1、公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括哪些指標(biāo)

共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)通常包括成效指標(biāo)、性價(jià)比指標(biāo)、公平性指標(biāo)、成長性指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、管理效率指標(biāo)幾個(gè)方面。

1、成效指標(biāo)

即公共服務(wù)的實(shí)際效果，如人民群眾的滿意度、生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)增長率等。

2、性價(jià)比指標(biāo)

即公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)成效所付出的成本和資源，如成本效益、資源利用效率等。

3、公平性指標(biāo)

即公共服務(wù)對不同人群和地區(qū)的均等提供程度，如公平性、透明度、平等性等。

4、成長性指標(biāo)

即公共服務(wù)的可持續(xù)性和發(fā)展趨勢，如可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新能力、持續(xù)優(yōu)化等。

5、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

即公共服務(wù)的提供者是否滿足了人們對于服務(wù)的需求和期望，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等。

6、管理效率指標(biāo)

即公共服務(wù)管理者提供服務(wù)的效率水平，如管理效率、管理水平、管理結(jié)構(gòu)等。

2、公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括什么

公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、效率指標(biāo)、公平指標(biāo)和效能指標(biāo)。

運(yùn)用“績效”來概念衡量公共服務(wù)活動的效果，所指的不單純是一個(gè)政績層面的概念，還包括著政府成本，政府效率，政治穩(wěn)定，社會進(jìn)步，發(fā)展預(yù)期的含義在內(nèi)。從理論框架上而言，公共服務(wù)績效主要包括三個(gè)方面：

1、經(jīng)濟(jì)績效：經(jīng)濟(jì)績效表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展上，國民經(jīng)濟(jì)不僅僅在量上擴(kuò)張，而且在結(jié)構(gòu)的合理前提下有質(zhì)的提升，良好的經(jīng)濟(jì)績效還包括經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的程度較高，政府能供應(yīng)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

2、社會績效：社會績效是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上的社會全面進(jìn)步，社會全面進(jìn)步內(nèi)涵豐富，包括人們的生活水平和生活質(zhì)量的普遍改善和提高，社會公共產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)到位，社會治安狀況的良好，人們安居樂業(yè):社會秩序和諧等等。

3、政治績效：在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政治績效最經(jīng)常表現(xiàn)為直達(dá)的安排和制度創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則或社會秩序的供應(yīng)是一種政府制度安排，這是政府的核心能力之一，政府制度安排能力越強(qiáng)，政治績效就越容易體現(xiàn)。

重要意義

1、有利于緩解我國當(dāng)前面臨的各種突出社會問題。

2、有利于健全公共服務(wù)供給的體制機(jī)制。

3、有利于公眾參與公共服務(wù)的管理與監(jiān)督。

4、有利于提高政府管理能力和國際競爭力。

3、公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括

公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、效率指標(biāo)、公平指標(biāo)、效能指標(biāo)。

用績效來衡量公共服務(wù)活動的效果，所指的不單純是一個(gè)政績層面的概念，還包括著成本、效率、穩(wěn)定、進(jìn)步，發(fā)展預(yù)期的含義在內(nèi)。公共服務(wù)是指由國有企事業(yè)單位和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)履行法定職責(zé)，根據(jù)公民、法人或者其他組織的要求，為其提供幫助或者辦理有關(guān)事務(wù)的行為。

狹義的公共服務(wù)不包括國家所從事的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理等一些職能活動，即行政管理行為、維護(hù)市場秩序和社會秩序的監(jiān)管行為，以及影響宏觀經(jīng)濟(jì)和社會整體的操作性行為，都不屬于狹義公共服務(wù)。這些行為的共同點(diǎn)，是它們都不能使公民的某種具體的直接需求得到滿足。

公共服務(wù)績效

1、經(jīng)濟(jì)績效

經(jīng)濟(jì)績效表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展上，國民經(jīng)濟(jì)不僅僅在量上擴(kuò)張，而且在結(jié)構(gòu)的合理前提下有質(zhì)的提升。良好的經(jīng)濟(jì)績效還包括經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的程度較高，能供應(yīng)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

2、社會績效

社會績效是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上的社會全面進(jìn)步，社會全面進(jìn)步內(nèi)涵豐富，包括人們的生活水平和生活質(zhì)量的普遍改善和提高。社會公共產(chǎn)品供應(yīng)的及時(shí)到位，社會治安狀況的良好，還有人們安居樂業(yè)、社會秩序和諧等等。

3、政治績效

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政治績效最經(jīng)常表現(xiàn)為直達(dá)的安排和制度創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則或社會秩序的供應(yīng)是一種制度安排，這是它的核心能力之一。制度安排能力越強(qiáng)，績效就越容易體現(xiàn)。

4、公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括什么指標(biāo)

公共服務(wù)績效評價(jià)的一般性指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，效率指標(biāo)，公平指標(biāo)，效能指標(biāo)。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，公共服務(wù)是指由政府部門、國有企事業(yè)單位和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)履行法定職責(zé)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況最重要的指標(biāo)，效率指標(biāo)是反映企業(yè)的生產(chǎn)力水平，公平指標(biāo)是判斷收入分配公平程度的指標(biāo)，效能指標(biāo)述評價(jià)對象完成任務(wù)結(jié)果的角度提出的評價(jià)指評，標(biāo)定績效。

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