2019自考大綱一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而它的今日更新更是備受矚目。今天，我將與大家分享關(guān)于2019自考大綱的最新動(dòng)態(tài)，希望能為大家提供一些有用的信息。

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江蘇自考02976醫(yī)古文（一）考試大綱（高綱1814）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：醫(yī)古文（第2版），蔣力生主編，上海科學(xué)技術(shù)出版社，2012年。

高綱1814

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

02976 醫(yī)古文（一）

南京中醫(yī)藥大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

I、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

醫(yī)古文課程是中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，亦為全國(guó)高等教育自學(xué)考試中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的必考課程，設(shè)置本門(mén)課程的目的是為培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)考者閱讀古代醫(yī)藥學(xué)著作的能力。醫(yī)古文課程考試也將著重檢驗(yàn)自學(xué)應(yīng)考者閱讀古代醫(yī)藥學(xué)著作的能力。

本課程的基本要求，是使具有高中畢業(yè)語(yǔ)文水平的自學(xué)應(yīng)考者掌握常用詞語(yǔ)及其主要義項(xiàng)、古漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)以及標(biāo)點(diǎn)與語(yǔ)譯的基本技能，能夠借助工具書(shū)比較順利地閱讀中醫(yī)藥古籍，以便發(fā)掘其精華，提高醫(yī)藥學(xué)水平與學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

本課程是學(xué)習(xí)中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)其他課程的基礎(chǔ)。本課程緊密?chē)@閱讀能力的培養(yǎng)這一根本目的，將內(nèi)容分為兩個(gè)部分：一為文選。選注與醫(yī)藥相關(guān)的古文四十篇。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能熟悉并掌握古代語(yǔ)言的常用詞匯、語(yǔ)言規(guī)律和修辭表達(dá)方式，從而積累古代語(yǔ)言材料，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。二為基礎(chǔ)知識(shí)。系統(tǒng)介紹古代漢語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)及古代文化的有關(guān)常識(shí)，使學(xué)生在通過(guò)文選學(xué)習(xí)有了一定感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，提高對(duì)古代漢語(yǔ)的理性認(rèn)識(shí)，掌握古代漢語(yǔ)的規(guī)律和文化常識(shí)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)律來(lái)指導(dǎo)閱讀古典醫(yī)籍，提高閱讀能力。

II、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

上編 文選

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過(guò)本編學(xué)習(xí)，熟讀并理解全部文章，熟悉并掌握古代語(yǔ)言的常用詞匯、語(yǔ)言規(guī)律和修辭表達(dá)方式。積累常用詞語(yǔ)及其主要義項(xiàng)，包括實(shí)詞和成語(yǔ)典故的意義、常用虛詞的作用及其相應(yīng)的意義。掌握借字與本字、古字與今字、異體字與正體字的對(duì)應(yīng)關(guān)系，掌握常見(jiàn)固定結(jié)構(gòu)的語(yǔ)譯規(guī)律，掌握詞類(lèi)活用、古漢語(yǔ)的特殊語(yǔ)序。

二、考試內(nèi)容與考核要求

共四十篇。所設(shè)欄目有“詞語(yǔ)”(包括通假字、古今字、異體字、活用實(shí)詞以及虛詞等)、“語(yǔ)序”、“今譯”與“其他”。從課文實(shí)際出發(fā)，欄目并非各篇皆備。凡欄目所收內(nèi)容均屬應(yīng)當(dāng)掌握的要點(diǎn)。各欄目所收均以在該文中出現(xiàn)的先后為序。凡所收詞語(yǔ)為單音詞者，為明確所指，在該單音詞的前或后加括弧引出其上下幾字。

含義或用法相同的詞語(yǔ)，前文已出，后文一般不再贅引，但應(yīng)考者仍須掌握。

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江蘇自考27086金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理考試大綱（高綱1790）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《金融風(fēng)險(xiǎn)管理》（第二版），陸靜主編，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019年版。

高綱1790

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

27086 金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ 課程的性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求

一、課程的性質(zhì)、地位與任務(wù)

金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試金融管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，是為培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的經(jīng)濟(jì)工作者特別是從事金融管理的高等專(zhuān)門(mén)人才的需要而設(shè)置的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程。

金融風(fēng)險(xiǎn)控制與管理主要從理論與實(shí)踐、歷史與現(xiàn)實(shí)的分析與考察中較全面地闡述金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，進(jìn)而找出控制與化解金融風(fēng)險(xiǎn)的方法。它所研究的是金融從業(yè)人員所必須具備的金融風(fēng)險(xiǎn)管理方面的基本理論、基本方法和基本知識(shí)。

二、課程的基本要求

課程設(shè)置的具體目的要求是：使自學(xué)考試者能過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能夠較全面、系統(tǒng)地掌握金融風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論和基本方法，培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使自學(xué)考試者畢業(yè)后能更好地適應(yīng)金融工作的需要。

Ⅱ、課程的內(nèi)容與考核要求

第一章 金融風(fēng)險(xiǎn)概述

一、考核知識(shí)點(diǎn)

(一)金融風(fēng)險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)與分類(lèi)

(二)金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的影響

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展歷程與重要性

二、考核要求

(一)金融風(fēng)險(xiǎn)的概念、特點(diǎn)與分類(lèi)

識(shí)記：（1）金融風(fēng)險(xiǎn)的定義；（2）金融風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)；（3）金融風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)

應(yīng)用：能通過(guò)具體案例識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

(二)金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的影響

領(lǐng)會(huì)：（1）金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響；（2）金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)的影響

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展歷程與重要性

識(shí)記：風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展歷程

領(lǐng)會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

第二章 金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述

（二）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本內(nèi)容

（三）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

（四）金融風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法

二、考核要求

（一）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別概述

1、識(shí)記：（1）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的原則（2）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用；

2、領(lǐng)會(huì)：金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定義

（二）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基本內(nèi)容

1、識(shí)記：金融風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和受險(xiǎn)部位的識(shí)別；

2、應(yīng)用：金融風(fēng)險(xiǎn)誘因和嚴(yán)重程度識(shí)別

（三）金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

識(shí)記：（1）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法；（2）問(wèn)卷調(diào)查法；（3）組織結(jié)構(gòu)圖示法；（4）專(zhuān)家調(diào)查法；（5）主觀風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定法；（6）客觀風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定法；（7）情景分析法

（四）金融風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法

識(shí)記：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略法；（2）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略；（3）風(fēng)險(xiǎn)分散策略；（4）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略；（5）風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略；（6）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)策略

第三章 金融風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度工具與方法

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

（二）金融風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度概述

（三）風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的計(jì)算

二、考核要求

（一）統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)

領(lǐng)會(huì)：（1）收益率；（2）樣本估計(jì)；時(shí)間聚合

（二）金融風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度概述

識(shí)記：（1）均值—方差框架存在的主要問(wèn)題；（2）VaR方法的優(yōu)勢(shì)；（3）一致性風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度方法的提出背景；（3）金融風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度方法的演化歷程

（三）風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值的計(jì)算

1、識(shí)記：（1）極值理論定義；（2）蒙特卡羅法的提出背景

2、應(yīng)用：利用蒙特卡羅法的思路與步驟

第四章 信用風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)概述

（二）信用風(fēng)險(xiǎn)度量方法

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）信用風(fēng)險(xiǎn)概述

識(shí)記：信用風(fēng)險(xiǎn)度量的相關(guān)基本概念

（二）傳統(tǒng)信用風(fēng)險(xiǎn)度量

1、識(shí)記：（1）信用風(fēng)險(xiǎn)度量的發(fā)展階段；（2）專(zhuān)家方法；（3）評(píng)級(jí)法；（4）信用評(píng)分法

2、領(lǐng)會(huì)：（1）KMV模型優(yōu)缺點(diǎn)；（2）CreditMetrics模型的不足

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)管理

1、識(shí)記：（1）信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋定義；（2）信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具；（3）信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移定義；（4）資產(chǎn)證券化的基本運(yùn)作程序

2、領(lǐng)會(huì)：信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)對(duì)金融系統(tǒng)的影響

第五章 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)概述

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)概述

識(shí)記：（1）收益率曲線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)定義；（2）重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)定義；（3）匯率風(fēng)險(xiǎn)定義及分類(lèi)；（4）股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)定義；（5）信貸息差風(fēng)險(xiǎn)定義

（二）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

領(lǐng)會(huì)：（1）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程；（2）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告體系應(yīng)堅(jiān)持的原則；（3）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的路徑和頻度；（4）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制的基本方法

第六章 利率風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）利率風(fēng)險(xiǎn)度量

（二）利率風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）利率風(fēng)險(xiǎn)度量

識(shí)記：（1）利率風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和測(cè)量的主要模型；（2）久期模型

領(lǐng)會(huì)：重定價(jià)模型的缺陷；

（二）利率風(fēng)險(xiǎn)管理

識(shí)記：（1）遠(yuǎn)期利率協(xié)議定義；（2）利率期貨定義；（3）利率期貨合約的要素；（4）利率期貨合約的特點(diǎn)；（5）利率期權(quán)定義；（2）利率互換定義

領(lǐng)會(huì)：利率期貨合約與遠(yuǎn)期利率協(xié)議的差別

應(yīng)用：通過(guò)閱讀案例識(shí)別利率風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型

第七章 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)

（二）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

（三）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)度量

（四）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)

識(shí)記：（1）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)定義；（2）融資流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)定義

（二）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

領(lǐng)會(huì)：（1）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部來(lái)源；（2）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)外部來(lái)源

（三）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)度量

識(shí)記：（1）指標(biāo)體系分析法；（2）缺口分析法；（3）期限結(jié)構(gòu)分析法；（4）現(xiàn)金流量分析法；（5）基于VaR的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法

（四）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理

領(lǐng)會(huì)：（1）資產(chǎn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理策略與方法；（2）負(fù)債流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理策略與方法

應(yīng)用：會(huì)利用指標(biāo)體系分析法分析流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

第八章 匯率風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）匯率風(fēng)險(xiǎn)概述

（二）匯率風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）匯率風(fēng)險(xiǎn)概述

識(shí)記：（1）匯率定義；（2）購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)說(shuō)；（3）利率平價(jià)說(shuō)；（4）貨幣分析說(shuō)；（5）匯率制度的類(lèi)型

領(lǐng)會(huì)：（1）匯率波動(dòng)的影響因素；（2）匯率制度的演變

（二）匯率風(fēng)險(xiǎn)管理

識(shí)記：（1）匯率風(fēng)險(xiǎn)管理的原則；（2）匯率風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略

領(lǐng)會(huì)：外匯資產(chǎn)負(fù)債配對(duì)管理

第九章 操作風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）操作風(fēng)險(xiǎn)度量

（二）操作風(fēng)險(xiǎn)管理

二、考核要求

（一）操作風(fēng)險(xiǎn)度量

識(shí)記：（1）操作風(fēng)險(xiǎn)的定性分析方法；（2）操作風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)量方法

（二）操作風(fēng)險(xiǎn)管理

識(shí)記：董事會(huì)在操作風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要職責(zé)

領(lǐng)會(huì)：操作風(fēng)險(xiǎn)管理流程

第十章 其他風(fēng)險(xiǎn)

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

（二）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

（三）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

（四）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

二、考核要求

（一）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)記：（1）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)定義；（2）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式；（3）國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)定義；（4）結(jié)構(gòu)定性分析法定義

領(lǐng)會(huì)：國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)管理主要內(nèi)容

（二）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)記：（1）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)定義；（2）聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的原則

（三）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)記：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)定義

領(lǐng)會(huì)：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理方法

（四）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)記：（1）合規(guī)定義；（2）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)定義；（3）聲譽(yù)損失定義；（4）財(cái)務(wù)損失定義

領(lǐng)會(huì)：（1）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的基本職能；（2）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理流程

第十一章 壓力測(cè)試

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）壓力測(cè)試概述

（二）壓力測(cè)試流程

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試

二、考核要求

（一）壓力測(cè)試概述

識(shí)記：（1）宏觀壓力測(cè)試的著眼點(diǎn)；（2）壓力測(cè)試定義；（3）壓力測(cè)試主體

（二）壓力測(cè)試流程

領(lǐng)會(huì)：壓力測(cè)試基本流程

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及操作風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試

識(shí)記：市場(chǎng)壓力風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試定義

領(lǐng)會(huì)：（1）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試基本步驟；（2）操作風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試流程

第十二章 巴塞爾協(xié)議Ⅲ

一、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）巴塞爾協(xié)議概述

（二）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

（三）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

（四）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)大額風(fēng)險(xiǎn)暴露的監(jiān)管

（五）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)宏觀審慎的監(jiān)管

（六）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管

二、考核要求

（一）巴塞爾協(xié)議概述

識(shí)記：（1）巴塞爾協(xié)議Ⅲ的三大支柱；（2）關(guān)于提高資本的標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)會(huì)：巴塞爾協(xié)議的發(fā)展進(jìn)程

（二）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

領(lǐng)會(huì)：（1）標(biāo)準(zhǔn)法對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的度量；（2）內(nèi)部評(píng)級(jí)法對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的度量

（三）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管

領(lǐng)會(huì)：短期監(jiān)管指標(biāo)

（四）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)大額風(fēng)險(xiǎn)暴露的監(jiān)管

領(lǐng)會(huì)：大額風(fēng)險(xiǎn)暴露的監(jiān)管指標(biāo)

（五）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)大額風(fēng)險(xiǎn)暴露的監(jiān)管

領(lǐng)會(huì)：宏觀審慎監(jiān)管框架構(gòu)建的三種模式

（六）巴塞爾協(xié)議Ⅲ對(duì)系統(tǒng)重要性金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管

識(shí)記：全球系統(tǒng)重要性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)

第十三章 經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整績(jī)效

（不作考試要求）

Ⅲ、有關(guān)說(shuō)明和實(shí)施要求

為了使本大綱的規(guī)定在個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和考試命題中得到貫徹和落實(shí)，現(xiàn)對(duì)有關(guān)問(wèn)題作如下說(shuō)明：

一、關(guān)于考核目標(biāo)的說(shuō)明

為了使考試內(nèi)容具體化和考試要求標(biāo)準(zhǔn)化，本大綱在列出考試內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)各章規(guī)定了考核目標(biāo)，其中包括考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求。明確考核目標(biāo)，使自學(xué)應(yīng)考者能夠進(jìn)一步明確考試內(nèi)容和要求，更有目的地系統(tǒng)學(xué)習(xí)教材；使社會(huì)助學(xué)者能夠更全面地有針對(duì)性分層次進(jìn)行輔導(dǎo)；使考試命題能夠更明確命題范圍，更準(zhǔn)確地安排試題的知識(shí)能力層次和難易度。

本大綱在考核要求中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用三個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。其中，“應(yīng)用”層次還可進(jìn)一步細(xì)分為“簡(jiǎn)單應(yīng)用”和“綜合應(yīng)用”兩個(gè)子層次。三個(gè)能力層次是遞進(jìn)等級(jí)關(guān)系，后者必須建立在前者基礎(chǔ)上。它們的含義是：

“識(shí)記”--能知道有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的意義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述。這是低層次的要求。

“領(lǐng)會(huì)”--在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法，能掌握有關(guān)概念、方法的區(qū)別與聯(lián)系。這是較高層次的要求。

“應(yīng)用”--在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本理論、基本方法分析和解決有關(guān)的理論和實(shí)際問(wèn)題。其中，“簡(jiǎn)單應(yīng)用”是指在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用學(xué)過(guò)的一、兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)分析和解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題；“綜合應(yīng)用”是指在簡(jiǎn)單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用學(xué)過(guò)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)綜合分析和解決較為復(fù)雜的問(wèn)題，這是最高層次的要求。

二、自學(xué)方法指導(dǎo)

1．要全面、系統(tǒng)地掌握大綱要求的基本理認(rèn)、基本方法和基本知識(shí)。首先，應(yīng)在理解和記憶基本概念的基礎(chǔ)上，弄懂基本理論和基本方法；其次，各章之間既有聯(lián)系又有區(qū)別，有的章節(jié)具有相對(duì)的獨(dú)立性。自學(xué)應(yīng)考者應(yīng)全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各章；最后，在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要善于把握重點(diǎn)、理解難點(diǎn)，但應(yīng)避免死記硬背。

2．把學(xué)習(xí)理論和應(yīng)用方法相結(jié)合。本課程不僅涉及到理論知識(shí)，也包括了金融風(fēng)險(xiǎn)管理的策略方法。因此，要學(xué)會(huì)方法的應(yīng)用，就要弄懂各種方法的內(nèi)涵。

3．要注意理論與實(shí)際的結(jié)合。本課程是一門(mén)理論性與實(shí)用性都很強(qiáng)的學(xué)科，自學(xué)者應(yīng)將掌握的課程內(nèi)容與我國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

三、對(duì)社會(huì)助學(xué)者的要求

1．社會(huì)助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定教材，明確本課程與其他課程的不同特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，對(duì)自學(xué)應(yīng)考者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們防止自學(xué)中的各種偏向，把握社會(huì)助學(xué)的正確方向。

2．要正確處理基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用能力的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者將識(shí)記、領(lǐng)會(huì)同應(yīng)用聯(lián)系起來(lái)，把基礎(chǔ)知識(shí)和理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，著重培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

3．要正確處理重點(diǎn)和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點(diǎn)與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，而且重點(diǎn)與一般是相互聯(lián)系的，不是截然分開(kāi)的。社會(huì)助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全部考試內(nèi)容和考核知識(shí)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上再突出重點(diǎn)。總之，要把重點(diǎn)學(xué)習(xí)同兼顧一般結(jié)合起來(lái)，切勿孤立地抓重點(diǎn)或者猜題押題。

四、關(guān)于命題考試的若干要求

1．本課程的命題考試，應(yīng)根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)來(lái)確定考核范圍和考核要求，不要任意擴(kuò)大或縮小考試范圍、提高或降低考核要求?？荚嚸}要覆蓋到各章，并適當(dāng)突然襲擊出重點(diǎn)章節(jié)，體現(xiàn)本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。

2．本課程在試題中對(duì)不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例，一般為：識(shí)記占20％，領(lǐng)會(huì)占30％，簡(jiǎn)單應(yīng)用占30％，綜合應(yīng)用占20％。

3．試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難易程度可分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中，不同難易程度試題的分?jǐn)?shù)比例，一般為：易占30％，較易占20％，較難占30％，難占20％。需要指出的是，試題的難易程度與能力層次不是一個(gè)概念，因各能力層次中都會(huì)存在不同難度的問(wèn)題，切勿混淆。

4．本課程考試試卷可能采用的題型有；單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

5．本課程考試方式為閉卷、筆試，時(shí)間為150分鐘。評(píng)分采用百分制，60分為及格。

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江蘇自考27090上市公司案例分析考試大綱（高綱1818）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》（第四版），李昕、孫艷萍主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2017年。

高綱1818

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

27090　上市公司案例分析

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

一、課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求

（一）課程性質(zhì)和特點(diǎn)

《上市公司案例分析》是江蘇省高等教育自學(xué)考試金融管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)自學(xué)考生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上市公司財(cái)務(wù)分析基本知識(shí)，掌握上市公司財(cái)務(wù)分析的基本理論和方法，為滿(mǎn)足上市公司財(cái)務(wù)管理與金融投資的需要而培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)分析人才。

（二）本課程的基本要求

本課程共分為九章。本課程在對(duì)上市公司財(cái)務(wù)分析的理論基礎(chǔ)和財(cái)務(wù)分析程序與方法介紹的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分四個(gè)層次介紹了財(cái)務(wù)分析內(nèi)容：財(cái)務(wù)報(bào)告分析概述；基本報(bào)表分析，合并財(cái)務(wù)報(bào)表分析；財(cái)務(wù)綜合分析。通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，要求考生對(duì)財(cái)務(wù)分析的一般問(wèn)題要深入理解，對(duì)上市公司財(cái)務(wù)分析有一個(gè)全面理解并重點(diǎn)掌握。具體應(yīng)達(dá)到以下要求：

1.掌握財(cái)務(wù)分析的基本方法；

2.重點(diǎn)掌握三張基本報(bào)表分析及其附注分析；

3.掌握財(cái)務(wù)報(bào)告綜合分析。

（三）本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

上市公司案例分析是管理學(xué)科和金融投資學(xué)科的交叉學(xué)科，覆蓋的學(xué)科領(lǐng)域非常廣泛，它是以會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等為基礎(chǔ)，融合金融投資、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)的一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。因此本課程的前修課程包括會(huì)計(jì)學(xué)原理、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等，這些課程可以幫助我們更好地理解和掌握財(cái)務(wù)分析理論與方法及其應(yīng)用的技能。后續(xù)課程包括證券投資和金融風(fēng)險(xiǎn)管理等。

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江蘇自考28851醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)考試大綱（高綱1789）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)》（第3版），周綠林、李紹華主編，科學(xué)出版社，2016年版。

高綱1789

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

28851　醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)

南京醫(yī)科大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

一、課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求

（一）課程性質(zhì)和特點(diǎn)

《醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)》課程是我省高等教育自學(xué)考試衛(wèi)生事業(yè)管理（本科段）專(zhuān)業(yè)的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)選修課程，其任務(wù)是培養(yǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)考者系統(tǒng)學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)的基本理論與實(shí)務(wù)操作，具體了解和掌握醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素，醫(yī)療保險(xiǎn)基金的籌集、管理和支付控制，我國(guó)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理體制的選擇，醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)供求均衡的實(shí)現(xiàn)，了解和掌握建立社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，形成多層次醫(yī)療保障體系的意義。同時(shí)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外醫(yī)療保險(xiǎn)模式的比較，為我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革提供借鑒，了解城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的改革進(jìn)程，了解新醫(yī)改進(jìn)展及醫(yī)療保障體系建設(shè)，在將來(lái)的衛(wèi)生工作中，為我國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)合格的管理人才。

本課程在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上可以分為五個(gè)部分：第一部分1-2章，主要介紹醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素、相互聯(lián)系及各自的特點(diǎn)和作用，以及醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的一些基本概念和理論基礎(chǔ)知識(shí)；第二部分為3-8章，主要介紹醫(yī)療保險(xiǎn)供求及供需平衡的實(shí)現(xiàn)，醫(yī)療保險(xiǎn)基金從籌集到使用管理、費(fèi)用償付與控制的一系列問(wèn)題；第三部分9-10章，主要介紹醫(yī)療保險(xiǎn)范圍與基本醫(yī)療的界定，醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)療服務(wù)目錄管理，異地就醫(yī)和轉(zhuǎn)移接續(xù)管理，醫(yī)療保險(xiǎn)管理體制的模式以及醫(yī)療保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵、特征及醫(yī)療保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序和方法等；第四部分為11-13章，主要介紹醫(yī)療保險(xiǎn)法律制度及對(duì)醫(yī)療服務(wù)供方、需方、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行為的監(jiān)督，醫(yī)療保險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法及指標(biāo)體系，醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等；第五部分為14-18章，評(píng)述國(guó)外醫(yī)療保險(xiǎn)制度幾種主要模式的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，介紹城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合制度的構(gòu)建，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的形式及建立多層次醫(yī)療保障體系的必要性，探討進(jìn)一步完善我國(guó)城鄉(xiāng)醫(yī)療保障制度的對(duì)策建議。在闡釋醫(yī)療保險(xiǎn)政策分析的基本范疇、基本因素和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策分析的一般步驟、技術(shù)方法和我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)政策實(shí)施的成效、問(wèn)題及未來(lái)著力點(diǎn)進(jìn)行了深刻論證。

（二）本課程的基本要求

1、了解并掌握醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的基本概念和理論知識(shí)；

2、掌握醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素及各自的特點(diǎn)和作用；

3、理解并掌握醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌集、管理和費(fèi)用償付控制的重要性及其方式；

4、了解我國(guó)醫(yī)療保障制度改革發(fā)展的進(jìn)程并對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議；

5、了解并掌握國(guó)外醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的模式、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及對(duì)我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的啟示；

6、掌握建立社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，形成多層次醫(yī)療保障體系的意義。

（三）相關(guān)課程

因本課程屬于社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)，所以學(xué)習(xí)本課程前最好對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)《醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)》，將會(huì)收到更好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)的學(xué)習(xí)將有助于我們對(duì)一些基本的概念和理論有一個(gè)初步的了解和掌握，便于我們更好地掌握醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)方面的知識(shí)。

二、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 緒論

1、課程內(nèi)容

本章主要介紹風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)的概念，社會(huì)保險(xiǎn)的概念及特征、功能，醫(yī)療保險(xiǎn)的概念、分類(lèi)、基本屬性、基本特征、基本原則、社會(huì)作用，醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的研究方法和學(xué)習(xí)意義。

2、學(xué)習(xí)目的與要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)理解并掌握醫(yī)療保險(xiǎn)的概念和基本原則，理解醫(yī)療保險(xiǎn)的基本屬性、社會(huì)保險(xiǎn)的功能，了解醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的研究方法和學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的意義。

3、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（1）領(lǐng)會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)的概念，醫(yī)療保險(xiǎn)學(xué)的研究方法和學(xué)習(xí)意義。

（2）掌握：疾病風(fēng)險(xiǎn)的概念和特點(diǎn)，保險(xiǎn)的概念，社會(huì)保險(xiǎn)的概念、特征和功能，醫(yī)療保險(xiǎn)的概念、基本屬性、基本特征和社會(huì)作用。

（3）熟練掌握：醫(yī)療保險(xiǎn)的分類(lèi)，醫(yī)療保險(xiǎn)的基本原則。

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江蘇自考30447數(shù)據(jù)、模型與決策考試大綱（高綱1824）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《數(shù)據(jù)、模型與決策——基于SPREADSHEET工具》，該教材由耿修林編著，中國(guó)人民大學(xué)出版社出版，2013年。

高綱1824

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

30447 數(shù)據(jù)、模型與決策

南京大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

I 課程性質(zhì)、設(shè)置目的與要求

一、《數(shù)據(jù)、模型與決策》課程的性質(zhì)

隨著社會(huì)信息化水平的提高和科學(xué)管理意識(shí)的普遍增強(qiáng)，人們對(duì)如何從數(shù)據(jù)資料角度進(jìn)行認(rèn)識(shí)顯示出越來(lái)越多的興趣。數(shù)據(jù)資料本身并沒(méi)有什么意義，關(guān)鍵是采用合適的方法對(duì)其進(jìn)行分析和處理，只有這樣才能探索客觀現(xiàn)象發(fā)展變化的內(nèi)在規(guī)律，從而更好地服務(wù)于管理決策的需要。

《數(shù)據(jù)、模型與決策》屬于數(shù)量性質(zhì)的課程，側(cè)重于講解數(shù)據(jù)資料的搜集、描述、分析和解釋?zhuān)约肮芾頉Q策方法和技術(shù)方面的知識(shí)。管理決策分為兩類(lèi)，一類(lèi)是理性決策一類(lèi)是行為決策。數(shù)據(jù)分析與決策模型中，不論是以不確定性為特征的統(tǒng)計(jì)決策，還是以確定性為特征的管理科學(xué)優(yōu)化決策，和以策略互動(dòng)為特征的博弈決策，都可以把它們歸結(jié)為理性決策范疇。既然是理性決策，必然會(huì)要求建立某種決策準(zhǔn)則，然后在既定的準(zhǔn)則下通過(guò)度量來(lái)選擇決策方案。這一過(guò)程一方面要對(duì)研究的問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，另一方面也需要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料。前者是為了能夠建立決策模型，后者則是幫助實(shí)現(xiàn)計(jì)算。有鑒于此，數(shù)據(jù)與模型在決策分析中的重要意義不言而喻。數(shù)據(jù)與模型除了共同服務(wù)于決策分析以外，兩者之間也存在密切的關(guān)系。從應(yīng)用的角度，統(tǒng)計(jì)方法比較強(qiáng)調(diào)實(shí)證性做法，統(tǒng)計(jì)分析與決策中，沒(méi)有大量的、客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，統(tǒng)計(jì)決策分析只能停留在純理論的狀態(tài)，無(wú)法形成具體的分析結(jié)論。管理運(yùn)籌優(yōu)化和博弈決策分析中，雖然不像統(tǒng)計(jì)分析那樣，需要擁有充足的數(shù)據(jù)，但是必要的不可控因素比如模型中的有關(guān)參數(shù)，其數(shù)值資料就必須事先給以確定。盡管現(xiàn)在的企業(yè)一般都積累了大量的可供開(kāi)發(fā)利用的數(shù)據(jù)資料，不過(guò)由于這樣那樣的原因，數(shù)據(jù)資料本身總會(huì)存在不系統(tǒng)、不充分、不完備的情況。因此，對(duì)于背景數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的編輯、處理、匯總和提煉，然后才能用于決策分析。對(duì)此，模型起著重要的轉(zhuǎn)化作用，通過(guò)模型化處理，不僅能對(duì)數(shù)據(jù)的價(jià)值結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，而且還能對(duì)決策賦以深層次的分析。如同生產(chǎn)過(guò)程一樣，數(shù)據(jù)資料好比“原料”，模型就如“機(jī)器”，把數(shù)據(jù)原料投入模型機(jī)器，經(jīng)過(guò)模型機(jī)器的加工處理，最后就能得到輸出結(jié)果“產(chǎn)品”，即管理分析和決策方案。

運(yùn)用數(shù)據(jù)資料通過(guò)模型從定量角度開(kāi)展決策分析，目前已得到了十分廣泛的發(fā)展和應(yīng)用，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要的作用。以企業(yè)管理為例，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、庫(kù)存管理、質(zhì)量控制、資源利用、廠址選定、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、設(shè)備維護(hù)與更新、人員安排、項(xiàng)目規(guī)劃、組織設(shè)置、信息處理、投資組合、融資方案、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商情預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)等方面，都會(huì)使用到數(shù)據(jù)資料和模型工具，在社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)處理和模型分析同樣具有重要價(jià)值，比如：學(xué)校、商店、消防、醫(yī)院、銀行等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局、交通道路規(guī)劃、服務(wù)窗口優(yōu)化設(shè)置等。正因?yàn)槿绱?，在我?guó)的高等教育體系中，倡導(dǎo)把定量化方法納入到經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教育體系中。管理是人類(lèi)社會(huì)永恒的主題，無(wú)論什么時(shí)候，也無(wú)論在什么樣的發(fā)展階段，管理總是必要的、必不可少的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們遇到的管理問(wèn)題可能更加復(fù)雜，只有懂得科學(xué)的管理方法，才有可能制定出合理的規(guī)劃和行動(dòng)方案。把定量化分析方法引進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系，體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。企業(yè)和社會(huì)的未來(lái)管理人員，應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)管理科學(xué)方法，并在未來(lái)的實(shí)際工作中自覺(jué)地運(yùn)用科學(xué)方法解決管理問(wèn)題。

二、《數(shù)據(jù)、模型與決策》考核內(nèi)容簡(jiǎn)介

《數(shù)據(jù)、模型與決策》的內(nèi)容比較豐富，有的方法對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能還存在一定的難度，為此在具體教學(xué)的時(shí)候，可以把講解方法原理、應(yīng)用條件與案例分析和計(jì)算機(jī)軟件使用結(jié)合起來(lái)。

通常情況下，要求完成以下的自學(xué)內(nèi)容：

第一章總論。了解定量分析在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的意義，搞清楚數(shù)據(jù)、模型與決策之間的關(guān)系，理會(huì)定量分析的原則性要求，掌握定量決策分析的一般程序。

第二章數(shù)據(jù)資料來(lái)源、分類(lèi)與變換。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)了解和掌握數(shù)據(jù)采集的基本方法，認(rèn)識(shí)管理決策數(shù)據(jù)的大致類(lèi)型，熟悉數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素和一般檢查方法，掌握數(shù)據(jù)資料的簡(jiǎn)單變換處理。

第三章統(tǒng)計(jì)資料描述分析。熟悉各類(lèi)圖表的功用和制作方法，掌握數(shù)據(jù)資料的特征數(shù)字計(jì)算方法和應(yīng)用注意事項(xiàng)，特別是各種特征數(shù)字的綜合運(yùn)用。最好能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)描述方法，進(jìn)行具體問(wèn)題的應(yīng)用研究。

第四章參數(shù)樣本推斷。理解統(tǒng)計(jì)量概念，學(xué)會(huì)利用EXCEL計(jì)算“三大推斷分布”概率，掌握常用的統(tǒng)計(jì)量的抽樣分布，熟練掌握利用EXCEL實(shí)現(xiàn)參數(shù)估計(jì)和假設(shè)檢驗(yàn)。

第五章方差分析及其應(yīng)用。了解方差分析中的基本術(shù)語(yǔ)，熟悉方差分析的基本思想，掌握EXCEL方差分析的使用過(guò)程，并能對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行正確解讀。

第六章回歸模型及其應(yīng)用。回歸模型是統(tǒng)計(jì)分析中的重要內(nèi)容，這一章的學(xué)習(xí)，需要掌握線(xiàn)性回歸模型的一般形式及其反映功能，掌握EXCEL求解結(jié)果的識(shí)別。學(xué)會(huì)非線(xiàn)性回歸模型的線(xiàn)性化變換。

第七章時(shí)序分析與動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)。本章要求：了解時(shí)間序列功能和編制的基本要求，掌握動(dòng)態(tài)對(duì)比分析方法，學(xué)會(huì)長(zhǎng)期趨勢(shì)、季節(jié)變動(dòng)、循環(huán)變動(dòng)的測(cè)算和分析。

第八章風(fēng)險(xiǎn)決策分析。這一章的學(xué)習(xí)，要了解統(tǒng)計(jì)決策的基本構(gòu)成要素，掌握不確定決策的基本方法，熟悉風(fēng)險(xiǎn)行決策的基本準(zhǔn)則及其應(yīng)用。

第九章統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。了解質(zhì)量變化的影響因素，熟悉質(zhì)量分析的一般方法，掌握控制圖的制作原理和識(shí)別方法，掌握工序能力指數(shù)的計(jì)算及閱讀。

第十章線(xiàn)性規(guī)劃原理與應(yīng)用。了解線(xiàn)性規(guī)劃模型的基本構(gòu)成和建立過(guò)程，學(xué)會(huì)二維線(xiàn)性規(guī)劃模型的圖形求解方法，掌握線(xiàn)性規(guī)劃中的一些基本概念和最優(yōu)解的識(shí)別規(guī)則。

第十一章線(xiàn)性規(guī)劃推廣。這一章的學(xué)習(xí)中，需要掌握對(duì)偶解的決策規(guī)則，熟悉電子表格敏感性分析的結(jié)果，了解線(xiàn)性整數(shù)規(guī)劃的常用模型，學(xué)會(huì)線(xiàn)性整數(shù)規(guī)劃和運(yùn)輸問(wèn)題的點(diǎn)邊表格求解。

第十二章庫(kù)存管理與控制模擬。了解庫(kù)存管理的基本術(shù)語(yǔ)，掌握ABC分析和決策方法，掌握確定型庫(kù)存的基本模型及其應(yīng)用，熟悉簡(jiǎn)單的隨機(jī)庫(kù)存決策方法。

第十三章排隊(duì)原理及應(yīng)用。了解排隊(duì)系統(tǒng)的基本術(shù)語(yǔ)，學(xué)會(huì)基本排隊(duì)模型。

第十四章博弈基本原理。掌握博弈分析的基本構(gòu)成要素，了解二人有限零和與非零和博弈的基本概念、求解及相關(guān)應(yīng)用。

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江蘇自考08770消費(fèi)者行為學(xué)（一）考試大綱（高綱1822）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《消費(fèi)者行為學(xué)（第六版）》，榮曉華編著，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2019年版。

高綱1822

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

08770 消費(fèi)者行為學(xué)（一）

南京財(cái)經(jīng)大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ 課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求

（一）課程性質(zhì)和特點(diǎn)

消費(fèi)者行為學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主干基礎(chǔ)課程，旨在使學(xué)生了解商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中消費(fèi)者的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律，掌握相關(guān)理論與方法，學(xué)會(huì)分析消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和行為規(guī)律，為制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略提供科學(xué)依據(jù)，從而更加有效地提高商業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的效率。

本課程注重理論聯(lián)系實(shí)際，在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上要能夠靈活應(yīng)用，在形成基本能力之后要能夠逐步解決實(shí)際問(wèn)題。這一點(diǎn)從教材的選擇上已經(jīng)深有體現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)既要注意基本知識(shí)、基本能力的掌握，也要培養(yǎng)提升融會(huì)貫通的綜合運(yùn)用能力。

（二）本課程的基本要求

本課程的主要內(nèi)容：消費(fèi)者行為相關(guān)概念及研究方法；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析；影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素分析；消費(fèi)者社會(huì)環(huán)境及營(yíng)銷(xiāo)因素影響分析。購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：需要確認(rèn)、信息搜尋、方案評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)后行為。個(gè)人因素主要指?jìng)€(gè)人心理活動(dòng)過(guò)程（感知、需要、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、情感和態(tài)度），消費(fèi)者個(gè)性，自我意識(shí)，以及生活方式。環(huán)境因素包括：文化、社會(huì)階層、參照群體、家庭和情境。營(yíng)銷(xiāo)因素則主要涉及商品、價(jià)格、促銷(xiāo)以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)使學(xué)生在領(lǐng)會(huì)、掌握、應(yīng)用三個(gè)層次的能力要求上掌握教學(xué)內(nèi)容。領(lǐng)會(huì)是低層次的要求，要求學(xué)生知道并理解有關(guān)的名詞、概念、知識(shí)的意義；掌握是中等層次的要求，要求學(xué)生能夠全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系；應(yīng)用是較高層次的要求，要求學(xué)生能夠運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法去分析和解決有關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，又可以細(xì)分為簡(jiǎn)單應(yīng)用和綜合應(yīng)用。

（三）本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。其前期課程應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)等；后期課程可包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告與策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、公共關(guān)系、推銷(xiāo)與談判等課程。

Ⅱ 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 消費(fèi)者行為學(xué)概述

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了： 什么是消費(fèi)者行為學(xué)，了解消費(fèi)者行為的重要性，消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法。

（二）學(xué)習(xí)要求

了解消費(fèi)、消費(fèi)行為、消費(fèi)者行為學(xué)等基本概念以及心理與消費(fèi)行為的關(guān)系，認(rèn)識(shí)研究消費(fèi)者行為的重要性，掌握市場(chǎng)細(xì)分的意義與方法，了解消費(fèi)者行為的研究方法，能夠運(yùn)用本章知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：消費(fèi)、消費(fèi)者、消費(fèi)者行為，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系，消費(fèi)品分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，研究消費(fèi)者行為的意義；

2. 掌握：消費(fèi)者行為學(xué)及其理論框架；現(xiàn)實(shí)消費(fèi)關(guān)系中不同“消費(fèi)者行為”的地位；消費(fèi)者行為研究方法：觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法、投射法。

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：市場(chǎng)細(xì)分的方法，產(chǎn)品定位，營(yíng)銷(xiāo)組合與消費(fèi)心理。

第二章 消費(fèi)者的決策

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：購(gòu)買(mǎi)決策概述，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，消費(fèi)者卷入與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容與購(gòu)買(mǎi)角色類(lèi)型；理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中各階段的特點(diǎn)并靈活運(yùn)用；掌握消費(fèi)者卷入概念的含義與影響因素；能根據(jù)阿薩爾購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型的劃分來(lái)分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型；能用本章理論知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，判斷企業(yè)與從業(yè)人員相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：購(gòu)買(mǎi)決策的概念、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程各階段的劃分；

2. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：購(gòu)買(mǎi)角色：首倡者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者。

3. 領(lǐng)會(huì)：消費(fèi)者的外部信息來(lái)源，決策方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容，消費(fèi)者處理不滿(mǎn)意的方式；

4. 掌握：影響個(gè)人信息搜尋范圍的因素，購(gòu)后滿(mǎn)意、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與品牌忠誠(chéng)，購(gòu)買(mǎi)后的使用與處置；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者的信息搜尋；

5. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者選擇信息的過(guò)程，決策方案的評(píng)價(jià)原則，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程；

6. 綜合應(yīng)用：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的類(lèi)型，影響需求確認(rèn)的因素，影響購(gòu)買(mǎi)后不協(xié)調(diào)程度的因素。

7. 領(lǐng)會(huì)：影響消費(fèi)者卷入程度的因素；

8. 掌握：消費(fèi)者卷入、阿薩爾購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型；

第三章 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素（上）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：消費(fèi)者的感知和情緒，消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握消費(fèi)者的感知覺(jué)和情緒情感的概念和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求的特征與種類(lèi)，了解消費(fèi)需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響，掌握激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方法；能用本章理論知識(shí)指導(dǎo)分析研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；結(jié)合實(shí)際案例培養(yǎng)學(xué)生判斷相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：感覺(jué)的概念、分類(lèi)和特性，知覺(jué)的概念和特性，錯(cuò)覺(jué)，社會(huì)知覺(jué)，情緒和情感的概念、特點(diǎn)，情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系，消費(fèi)者的網(wǎng)站依戀；

2. 掌握：絕對(duì)感覺(jué)閾限，差別感覺(jué)閾限，自我知覺(jué)，情緒和情感的分類(lèi)；

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程，購(gòu)物網(wǎng)站如何提高消費(fèi)者的依戀度；

4. 綜合應(yīng)用：影響知覺(jué)的因素，影響消費(fèi)者情緒情感變化的主要因素。

5. 領(lǐng)會(huì)：需要的概念，消費(fèi)者需要的特征；

6. 掌握：消費(fèi)需要對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響；

7. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者需要的類(lèi)別；

8. 綜合應(yīng)用：需要層次論。

9. 領(lǐng)會(huì)：動(dòng)機(jī)的概念，動(dòng)機(jī)功能，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的因素；

10. 掌握：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的特征，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的分類(lèi)；

11. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的激發(fā)；

12. 綜合應(yīng)用：分析消費(fèi)者具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

第四章 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素（中）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：消費(fèi)者的學(xué)習(xí)，消費(fèi)者的態(tài)度。

（二）學(xué)習(xí)要求

掌握消費(fèi)者學(xué)習(xí)的概念與特點(diǎn)，了解古典條件反射和操作條件反射的區(qū)別；熟練掌握和運(yùn)用三個(gè)典型的學(xué)習(xí)理論；掌握消費(fèi)者態(tài)度的概念、特點(diǎn)與功能，了解態(tài)度的構(gòu)成及層次，掌握影響消費(fèi)者態(tài)度改變的因素與方法；能用本章理論知識(shí)指導(dǎo)相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)、用實(shí)務(wù)知識(shí)規(guī)范相關(guān)技能活動(dòng)；結(jié)合實(shí)際運(yùn)用本章知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，判斷相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：刺激—反應(yīng)理論，古典條件反射理論，操作條件反射理論，認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，影響模仿學(xué)習(xí)效果的因素；

2. 掌握：學(xué)習(xí)、強(qiáng)化、積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、塑形、模仿學(xué)習(xí)及其分類(lèi)；

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：古典條件反射理論、操作條件反射作用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用；

4. 綜合應(yīng)用：強(qiáng)化、塑形以及模仿學(xué)習(xí)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。

5. 領(lǐng)會(huì)：態(tài)度的概念，態(tài)度的特點(diǎn)，態(tài)度的功能，消費(fèi)偏好；

6. 掌握：態(tài)度及其構(gòu)成，消費(fèi)者態(tài)度的層次；

7. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：影響消費(fèi)者態(tài)度改變的因素；

8. 綜合應(yīng)用：改變消費(fèi)者態(tài)度的策略。

第五章 影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素（下）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：消費(fèi)者的個(gè)性，消費(fèi)者的自我意識(shí)，消費(fèi)者的生活方式，消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)變量。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握個(gè)性的含義、特性與理論，消費(fèi)者個(gè)性類(lèi)型分析及其服務(wù)對(duì)策，自我意識(shí)的含義與特點(diǎn)，消費(fèi)者自我意識(shí)與購(gòu)買(mǎi)行為，消費(fèi)者生活方式的構(gòu)成與測(cè)量，消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為的影響。運(yùn)用本章知識(shí)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，判斷企業(yè)與從業(yè)人員基于消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：個(gè)性理論，品牌個(gè)性的價(jià)值和來(lái)源；

2. 掌握：個(gè)性的含義和特性，品牌個(gè)性；

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)者個(gè)性類(lèi)型分析與服務(wù)對(duì)策，品牌個(gè)性的塑造。

4. 領(lǐng)會(huì)：自我意識(shí)的含義和特點(diǎn)，消費(fèi)者自我意識(shí)結(jié)構(gòu)分析；

5. 簡(jiǎn)單應(yīng)用： 消費(fèi)者的自我意識(shí)與購(gòu)買(mǎi)行為。

6. 領(lǐng)會(huì)：生活方式的概念與構(gòu)成（內(nèi)涵）；

7. 掌握：生活方式的測(cè)量，中國(guó)消費(fèi)者生活形態(tài)模型；

8. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：生活方式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

9. 領(lǐng)會(huì)：消費(fèi)者的職業(yè)對(duì)消費(fèi)行為的影響，少年的心理特征與消費(fèi)行為；

10. 掌握：消費(fèi)者的性別和年齡對(duì)消費(fèi)行為的影響；

11. 綜合應(yīng)用：男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為、女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為，兒童消費(fèi)者、少年消費(fèi)者、青年消費(fèi)者、中年消費(fèi)者、老年消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

第6章 環(huán)境因素與消費(fèi)者行為（上）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：社會(huì)文化與消費(fèi)者行為，社會(huì)階層與消費(fèi)者行為，參照群體與消費(fèi)者行為，家庭與消費(fèi)者行為，消費(fèi)流行與消費(fèi)者行為。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握文化、亞文化、參照群體的概念和特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)決定社會(huì)階層的因素，了解消費(fèi)流行的含義與特點(diǎn)；掌握家庭購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型以及家庭生命周期理論；能用本章理論知識(shí)指導(dǎo)分析研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，判斷企業(yè)與從業(yè)人員跨文化營(yíng)銷(xiāo)中相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：文化的特點(diǎn)，中西方文化的基本差異，營(yíng)銷(xiāo)組合要素與跨文化營(yíng)銷(xiāo)；

2. 掌握：文化、亞文化的含義，跨文化營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該注意的幾個(gè)方面；

3. 綜合應(yīng)用：中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

4. 領(lǐng)會(huì)：社會(huì)階層的含義、特點(diǎn)與作用；

5. 掌握：社會(huì)階層的構(gòu)成，社會(huì)階層的決定因素；

6. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：社會(huì)階層與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

7. 領(lǐng)會(huì)：參照群體的概念與類(lèi)型，社會(huì)從眾；

8. 掌握：參照群體對(duì)成員行為方式的影響，觀念領(lǐng)導(dǎo)者的特征，口碑營(yíng)銷(xiāo)，虛擬社區(qū)；

9. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：影響參照群體影響力的因素，如何發(fā)現(xiàn)與尋找觀念領(lǐng)導(dǎo)者，虛擬社區(qū)與消費(fèi)者行為；

10. 綜合應(yīng)用：觀念領(lǐng)導(dǎo)者與營(yíng)銷(xiāo)策略。

11. 領(lǐng)會(huì)：家庭決策類(lèi)型；影響家庭購(gòu)買(mǎi)角色變化的因素；

12. 掌握：家庭生命周期；

13. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：不同家庭生命周期階段的消費(fèi)行為特征，家庭與營(yíng)銷(xiāo)策略。

13. 領(lǐng)會(huì)：消費(fèi)流行的含義與特點(diǎn)；

14. 掌握：消費(fèi)流行周期；

15. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：影響消費(fèi)流行的主要因素。

第七章 環(huán)境因素與消費(fèi)者行為（下）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了： 物質(zhì)環(huán)境與消費(fèi)者行為，情境與消費(fèi)者行為。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握商圈的含義與構(gòu)成、商店選址的意義與原則、商品陳列的作用與方法、情境的含義與構(gòu)成因素；能用本章理論知識(shí)指導(dǎo)研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；能夠結(jié)合實(shí)際分析企業(yè)與從業(yè)人員相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：物質(zhì)環(huán)境、商店布局、商圈、商店選址、商品陳列、購(gòu)物網(wǎng)站等概念，商店選址的重要性，商品陳列的作用，商圈分析的步驟；

2. 掌握：商店選址中應(yīng)考慮的因素，商店選址的原則，招牌名稱(chēng)與門(mén)面設(shè)計(jì)的基本要求，商品陳列的方法，購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要素，手機(jī)電商網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)；

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：商店選址，招牌名稱(chēng)設(shè)計(jì)；

4. 綜合應(yīng)用：門(mén)面設(shè)計(jì)，商品陳列，如何提升消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)物的體驗(yàn)。

5. 領(lǐng)會(huì)：情境、處置情境的概念；

6. 掌握：情境的構(gòu)成因素，人際環(huán)境的概念；

7. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：消費(fèi)情境分析。

第八章 營(yíng)銷(xiāo)因素與消費(fèi)者行為（上）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：商品名稱(chēng)、商標(biāo)、商品包裝與消費(fèi)者行為，價(jià)格與消費(fèi)者行為，促銷(xiāo)組合與消費(fèi)者行為。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握商品包裝和商標(biāo)的心理功能，了解商品包裝、商標(biāo)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品定價(jià)的心理策略；掌握價(jià)格的心理功能及影響定價(jià)的心理因素；能用本章理論知識(shí)分析研究相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；結(jié)合實(shí)際分析企業(yè)與從業(yè)人員各種促銷(xiāo)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：商品命名的方法，商標(biāo)的心理功能，商標(biāo)名稱(chēng)與消費(fèi)心理，商品包裝的心理功能；

2. 掌握：商品名稱(chēng)、商標(biāo)、包裝的概念，商品命名的原則；

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：商品包裝設(shè)計(jì)的心理要求，包裝要謹(jǐn)防走入誤區(qū)；

4. 綜合應(yīng)用：商品命名，商標(biāo)設(shè)計(jì)的心理策略，商品包裝的心理策略。

5. 領(lǐng)會(huì)：價(jià)格的作用、消費(fèi)需求彈性；

6. 掌握：商品價(jià)格的心理功能，價(jià)格的自我意識(shí)比擬形式；

7. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：影響消費(fèi)者價(jià)格心理的因素，新產(chǎn)品定價(jià)策略，心理定價(jià)策略，行為定價(jià)策略；

8. 綜合應(yīng)用：消費(fèi)心理與定價(jià)策略。

9. 領(lǐng)會(huì)：商品廣告的心理功能，消費(fèi)者類(lèi)型與營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)，公共關(guān)系的職能，視頻營(yíng)銷(xiāo)的概念與特點(diǎn)，促銷(xiāo)組合中各要素的比較；

10. 掌握：商品廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)溝通的概念，營(yíng)業(yè)推廣的類(lèi)型，主要的公共關(guān)系工具，促銷(xiāo)溝通的方式；

11. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：廣告媒體選擇的方法，促銷(xiāo)溝通的目標(biāo)結(jié)構(gòu)；

12. 綜合應(yīng)用：成功的廣告訴求應(yīng)該具備的條件，促銷(xiāo)組合的運(yùn)用。

第九章 營(yíng)銷(xiāo)因素與消費(fèi)者行為（下）

（一）課程內(nèi)容

本章介紹了：服務(wù)市場(chǎng)中的消費(fèi)者行為，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物行為。

（二）學(xué)習(xí)要求

學(xué)習(xí)和把握服務(wù)的含義與特點(diǎn)，了解營(yíng)銷(xiāo)溝通的過(guò)程與方式；掌握服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的特征；了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)，掌握制約消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的心理因素。能用本章理論知識(shí)指導(dǎo)相關(guān)認(rèn)知活動(dòng)，分析相關(guān)案例，培養(yǎng)在特定業(yè)務(wù)情境中分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力；結(jié)合實(shí)際分析判斷企業(yè)與從業(yè)人員基于服務(wù)失敗、顧客抱怨與服務(wù)補(bǔ)救相關(guān)行為的善惡，強(qiáng)化職業(yè)道德素養(yǎng)。

（三）考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求

1. 領(lǐng)會(huì)：服務(wù)的含義與特點(diǎn)，言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通方式，服務(wù)業(yè)為什么提倡微笑服務(wù)？

2. 掌握：服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)溝通、服務(wù)補(bǔ)救的概念，營(yíng)銷(xiāo)溝通的方式，空間距離，營(yíng)業(yè)員與顧客的心理溝通過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中營(yíng)業(yè)員的服務(wù)技巧，服務(wù)失敗的原因。

3. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：營(yíng)銷(xiāo)溝通的過(guò)程，言語(yǔ)溝通中的語(yǔ)言表達(dá)技巧，身體語(yǔ)言的內(nèi)容，服務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)者行為的特征。如何處理好顧客投訴？

4. 綜合應(yīng)用：營(yíng)業(yè)員的柜臺(tái)接待步驟，服務(wù)補(bǔ)救的策略。

5. 領(lǐng)會(huì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)劣勢(shì)分析，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)；

6. 掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物行為的特點(diǎn)，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析；

7. 簡(jiǎn)單應(yīng)用：制約消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的心理因素；

8. 綜合應(yīng)用：企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)對(duì)策略。

Ⅲ 有關(guān)說(shuō)明和實(shí)施要求

（一）關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中有關(guān)提法的說(shuō)明

在大綱的考核要求中，提出了“領(lǐng)會(huì)”、“掌握”、“應(yīng)用”等三個(gè)能力層次的要求，它們的含義是：1．領(lǐng)會(huì)：要求應(yīng)考者能夠記憶規(guī)定的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的主要內(nèi)容，并能夠歸納和理解規(guī)定的有關(guān)知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)涵與外延，熟悉其內(nèi)容要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求，作出正確的解釋、說(shuō)明和闡述。2．掌握：要求應(yīng)考者掌握有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，正確理解和記憶相關(guān)內(nèi)容的原理、方法步驟等。3．應(yīng)用又分為兩個(gè)小層次：簡(jiǎn)單應(yīng)用要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的核心內(nèi)容和重要知識(shí)點(diǎn)，能夠應(yīng)用知識(shí)來(lái)分析解決問(wèn)題；綜合應(yīng)用則要求在簡(jiǎn)單應(yīng)用的基礎(chǔ)上能夠綜合應(yīng)用相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

（二）自學(xué)教材

本課程使用教材為：《消費(fèi)者行為學(xué)（第六版）》，榮曉華編著，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2019年版。

（三）自學(xué)方法的指導(dǎo)

本課程作為一門(mén)的專(zhuān)業(yè)課程，綜合性強(qiáng)、內(nèi)容多、難度大，應(yīng)考者在自學(xué)過(guò)程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)習(xí)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，熟悉課程的基本要求以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)緊緊圍繞課程的基本要求。

2.在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中該章的考核知識(shí)點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對(duì)各知識(shí)點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)。

3.閱讀教材時(shí)，應(yīng)根據(jù)大綱要求，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。對(duì)基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題不清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時(shí)擱置。

4.學(xué)完教材的每一章節(jié)內(nèi)容后，應(yīng)認(rèn)真完成教材中的習(xí)題和思考題，這一過(guò)程可有效地幫助自學(xué)者理解、消化和鞏固所學(xué)的知識(shí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

（四）對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1.應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程所提出的總的要求和各章的知識(shí)點(diǎn)。

2.應(yīng)掌握各知識(shí)點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識(shí)點(diǎn)的考核要求。

3.對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)，以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。

4.輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)提出問(wèn)題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。

5.輔導(dǎo)時(shí)要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對(duì)課程內(nèi)容建立一個(gè)整體的概念，對(duì)應(yīng)考者提出的問(wèn)題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。

6.注意對(duì)應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會(huì)獨(dú)立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過(guò)程中善于提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、作出判斷和解決問(wèn)題。

7.要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中都存在著不同難度的試題。

（五）關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定

1.本大綱各章所提到的考核要求中，各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容，試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點(diǎn)章節(jié)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋密度。

2.試卷對(duì)不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“領(lǐng)會(huì)”20%，“掌握”40%，“應(yīng)用”為40%。

3.試題難易程度要合理，可分為四檔：易、較易、較難、難，這四檔在各份試卷中所占的比例約為2∶3∶3∶2。

4.本課程考試試卷可能采用的題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等類(lèi)型（見(jiàn)附錄題型示例）。

5.考試方式為閉卷筆試，時(shí)間為150分鐘。評(píng)分采用百分制，60分為及格。

附錄 題型示例

一、單項(xiàng)選擇題

1.借助已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解和把握那些沒(méi)有直接感知過(guò)的事物，這表現(xiàn)了思維的（ ）。

A.直接性

B.間接性

C.整體性

D.概括性

二、填空題

人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物整體屬性的反映叫做 。

三、名詞解釋

1.消費(fèi)行為學(xué)

四、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者態(tài)度對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響。

五、論述題

1.闡述老年群體購(gòu)買(mǎi)行為的心理特征。

六、案例分析題

20世紀(jì)90年代初，在方便面的廣告大戰(zhàn)中，“康師傅”方便面以“好吃看得見(jiàn)”一語(yǔ)深入人心?！敖y(tǒng)一”牌方便面知難而進(jìn)，以古喻今，廣告畫(huà)面上出現(xiàn)一位古代戎裝勇士，威風(fēng)凜凜地喊出“統(tǒng)一面”，給人以熱烈的情緒感染，取得了初步成績(jī)。這種宣傳持續(xù)了一段時(shí)間以后，企業(yè)又推出了與前一廣告格調(diào)不同的畫(huà)面：一男一女像拉家常一樣，娓娓道出各自喜歡“統(tǒng)一面”的理由，不知不覺(jué)中縮短了與消費(fèi)者的距離。

問(wèn)題：請(qǐng)分析“統(tǒng)一”牌方便面是如何成功地利用廣告引起消費(fèi)者注意的。

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江蘇自考00952國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（二）考試大綱（高綱1827）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（第三版），閆國(guó)慶主編，清華大學(xué)出版社，2013年版。

高綱1827

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

00952　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（二）

南京航空航天大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ 課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能夠理解國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)原理，理解國(guó)際間實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的復(fù)雜性和難度，掌握國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)的具體方法，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和未來(lái)有一定的認(rèn)識(shí)。

二、課程目標(biāo)

1. 認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和目的；

2. 理解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的差異性特征；

3. 正確評(píng)價(jià)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)行為及其面對(duì)的限制條件；

4. 將上述內(nèi)容與企業(yè)已經(jīng)或正在尋求的國(guó)際發(fā)展策略方面的最新進(jìn)展情況聯(lián)系起來(lái)；

5. 為進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)與企業(yè)管理技能及知識(shí)打下基礎(chǔ)。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

本課程是高等教育自學(xué)考試商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（本科段）的專(zhuān)業(yè)課程之一，與其他課程密切相關(guān)，在整個(gè)課程體系中處于重要地位。其前置課程為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，后置課程為國(guó)際貿(mào)易等。

Ⅱ 考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照了解、理解、掌握、應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定及其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

了解（Ⅰ）：要求考生能夠識(shí)別和記憶本課程中有關(guān)概念及主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的復(fù)述、選擇和判斷，包含一般內(nèi)容和次重要內(nèi)容。

理解（Ⅱ）：要求考生能夠領(lǐng)悟和理解本課程中有關(guān)概念內(nèi)涵及外延，理解相關(guān)知識(shí)的區(qū)別和聯(lián)系，做出正確的判斷、解釋和說(shuō)明，包含次重要內(nèi)容和重要內(nèi)容。

掌握（Ⅲ）:要求考生能夠理解和明確本課程中的重要知識(shí)點(diǎn)，能夠根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和問(wèn)題選擇正確的知識(shí)內(nèi)容加以應(yīng)用，并做出正確的判斷、解釋和說(shuō)明，屬于重要內(nèi)容。

應(yīng)用（Ⅳ）：要求考生能夠根據(jù)已知的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)，對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及的具體問(wèn)題進(jìn)行正確合理的分析和論證，并給出解決問(wèn)題的綜合方案。該類(lèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容屬于特別重要內(nèi)容，亦具有一定的難度，需要考生就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面綜合復(fù)習(xí)。

Ⅲ 課程內(nèi)容與考核要求

第一篇 導(dǎo)論

第一章 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念；認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義、熟悉各種有代表性的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念；明晰營(yíng)銷(xiāo)觀念的歷史演進(jìn)軌跡。

二、課程內(nèi)容

1.1 營(yíng)銷(xiāo)的定義

1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念

1.3 營(yíng)銷(xiāo)觀念

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）營(yíng)銷(xiāo)的定義

理解：①營(yíng)銷(xiāo)的定義；②營(yíng)銷(xiāo)概念包含的五個(gè)部分。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念

了解：①顧客滿(mǎn)意；②價(jià)值鏈；③交換、交易和關(guān)系的區(qū)別；④市場(chǎng)。

理解：①需要、欲望、需求的區(qū)別；②顧客價(jià)值；③顧客讓渡價(jià)值。

應(yīng)用：五種營(yíng)銷(xiāo)觀念。

第二章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要概念及其基本理論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的定義和形成；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本理論的發(fā)展線(xiàn)索；熟悉國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要理論的基本內(nèi)容，認(rèn)識(shí)各理論的局限性。

二、課程內(nèi)容

2.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要概念及其形成

2.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要概念及其形成

了解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的概念、任務(wù)。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論

掌握：①比較成本理論；②相互需求理論；③生產(chǎn)要素稟賦論。

理解：①壟斷優(yōu)勢(shì)理論；②創(chuàng)新擴(kuò)散理論；③需要階梯理論。

第二篇 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

第三章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)全球各地的收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化形式；熟悉世貿(mào)組織和主要區(qū)域性經(jīng)濟(jì)組織或協(xié)定并明確世界上主要區(qū)域市場(chǎng)的特征。

二、課程內(nèi)容

3.1 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.2 區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

了解：全球各地的收入和購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)。

理解：產(chǎn)品貿(mào)易周期模型。

（二）區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境

掌握：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式。

第四章 國(guó)際社會(huì)文化環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)文化的概念及重要性；認(rèn)識(shí)社會(huì)文化環(huán)境的基本要素；理解社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法及其對(duì)于工業(yè)品、消費(fèi)品的影響。

二、課程內(nèi)容

4.1 文化的概念及其文化環(huán)境的重要性

4.2 文化的基本要素

4.3 社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)

4.4 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的影響

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）文化的概念及其文化環(huán)境的重要性

了解：文化的定義及特征。

（二）文化的基本要素

理解：兩個(gè)VALS模型。

（三）社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)

理解：霍夫施泰德分類(lèi)法。

第五章 國(guó)際政治法律環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)方法等內(nèi)容；認(rèn)識(shí)國(guó)際法、國(guó)家、主權(quán)等相關(guān)問(wèn)題的概念；認(rèn)識(shí)與國(guó)際法律環(huán)境相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

5.1 國(guó)際政治環(huán)境

5.2 國(guó)際法律環(huán)境

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際政治環(huán)境

掌握：①?lài)?guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的定義及其形成的基本條件；②國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型；

第六章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的概念；明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息的來(lái)源；知道國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的一些相關(guān)問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

6.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

6.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

理解：①?lài)?guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的定義及其組成部分；②國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息的來(lái)源。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查

理解：①?lài)?guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的對(duì)象；②國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的資料；③國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法。

第三篇國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

第七章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)公司總體層次戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容；知道如何制定企業(yè)的愿景和使命；明確業(yè)務(wù)組合分析方法并熟悉營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和步驟。

二、課程內(nèi)容

7.1 公司層次的戰(zhàn)略

7.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）公司層次的戰(zhàn)略

理解：①公司層次戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)；②企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的具體戰(zhàn)略。

應(yīng)用：波士頓矩陣。

第八章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)行業(yè)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析的主要內(nèi)容；認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要內(nèi)容；熟悉競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要類(lèi)型及其適用條件；認(rèn)識(shí)常用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

二、課程內(nèi)容

8.1 行業(yè)分析

8.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

8.3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

8.4 競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）行業(yè)分析

理解：邁克爾·波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度五力模型。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

理解：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的五個(gè)方面。

（三）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

應(yīng)用：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種類(lèi)型。

（四）競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)

應(yīng)用：①競(jìng)爭(zhēng)者分類(lèi)；②競(jìng)爭(zhēng)策略。

第九章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

一、學(xué)習(xí)目的與要求

理解國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用；認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、程序、原則；明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入方式。

二、課程內(nèi)容

9.1 國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分

9.2 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估和選擇

9.3 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際市場(chǎng)的細(xì)分

理解：①?lài)?guó)際市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用；②國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、原則。

（二）國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估和選擇

了解：①評(píng)估國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的基準(zhǔn)；②完全市場(chǎng)覆蓋的策略。

（三）進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式

了解：①出口進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；②合同進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；③投資進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式；④?chē)?guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。

第十章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品差別化和定位

一、學(xué)習(xí)目的與要求

理解國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品差別化的含義和作用及常用工具；熟悉國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)差別化的程序；認(rèn)識(shí)有效的差別化應(yīng)遵循的原則；理解國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定位的含義、作用、類(lèi)型和程序。

二、課程內(nèi)容

10.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的差別化

10.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品定位

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的差別化

理解：產(chǎn)品差別化的定義和工具、程序。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品定位

理解：產(chǎn)品定位的概念和類(lèi)型。

第四篇 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組合策略

第十一章 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

清晰認(rèn)識(shí)國(guó)際產(chǎn)品整體概念；全面分析國(guó)際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化策略；闡明國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整和適應(yīng)策略；明確產(chǎn)品生命周期各階段的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策略；運(yùn)用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序進(jìn)行國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；明確國(guó)際品牌管理及發(fā)展全球性品牌的步驟。

二、課程內(nèi)容

11.1 國(guó)際產(chǎn)品整體概念

11.2 國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略

11.3 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期

11.4 國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

11.5 國(guó)際品牌策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際產(chǎn)品整體概念

應(yīng)用：國(guó)際產(chǎn)品整體的概念。

（二）國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略

了解：國(guó)際產(chǎn)品的調(diào)整策略。

（三）國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品生命周期

理解：①產(chǎn)品生命周期的含義及具體階段；②各階段的具體策略。

（四）國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

了解：國(guó)際新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。

（五）國(guó)際品牌策略

應(yīng)用：品牌名稱(chēng)策略。

第十二章 國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

清晰認(rèn)識(shí)影響國(guó)際定價(jià)的各因素；清晰闡述國(guó)際產(chǎn)品的定價(jià)方法及程序；明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)常使用的定價(jià)策略；采取各種對(duì)策對(duì)國(guó)際價(jià)格加強(qiáng)管理并能提高控制程度；清楚認(rèn)識(shí)平行輸入問(wèn)題；正確認(rèn)識(shí)跨國(guó)公司的轉(zhuǎn)移定價(jià)問(wèn)題。

二、課程內(nèi)容

12.1 國(guó)際定價(jià)的影響因素

12.2 國(guó)際定價(jià)方法及程序

12.3 國(guó)際定價(jià)策略

12.4 國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格管理與控制

12.5 跨國(guó)公司定價(jià)策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際定價(jià)的影響因素

應(yīng)用：①?lài)?guó)際定價(jià)的影響因素；②營(yíng)銷(xiāo)概念包含的五個(gè)部分。

（二）國(guó)際定價(jià)方法及程序

應(yīng)用：國(guó)際定價(jià)方法。

（三）國(guó)際定價(jià)策略

理解：國(guó)際定價(jià)策略。

第十三章 國(guó)際市場(chǎng)分銷(xiāo)策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)；比較分析不同國(guó)家、產(chǎn)品的國(guó)際分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)；明確國(guó)際分銷(xiāo)渠道成員類(lèi)型的不同特點(diǎn)；明確國(guó)際分銷(xiāo)渠道成員類(lèi)型的不同特點(diǎn)；明確國(guó)際分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度和寬度決策；闡明如何進(jìn)行國(guó)際分銷(xiāo)渠道管理。

二、課程內(nèi)容

13.1 國(guó)際分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)

13.2 國(guó)際分銷(xiāo)渠道成員類(lèi)型

13.3 國(guó)際分銷(xiāo)渠道決策

13.4 國(guó)際分銷(xiāo)渠道管理

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)

理解：國(guó)際分銷(xiāo)渠道模式。

（二）國(guó)際分銷(xiāo)渠道決策

了解：選擇國(guó)際分銷(xiāo)渠道時(shí)要考慮的六個(gè)因素。

理解：國(guó)際分銷(xiāo)渠道的寬度決策。

第十四章 國(guó)際市場(chǎng)促銷(xiāo)策略

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)國(guó)際廣告決策主要包括的內(nèi)容；透過(guò)案例認(rèn)識(shí)廣告形式變化對(duì)廣告效果的影響；闡明國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的管理；認(rèn)識(shí)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)推銷(xiāo)人員的激勵(lì)和評(píng)估；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)業(yè)推廣的有效形式；明確國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略的制定；認(rèn)識(shí)國(guó)際公關(guān)的發(fā)展及危機(jī)公關(guān)的處理。

二、課程內(nèi)容

14.1 國(guó)際廣告策略

14.2 國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)策略

14.3 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略

14.4 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系策略

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際廣告策略

了解：①?gòu)V告目標(biāo)；②預(yù)算決策。

（二）國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)策略

理解：國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。

（三）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣策略

了解：影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣的因素。

（四）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系策略

了解：公關(guān)危機(jī)的分類(lèi)。

第五篇 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的組織和控制

第十五章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的組織

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織的定義；認(rèn)識(shí)影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織的因素；認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型；知道如何選擇合適的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)；理解國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性；根據(jù)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。

二、課程內(nèi)容

15.1 影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的因素

15.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

15.3 選擇合適的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)

15.4 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的因素

了解：影響國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的因素。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

了解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。

（三）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化

理解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織形式的發(fā)展階段。

第十六章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的控制

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的定義；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的主要模式及其優(yōu)缺點(diǎn)；認(rèn)識(shí)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制過(guò)程所包括的步驟及其內(nèi)容；明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的主要類(lèi)型及其具體內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

16.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的影響因素

16.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制模式

16.3 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的程序

16.4 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的影響因素

理解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的影響因素。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制模式

了解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制模式。

（三）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型

應(yīng)用：①銷(xiāo)售分析；②市場(chǎng)份額分析；③營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用—銷(xiāo)售額分析。

第六篇 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)

第十七章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

明確國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)與功能；認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生、發(fā)展及其應(yīng)用平臺(tái)；知曉國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響；明確國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法。

二、課程內(nèi)容

17.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念及內(nèi)容

17.2 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生、發(fā)展及其應(yīng)用平臺(tái)

17.3 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響

17.4 國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念及內(nèi)容

理解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、內(nèi)容、特點(diǎn)、功能。

（二）國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略與方法

理解：國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略、方法。

第十八章 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)展望

一、學(xué)習(xí)目的與要求

認(rèn)識(shí)進(jìn)入21世紀(jì)后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化；明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)觀念的變化趨勢(shì)；明確國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的多元化發(fā)展；領(lǐng)會(huì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組合策略的變化趨勢(shì)；熟悉國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的主要內(nèi)容；理解營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)共贏化的內(nèi)涵。

二、課程內(nèi)容

18.1 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

18.2 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

（一）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

應(yīng)用：①環(huán)境的變化及其對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響；②新型國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)觀念。

（二）國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)

理解：國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組合策略多元化、個(gè)性化、虛擬化、共贏化特征。

Ⅳ 關(guān)于大綱的說(shuō)明與考核實(shí)施要求

一、自學(xué)考試大綱的目的和作用

課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點(diǎn)而確定，其目的是對(duì)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。

課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫(xiě)自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書(shū)的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、明確課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。

二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系

課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材明確了課程知識(shí)的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識(shí)和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。本門(mén)課程中大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容基本一致，考試內(nèi)容以大綱描繪的范疇為準(zhǔn)。

三、關(guān)于自學(xué)教材

《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（第三版），閆國(guó)慶主編，清華大學(xué)出版社，2013年版。

四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)

本大綱的課程基本要求是依據(jù)專(zhuān)業(yè)考試計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容，以及具體的程度?；疽笾械闹R(shí)點(diǎn)構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。為有效地指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，在章節(jié)的基本要求中也指明了章節(jié)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

本課程共5學(xué)分?？荚囋囶}可能涉及本大綱中的任何內(nèi)容?？忌鷳?yīng)盡可能的練習(xí)從實(shí)際中獲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，剖析和研究相關(guān)實(shí)例和案例，這有助于順利通過(guò)考試，并有較大收獲。在考試中要求考生應(yīng)用本課程的知識(shí)和技能以及在實(shí)踐中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)案例進(jìn)行分析。

因此，考生要注意以下幾個(gè)方面：

1.使用本考試大綱認(rèn)真準(zhǔn)備考試；

2.保證掌握和領(lǐng)會(huì)考核知識(shí)點(diǎn)中所列出的所有內(nèi)容；

3.能夠根據(jù)內(nèi)容要求提供自己的實(shí)例；

4.盡可能地積累大量與課程內(nèi)容有關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

5.盡可能利用書(shū)籍、參觀訪(fǎng)問(wèn)、電視、互聯(lián)網(wǎng)等手段學(xué)習(xí)和了解各種國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例；

6.能夠應(yīng)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí)，分析各種不熟悉的案例；

7.選做相關(guān)的練習(xí)試題。

五、應(yīng)考指導(dǎo)

1. 如何學(xué)習(xí)

很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果你正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中作出滿(mǎn)意的回答，你必須對(duì)所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來(lái)監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展。你閱讀課本時(shí)可以做讀書(shū)筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容，可以用彩筆來(lái)標(biāo)注。如：紅色代表重點(diǎn)；綠色代表需要深入研究的領(lǐng)域；**代表可以運(yùn)用在工作之中?？梢栽诳瞻滋幱涗浵嚓P(guān)網(wǎng)站、文章。

2. 如何考試

卷面整潔非常重要。書(shū)寫(xiě)工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評(píng)分，教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分?；卮鹚岢龅膯?wèn)題。要回答所問(wèn)的問(wèn)題，而不是回答你自己樂(lè)意回答的問(wèn)題！避免超過(guò)問(wèn)題的范圍。

3. 如何處理緊張情緒

正確處理對(duì)失敗的懼怕，要正面思考。如果可能，請(qǐng)教已經(jīng)通過(guò)該科目考試的人，問(wèn)他們一些問(wèn)題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒?？荚嚽昂侠砩攀常３滞⒕?，保持冷靜。

4. 如何克服心理障礙

這是一個(gè)普遍問(wèn)題！如果你在考試中出現(xiàn)這種情況，試試下列方法：使用“線(xiàn)索”紙條。進(jìn)入考場(chǎng)之前，將記憶“線(xiàn)索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進(jìn)考場(chǎng)，因此當(dāng)你閱讀考卷時(shí)，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間，并按此時(shí)間安排進(jìn)行。

六、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1. 按照考生平均每周6小時(shí)面授計(jì)算，本課程計(jì)劃需要15周，講授90小時(shí)。預(yù)計(jì)考生需要每周自學(xué)8小時(shí)和完成作業(yè)。

2. 盡可能獲得案例練習(xí)的機(jī)會(huì)，并盡最大努力了解各種各樣的案例，分析案例中涉及的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，做到正確分析和解決問(wèn)題。

3. 掌握案例分析方法并能舉一反三，考試涉及的例子可能來(lái)自各種不同的行業(yè)。

七、對(duì)考核內(nèi)容的說(shuō)明

1. 本課程要求考生學(xué)習(xí)和明確的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均由若干知識(shí)點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識(shí)點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識(shí)點(diǎn)的方式給出的。由于各知識(shí)點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識(shí)自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對(duì)各知識(shí)點(diǎn)分別按四個(gè)認(rèn)知（或叫能力）層次確定其考核要求。

2. 在考試之日起6個(gè)月前，由全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院頒布或修訂的法律、法規(guī)都將列入相應(yīng)課程的考試范圍。凡大綱、教材內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)不符的，應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn)。命題時(shí)也會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技文化發(fā)展的重大方針政策的變化予以體現(xiàn)。（注：一般會(huì)涉及到公共政治課、公共管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)、法律等社會(huì)科學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程，其內(nèi)容所占比例約為10%—15%。本課程屬于此范疇，請(qǐng)相關(guān)個(gè)人自學(xué)者、社會(huì)助學(xué)組織在學(xué)習(xí)過(guò)程中關(guān)注此事。）

3. 按照重要性程度不同，考核內(nèi)容分為重點(diǎn)內(nèi)容、次重點(diǎn)內(nèi)容、一般內(nèi)容，在本課程試卷中對(duì)不同考核內(nèi)容要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：重要內(nèi)容占60%，次重要內(nèi)容占30%，一般內(nèi)容占10%。

八、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1. 考試方式：閉卷、筆試。

2. 試卷分?jǐn)?shù)：滿(mǎn)分100分（60分為及格線(xiàn)）。本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識(shí)點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)下的知識(shí)細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容。

3. 考試時(shí)間：150分鐘。

4. 試卷分?jǐn)?shù)分配：了解部分約占20%；理解部分占30%；掌握部分占30%；應(yīng)用部分占20%。試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念。在各個(gè)能力層次中對(duì)于不同的考生都存在著不同的難度，切勿混淆。

5. 課程考試命題的主要題型包括：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。

附錄：題型舉例

一、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。）

1．文化的核心是（ ）

A．以人為核心B．價(jià)值觀

C．集體力量D．環(huán)境

參考答案： B

2．在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部最基本的報(bào)告體系的是（ ）

A．營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)B．內(nèi)部記錄系統(tǒng)

C．營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)D．營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)

參考答案： B

二、填空題

1．國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性原則、足量性原則、可進(jìn)入性原則、差異性原則、_____________。

參考答案：可行動(dòng)性原則

2．營(yíng)銷(xiāo)者在選擇國(guó)際分銷(xiāo)渠道時(shí)，一般要考慮成本、資金、控制、覆蓋、特征、_____________。

參考答案：連續(xù)性

三、名詞解釋

國(guó)際廣告

參考答案：

國(guó)際廣告是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定目的，以支付費(fèi)用的方式，通過(guò)廣播電視、報(bào)紙雜志及信息技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)手段等大眾媒介，向目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者和公眾傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品信息的一種促銷(xiāo)手段。

四、簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)述國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查的任務(wù)。

參考答案：

（1）為預(yù)測(cè)國(guó)外市場(chǎng)未來(lái)的變化提供科學(xué)依據(jù)；

（2）為確定國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)；

（3）為解決國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中供需矛盾提供科學(xué)依據(jù)；

（4）為檢查落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方針、政策、計(jì)劃的執(zhí)行情況和國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)效果提供科學(xué)依據(jù)；

（5）為占有國(guó)外市場(chǎng)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供科學(xué)依據(jù)。

五、論述題

試述國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研過(guò)程。

參考答案：

（1）確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)；

（2）制訂調(diào)研計(jì)劃；

資料來(lái)源、調(diào)研方法、調(diào)研工具、抽樣計(jì)劃、接觸方法。

（3）收集信息；

（4）分析信息；

（5）陳述研究發(fā)現(xiàn)。

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江蘇自考06289工程招標(biāo)與合同管理考試大綱（高綱1809）？

本大綱對(duì)應(yīng)教材版本為：《工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理》（第2版），方洪濤、王鐵、呂宗斌主編，北京理工大學(xué)出版社出版，2013年版。

高綱1809

江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱

06289　工程招標(biāo)與合同管理

南京工業(yè)大學(xué)編（2019年）

江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室

Ⅰ 課程性質(zhì)與課程目標(biāo)

一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)

本課程是我省高等教育自學(xué)考試工程管理專(zhuān)業(yè)（獨(dú)立本科段）的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課程，其任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)考者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)建筑工程招投標(biāo)與合同管理領(lǐng)域的基本知識(shí)，了解建筑工程招投標(biāo)與合同管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，掌握建筑工程招投標(biāo)與合同管理各研究領(lǐng)域的基本理論和方法，深刻認(rèn)識(shí)建筑工程招投標(biāo)與合同管理在工程管理中的地位和作用，為建筑工程招投標(biāo)與合同管理在我國(guó)的發(fā)展與利用培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的管理人才。

二、課程目標(biāo)

課程設(shè)置的目標(biāo)是使得考生能夠：

1.了解建筑市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)、工程項(xiàng)目的基本內(nèi)容、建設(shè)工程招投標(biāo)制度；

2.熟悉建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)、建設(shè)工程項(xiàng)目招標(biāo)、FIDIC土木工程施工合同條件、施工合同的簽訂與管理的基本知識(shí)；

3.理解并掌握合同法原理、施工合同文本的具體條款；

4.掌握施工合同索賠的基本要求、索賠方法和技巧、索賠的具體計(jì)算。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

本課程是在前續(xù)課程《建設(shè)法規(guī)》基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的專(zhuān)門(mén)針對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中招投標(biāo)和合同管理工作的一門(mén)課程。

四、課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)

重點(diǎn)：合同法原理；施工合同的簽訂與管理；施工索賠。

次重點(diǎn)：建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)；施工項(xiàng)目投標(biāo)；建設(shè)工程施工合同示范文本；FIDIC土木工程施工合同條件。

一般：工程項(xiàng)目、工程項(xiàng)目管理的概念與內(nèi)容；工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理的意義。

難點(diǎn)：知識(shí)點(diǎn)較多，需要將理論知識(shí)與工程實(shí)踐相結(jié)合解決工程實(shí)際問(wèn)題。

Ⅱ 考核目標(biāo)

本大綱在考核目標(biāo)中，按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡(jiǎn)單應(yīng)用和綜合應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：

識(shí)記（Ⅰ）：要求考生能夠識(shí)別和記憶本課程中有關(guān)工程招標(biāo)與合同管理的主要內(nèi)容，并能夠根據(jù)考核的不同要求，做正確的表述、選擇和判斷。

領(lǐng)會(huì)（Ⅱ）：要求考生能夠領(lǐng)悟和理解本課程中有關(guān)工程招標(biāo)與合同管理的內(nèi)涵及外延，理解相關(guān)知識(shí)的區(qū)別和聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要求對(duì)建筑工程問(wèn)題進(jìn)行邏輯推理和論證，做出正確的判斷、解釋和說(shuō)明。

簡(jiǎn)單應(yīng)用（Ⅲ）：要求考生能夠根據(jù)已知的建筑工程知識(shí)，對(duì)建筑工程問(wèn)題進(jìn)行某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的分析和論證，得出正確的結(jié)論或做出正確的判斷。

綜合應(yīng)用（Ⅳ）：要求考生能夠根據(jù)已知的建筑工程知識(shí)，對(duì)建筑工程問(wèn)題進(jìn)行多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的綜合分析和論證，并得出解決問(wèn)題的綜合方案。

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