數(shù)據(jù)類型可以是____________。

40.設(shè)有FILE*fp；則關(guān)閉fp所聯(lián)系文件的C語句是____________。

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，第41、42每小題2分，第43、44每小題3分，共10分）

41.簡(jiǎn)述在Turbo C 2.0集成開發(fā)環(huán)境下完成一個(gè)C程序的全過程。

42.寫出下列程序段所對(duì)應(yīng)的數(shù)學(xué)式子。

if（x!=0）

if（x>0）y=1；

else y=-1；

else y=0；

43.定義char *string="I am a boy"；

和定義char *string；

string="I am a boy"；

等價(jià)嗎？為什么？

44.簡(jiǎn)述C對(duì)ASCII碼文件或二進(jìn)制文件的操作步驟。

五、閱讀分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

45.閱讀下列程序，寫出運(yùn)作結(jié)果

main（）

{int a=100，b=-1；

printf（"a=%d，%xn"，a，a）；

printf（"b=%x，%un"，b，b）；}

46.下面是判斷一個(gè)學(xué)生考試成績及格與否的程序（成績A，或B，或C者為及格；成績?yōu)镈者不及格）：

main（）

{char mark=''A''；

switch（mark）

{case''A''：

case''B''：

case''C''：printf（">=60n"）；

case''D''：printf（"<60n"）；

default：printf（"Errorn"）；}}

該程序執(zhí)行后會(huì)產(chǎn)生什么錯(cuò)誤？請(qǐng)分析并予以更正。

第47題，第48題，第49題請(qǐng)參閱下面程序，并回答相關(guān)問題

main（）

{int u，v，a，b，t，r；

u=24；v=16；

if（u>v）{t=u；u=v；v=t；}

a=u；b=v；

while（（r=％ba）!=0）

{b=a；a=r；}

printf（"a=%dn"，a）；

}

47.程序的輸出結(jié)果是多少？

48.該程序完成什么功能？

49.若將while循環(huán)替換為do-while循環(huán)，請(qǐng)寫出相應(yīng)的程序段。

第50題，第51題，第52題請(qǐng)參閱下面程序，并回答相關(guān)問題。

long fac（int n）

{if（n>0）return n*fac（n-1）；

else return 1L；

}

main（ ）

{int i，m；

long s=0；

scanf（"％d"，&m）；

for（i=1；i<=m；i++）

s=s+fac（i）；；

printf（"％1dn"，s）；

}

50.該程序的功能是什么？fac函數(shù)是一個(gè)什么函數(shù)？

51.若fac函數(shù)的返回值定義為int型，合適嗎？

52.如果求（1?。?！+（2！）！+（3！）！+…+（m?。?！，程序如何修改？

第53題、第54題請(qǐng)參閱下面程序，并回答相關(guān)問題。

struct food

{int amount；

struct food*next；

}*head=NULL；

void create（int each_amt）

{struct food * p；

p=（struct food*）malloc（sizeof（struct food））；

p→amount=head_amt；

p→next=head；

head=p；

}

53.語句p=（struct food *）malloc（sizeof（struct food））；

和p→amount=each_amt；是功能是什么？

54.語句p→next=head；head=p；的功能是什么？

六、程序設(shè)計(jì)題（本大題共2小題，第55題8分，第56題12分，共20分）

55.對(duì)任意一個(gè)3行3列的二維整型數(shù)組，編程實(shí)現(xiàn)：

（1）從鍵盤對(duì)數(shù)組元素賦初值。

（2）查找每一列中元素值最大的元素并輸出其值及行下標(biāo)和列下標(biāo)。

（假設(shè)數(shù)組中各元素值都不相同）

56.編寫字符串拷貝函數(shù)將指針str2指向的字符串復(fù)制到由指針str1所指的字符串中。請(qǐng)?jiān)谥骱瘮?shù)中調(diào)用字符串拷貝函數(shù)并輸出str1指向的字符串。

（不得用C中的strcpy標(biāo)準(zhǔn)庫函數(shù)）

　　計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與程序設(shè)計(jì)試卷參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1.B

2.A

3.B

4.B

5.D

6.C

7.B

8.D

9.A

10.B

11.C

12.C

13.B

14.D

15.C

16.A

17.D

18.C

19.C

20.A

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

21.BCDE

22.ADE

23.ACD

24.CE

25.BD

26.ACD

27.ABD

28.CD

29.ADE

30.ACD

三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

31.DIR A:TC*.C

32.函數(shù)

33.向終端輸出一個(gè)字符

34.3

35.10次

36.12

37.局部變量

38.p=&x

39.不相同的

40.fclose（fp）

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，第41、42題每題2分；第43、44題每題3分，共10分）

41.[參考答案]

（1）利用編輯功能生成C源程序。

（2）利用編譯功能生成相應(yīng)的目標(biāo)程序。

（3）利用連接功能生成可執(zhí)行程序。

（4）運(yùn)行可執(zhí)行程序。

42. [參考答案]

y=-1（x<0）

y=0（x=0）

y=1（x>0）

43. [參考答案]

（1）等價(jià)。（1分）

（2）因?yàn)閟tring是字符型指針變量。（1分）

（3）無論哪種賦值方式都只是將字符串的首地址賦給了string，而不是將整個(gè)字符串賦給了string。（1分）

44[參考答案]

（1）按規(guī)定的格式打開文件。（1分）

（2）對(duì)打開的文件進(jìn)行讀/寫操作。（1分）

（3）關(guān)閉已打開的文件。（1分）

五、閱讀分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

45. [參考答案]

a=100，64（1分）

b=ffff，65535（1分）

46. [參考答案]

（1）該程序有邏輯錯(cuò)誤。當(dāng)mark為''A''（或''B''或''C''）時(shí)，三條printf語句全部要執(zhí)行一次。（1分）

（2）要得到正確的結(jié)果，應(yīng)做下面修改：（1分）

case''C'：printf（">=60n"）；break；

case''D''：printf（"<60n"）；break；

47. [參考答案]

a=8（2分）

48. [參考答案]

該程序用于求u和v的最大公約數(shù)。（2分）

49. [參考答案]

while語句可以改為：（2分）

r=b%a；

do

{

if（f= =0）break；

b=a；a=r；

}while（（r=b%a）！=0）；

50. [參考答案]

51. [參考答案]

不合適。會(huì)產(chǎn)生整數(shù)溢出。

即使定義為long型，輸入的m值也不宜過大，否則仍會(huì)產(chǎn)生溢出。（2分）

52. [參考答案]

只要將s=s+fac（i）改為：

s=s+fac（fac（i））即可。（2分）

53. [參考答案]

（1）前一句用于創(chuàng)建一個(gè)新結(jié)點(diǎn)，并使指針P指向新結(jié)點(diǎn)。（1分）

（2）后一句用于接受調(diào)用程序的實(shí)參，并將其值賦給新結(jié)點(diǎn)的成員amount。（1分）

54. [參考答案]

（1）前一句用于將新結(jié)點(diǎn)與原h(huán)ead指向的結(jié)點(diǎn)串接在一起。（1分）

（2）后一句用于使head指向新加入的結(jié)點(diǎn)P。（1分）

六、程序設(shè)計(jì)題（本大題共2小題，第55題8分，第56題12分，共20分）

55. [參考答案]

參考程序如下：

＃include

void main（void）

{

int i，j，im，jm，x[3][3]，max；

for（i=0；j<3；i++）

for（j=0；j<3；j++）

scanf（"％d"，&x[i][j]）；

for（j=0；j<3；j++）

{

max=x[0][j]；im=0；jm=j；

for（i=1；i<3；i++）

if（max {

max=x[i][j]；

im=i；

jm=j；

}

printf（"i=%d j=%d max=%dn"，i，j，max）；

}

}

56. [參考答案]

參考程序如下：

＃include

void strcpy（char *，char * ）；

void main（void）

{

char *str1，*str2="abcdef"；

strcpy（str1，str2）；

printf（"％s"，str1）；

}

void strcpy（char *s1，char *s2）

{

int i=0；

while（（s1[i]=s2[i]）!=''''）

i++；

}

跪求2012年4月自考管理學(xué)原理答案，幫忙?。?！謝謝了

2012年4月自考管理學(xué)原理試題及參考答案(網(wǎng)絡(luò)版)

一、單項(xiàng)選擇題

1.管理的主體是　　　　(B)

A.戰(zhàn)略 B.管理者 C.員工 D.信息

2.行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是　　　　(D)

A.經(jīng)濟(jì)人， B.自我實(shí)現(xiàn)人 C.復(fù)雜人 D.社會(huì)人

3.在企業(yè)文化的三個(gè)層次中，從根本上支配企業(yè)及職工行為傾向的企業(yè)文化是指(B)

A.表層 B.深層 C.中層 D.高層

4.計(jì)劃工作的核心是　　　　(A)

A.決策 B.制定目標(biāo) C.擬定方案 D.配置資源

5.目標(biāo)管理適合于管理　　　　(A)

A.管理者 B.一般員工 C.組織 D.工作

6.能夠找到最優(yōu)方案的決策屬于　　　　(B)

A.滿意決策 B.理性決策　　　C.有限理性決策 D.合理決策

7.下列哪一項(xiàng)因素不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的分權(quán)　　　　(D)

A.組織規(guī)模很大 B.活動(dòng)具有一定的分散性

C.高層對(duì)低層的決策控制程度低 D.企業(yè)內(nèi)部政策具有統(tǒng)一性

8.對(duì)于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜于采用　　　　(B)

A.職能型的組織結(jié)構(gòu)形式 B.直線型的組織結(jié)構(gòu)形式

C.事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)形式 D.矩陣型的組織結(jié)構(gòu)形式

9.現(xiàn)代大公司廣為采用的組織形式是　　　　(D)

A.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.事業(yè)部制

10.面向過程的組織變革，主要是打破　　　　(B)

A.部門界限 B.職能堡壘 C.縱向?qū)哟?D.溝通障礙

11.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能的是　　　　(C)

A.組織設(shè)計(jì)上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則

B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選

C.組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)干部的特點(diǎn)與能力要求

D.組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則

12.讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗(yàn)，有助于培養(yǎng)管理人員的方法是　　　　(B)

A.理論培訓(xùn) B.職務(wù)輪換 C.提升 D.輔導(dǎo)

13.控制工作的實(shí)質(zhì)是　　　　(C)

A.糾正偏差 B.衡量成效 C.信息反饋 D.擬定標(biāo)準(zhǔn)

14.在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開始，這種預(yù)算是　　　　(A)

A.零基預(yù)算 B.投資預(yù)算 C.財(cái)務(wù)預(yù)算 D.運(yùn)營預(yù)算

15.面向供應(yīng)市場(chǎng)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同供應(yīng)、供方與組織的協(xié)同計(jì)劃的信息系統(tǒng)是指　　　　(D)

A.人力資源 B.物流 C.客戶關(guān)系管理　　D.財(cái)務(wù)

二、多項(xiàng)選擇題

16.學(xué)習(xí)研究管理學(xué)的一般方法有　　　　(CDE)

A.比較法 B.因果分析法 C.系統(tǒng)方法

D.唯物辯證法 E.理論聯(lián)系實(shí)際方法

17.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)有　　　　(ABCD)

A.有戰(zhàn)略 B.扁平的組織結(jié)構(gòu) C.員工活性化　D.信息分享 E.集權(quán)

18.影響管理道德的因素有　　　　(ABCDE)

A.個(gè)人特征 B.組織結(jié)構(gòu) C.組織文化

D.道德問題的強(qiáng)度 E.管理者所處的道德階段

19.預(yù)算的種類包括　　　　(BCD)

A.銷售預(yù)算 B.運(yùn)營預(yù)算 C.投資預(yù)算 D.財(cái)務(wù)預(yù)算 E.生產(chǎn)預(yù)算

20.計(jì)劃工作的基本特征是　　　　(ABCD)

A.目的性 B.主導(dǎo)性 C.普遍性 D.經(jīng)濟(jì)性 E.固定性

21.管理的二重性指的是管理的　　　　(BD)

A.科學(xué)性 B.自然屬性 C.藝術(shù)性 D.社會(huì)屬性 E.多學(xué)科性

22.根據(jù)麥格雷戈的X理論的觀點(diǎn)，進(jìn)行管理要實(shí)施　　　　(ADE)

A.嚴(yán)格的控制 B.激勵(lì)和誘導(dǎo) C.松弛的組織

D.強(qiáng)制方式 E.嚴(yán)密的組織

23.人員配備的原則是　　　　(ABC)

A.因事?lián)袢?B.因材器使 C.人事動(dòng)態(tài)平衡

D.改變航道 E.靈活原則

24.一般控制與控制工作的共同點(diǎn)有　　　　(ADE)

A.同是一個(gè)信息反饋過程 B.反饋“信息”所包含內(nèi)容相同

C.均有兩個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn) D.均有兩個(gè)前提條件

E.兩者的基本活動(dòng)過程相同

25.目前國外常用的明確職務(wù)的方法有　　　　(ACE)

A.比較法 B.考核法 C.職務(wù)系數(shù)法 D.工效系數(shù)法 E.時(shí)距判定法

三、名詞解釋題

26.許諾原理

答：許諾原理——是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，的時(shí)間越長，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小。

27.彼得原理

答：彼得原理——是指如果一個(gè)管理者在其職位上有成就，那么正是這成就導(dǎo)致他提到更高的職位，直到這人終于“被提升過頭”。

28.溝通

答;溝遇——是指將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相應(yīng)反效果的過程。

29.強(qiáng)化

答：強(qiáng)化——是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。

四、簡(jiǎn)答題

30.簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的要點(diǎn)。

答：(1)科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

(2)為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，必須為工作配備“第一流的工人”。

(3)使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具，機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。

(4)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。

(5)工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。

(6)把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。

31.簡(jiǎn)述主管人員選聘工作應(yīng)注意的問題。

答：(1)選聘的條件要適當(dāng)。

(2)主持選聘的人員應(yīng)具有較高的素質(zhì)和能力，并且具有伯樂式的慧眼。

(3)注意侯選人的潛在能力。

(4)正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系。

(5)敢于啟用年輕人。

32.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)工作的作用。

答：(1)有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

(2)有利于調(diào)動(dòng)人的積極性。

(3)有利于個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合。

33.簡(jiǎn)述有效激勵(lì)的要求。

答：(1)堅(jiān)持物質(zhì)利益原則。

(2)堅(jiān)持按勞分配的原則。

(3)隨機(jī)制宜，創(chuàng)造激勵(lì)條件;

(4)以身作則，發(fā)揮榜樣的作用。

五、論述題

34.論述組織如何做好團(tuán)隊(duì)工作。

答：(1)團(tuán)隊(duì)概念。

(2)團(tuán)隊(duì)給組織和個(gè)人帶來所謂好處。

(3)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展技巧。

35.董事會(huì)是委員會(huì)管理的形式之一，目前很多公司都采用這一形式。請(qǐng)說董事會(huì)的主要職能，并針對(duì)其中一項(xiàng)職能舉例說明。

答：(1)董事會(huì)的主要職能有：①受托管理，②決策企業(yè)公司的目標(biāo)，③挑選總經(jīng)理，④核實(shí)計(jì)劃與檢查成果，⑤批準(zhǔn)預(yù)算，⑥維持公司長期穩(wěn)定，⑦決定利潤分配，⑧通過有見解的咨詢來檢查計(jì)劃與經(jīng)營情況。

大一酒店管理案例分析題

1\酒店外面碰到鬼鬼祟祟的人.首先我們要確定這個(gè)人所在的位置在不在酒店范圍之內(nèi)。如在酒店范圍之內(nèi)。

A、如果當(dāng)時(shí)我是一名服務(wù)員，我會(huì)報(bào)告給我的上級(jí)主管，由上級(jí)主管報(bào)告至監(jiān)控中心（保安部），上級(jí)主管不在時(shí)報(bào)告至監(jiān)控中心，之后再向上級(jí)主管報(bào)告事情經(jīng)過。B、如果當(dāng)是我是大堂門口保安、門僮或是禮賓（酒店大門外），我會(huì)主動(dòng)上前詢問客人需不需要幫助（雖然明知道那個(gè)人不正常的特征，但做為一個(gè)酒店從業(yè)人員要做自己的職業(yè)素養(yǎng)），如果客人說沒有并在大門區(qū)域滯留，按A的操作流程進(jìn)行操作。假如客人長時(shí)間沒走，最后請(qǐng)出大堂副理或是值班經(jīng)理，了解實(shí)情，用婉約的方式讓其離開。

2、如果不在酒店的范圍之外（比如一些商務(wù)酒店的大門口就是街道，那可是公共區(qū)域）確實(shí)又可疑的人員，按1A的方式上報(bào)外，監(jiān)控中心（保安部）應(yīng)調(diào)轉(zhuǎn)監(jiān)控鏡頭，實(shí)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，如真的有案情這即是非常重要的線索或是證據(jù)。PS：在酒店范圍之外，酒店是無權(quán)進(jìn)行公司行政管理的，并且酒店還需考慮其他諸多的因素，如果這個(gè)可疑的人是酒店一個(gè)重要客人的朋友呢？酒店真的做出一些不禮貌的行為那對(duì)酒店來說是一個(gè)不可挽回的損失。

碰到第一個(gè)問題，我們要明確酒店該管不該管？要用什么方式來管？如果有現(xiàn)案情或是其他的一些事故，酒店如何來補(bǔ)救？

第二個(gè)問題：

這個(gè)問題出現(xiàn)有很多因素，不僅僅是一個(gè)管家部（房務(wù)部）的事情。這在分幾點(diǎn)來說明：

1、臟房是不可以向客人出售的，如果是前廳接待的操作問題誤把臟房當(dāng)干凈房出售給客人，應(yīng)由大堂副理、部門經(jīng)理或是值班經(jīng)理出面向客人道賺（態(tài)度要誠肯），免費(fèi)為客人升級(jí)更高級(jí)的房間，送個(gè)果籃和甜點(diǎn)，最后要了解客人是否滿意。如果客人還不滿意，那就要進(jìn)行房價(jià)折扣或是免房費(fèi)了，必竟是酒店方的錯(cuò)。怕就怕碰到一些不罷休的客人。把事情解決之后再去確認(rèn)是HSKP的工作失誤誤報(bào)了臟房還是前臺(tái)接待的操作失誤，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行處罰，并以此為案例在酒店進(jìn)行培訓(xùn)，杜絕此類事情再次發(fā)生。

2、如果是客房服務(wù)員房間做得不干凈就把房間賣給了客人，不光服務(wù)員有責(zé)任，主管領(lǐng)班都有責(zé)任，解決客人投訴的方法按1的方法進(jìn)行。一般HSKP服務(wù)員進(jìn)行房間打掃，當(dāng)打掃完后要確認(rèn)一遍房間是否干凈，確認(rèn)好后填好報(bào)表，上報(bào)至客房服務(wù)中心，由當(dāng)值領(lǐng)班或是主管進(jìn)行查房，經(jīng)過查房查房確認(rèn)干凈可以出售后才可以打到干凈房間出售。如果是VIP的話，按VIP等級(jí)需要大堂副理、前廳經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)提前客人到店一小前第三次查房。罵人是不對(duì)的，罵人解決不了問題，下次還是會(huì)發(fā)生。落實(shí)責(zé)任后是要簽過失單的，情況嚴(yán)重的可能被會(huì)被勸退，如果是國賓接待的話部門經(jīng)理要下崗。問題出現(xiàn)后要根據(jù)出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行整頓和培訓(xùn)。

自考 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用的歷年試題及答案 課程代碼：2010

呵呵，你算找對(duì)人了！答案不是很多，但試題很多的。我發(fā)到你消息里了！

2009年1月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題

2009年1月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題。每小題2分，共40分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.有關(guān)系模式：R(課程編號(hào)，課程名稱，教師編號(hào)，教師姓名，授課班級(jí))，若一名教師可講授多門課程，一門課程可由多名教師講授，則R屬于( )......

全國2008年10月自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題

全國2008年10月自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.Access中的查詢對(duì)象屬于數(shù)據(jù)庫的( ) A.概念模型 B.外部模型 C.內(nèi)部模型 D.邏輯模型 2.在下列......

2008年1月全國自考試題數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試卷

全國2008年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．E-R模型屬于數(shù)據(jù)庫的（ ） A．概念模型 B．邏輯模型 C．內(nèi)部模型 D．外部模型 2．實(shí)體完整性......

2007年10月自考試題數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試卷

全國2007年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．關(guān)系模型中，實(shí)現(xiàn)實(shí)體之間聯(lián)系是通過（ ） A．關(guān)系 B．指針 C．表 D．公共字段 2．?dāng)?shù)據(jù)完整性......

全國2007年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2007年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.若關(guān)系模式R屬于1NF，且所有非主屬性都完全函數(shù)依賴于R的主鍵。則R屬于( ) A.1......

全國2006年10月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2006年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．以下不屬于數(shù)據(jù)庫技術(shù)特點(diǎn)的是（ ） A．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 B．?dāng)?shù)據(jù)共享 C．?dāng)?shù)據(jù)冗余小 D．以......

全國2006年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2006年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.以下不是數(shù)據(jù)庫技術(shù)所具備的特點(diǎn)是（ ） A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 B.數(shù)據(jù)冗余小 C.有較高的......

2005年10月自考試卷數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用

2005年10月自考試卷數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用 ......

2005年10月數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題答案

2005年10月數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題答案 ......

浙江省2005年10月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2005年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.文件系統(tǒng)方式管理數(shù)據(jù)有很多缺陷，以下不是文件方式缺陷的是（ ） A.數(shù)據(jù)聯(lián)系弱 B.數(shù)......

全國2005年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2005年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．下列關(guān)于“聯(lián)系”的描述，正確的是（ ） A．聯(lián)系不是實(shí)體，也沒有屬性 B．聯(lián)系是實(shí)體，但沒有屬性

全國2004年10月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2004年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.數(shù)據(jù)管理技術(shù)發(fā)展所經(jīng)歷的過程是：( ) A.數(shù)據(jù)庫—文件系統(tǒng)—自由管理 B.文件系統(tǒng)—自由......

2004年10月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試卷參考答案

更多試卷答案下載 免費(fèi)試聽網(wǎng)校課程 2004年10月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試卷參考答案 一、l．C 2．D 3．B 4．C 5．B 6．B 7．B 8．C 9．C l0．B ll．C l2．D 13．B l4。B l5．B l 6．B 17．B l8．A l9．D 20．A 35．(1)書名=“線性代數(shù)”

浙江省2004年7月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2004年7月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1.按照數(shù)據(jù)模型，F(xiàn)oxPro是（ ）。 A.層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B.網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ......

浙江省2004年4月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2004年4月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分) 1.在下列計(jì)算機(jī)表示的信息中，不能稱為“數(shù)據(jù)”的是（ ）。 A.股票名稱 B.股票曲線圖 C.電腦軟件 D.音樂編碼 2.......

浙江省2004年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2004年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共30分) 1.下述關(guān)于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的正確敘述是：（ ） A. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)避免了一切冗余 B. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性是指數(shù)據(jù)類型一致

全國2003年10月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2003年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 第一部分 選擇題（共40分） 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．在文件系統(tǒng)中有關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件的正確描述是( ) A.文......

浙江省2003年7月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2003年7月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共30分) 1.foxpro系統(tǒng)所用的術(shù)語與關(guān)系術(shù)語存在以下對(duì)應(yīng)關(guān)系( )。 A.庫結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)關(guān)系，庫文件對(duì)應(yīng)元組，記錄對(duì)應(yīng)屬性，字段對(duì)應(yīng)屬性值 B.庫結(jié)......

浙江省2003年4月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2003年4月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分) 1.下列最容易用計(jì)算機(jī)符號(hào)表示的數(shù)據(jù)是( )。 A.人的姓名 B.人的聲音 C.人的動(dòng)作 D.計(jì)算機(jī)程序

全國2003年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2003年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 第一部分 選擇題 (共40分) 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或未選均無分。 1.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，面向用戶、也就是用戶所涉及的數(shù)據(jù)庫被稱為( ) A.外模......

全國2002年10月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

全國2002年10月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共40分) 1.英文縮寫DBA代表( ) A.數(shù)據(jù)庫管理員 B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)定義語言 ......

浙江省2002年1月高等教育自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題歷年試卷

浙江省2002年1月高等教育自學(xué)考試 數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分) 1.描述在外部存儲(chǔ)器上如何組織數(shù)據(jù)的是( ) A.用戶模式 B.模式 C.外模式 D.內(nèi)模式 2.應(yīng)用......

浙江省2002年1月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用答案

更多試卷答案下載 免費(fèi)試聽網(wǎng)校課程 浙江省2002年1月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用答案 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分) 1.D 2.D 3.A 4.B 5.B 6.A 7.C 8.B 9.A ......

浙江省2001年10月自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題

更多試卷答案下載 免費(fèi)試聽網(wǎng)校課程 浙江省2001年10月自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共20分) 1.要保證數(shù)據(jù)庫物理數(shù)據(jù)獨(dú)立性，需要修改的是( ) A.模式 B.模式與內(nèi)模......

浙江省2001年10月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題參考答案

更多試卷答案下載 免費(fèi)試聽網(wǎng)校課程 浙江省2001年10月自考數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用試題參考答案 課程代碼：02120 一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分) 1.B 2.D 3.D 4.D 5.C 6.A 7.A 8.B 9.D ......

2000年10月自考數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用答案

2000年10月自考自學(xué)考試數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用答案 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 1.A 3.D 5.B 7.C 9.D 2.B 4.D 6.D 8.A 10.D 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 11.ABCD 12.BCD 13.BD 14.ABC 15.ABCDE 三、填空題（本......

2000年10月自考數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用試題試卷真題

2000年10月數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用試卷和答案 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分) 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。 1、三級(jí)模式間存在兩種映射，它們是( ) A．模式與子模式間，模式與內(nèi)

好了，今天關(guān)于“2001飯店管理自考試題”的話題就講到這里了。希望大家能夠通過我的講解對(duì)“2001飯店管理自考試題”有更全面、深入的了解，并且能夠在今后的學(xué)習(xí)中更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

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