最近有些忙碌，今天終于有時(shí)間和大家聊一聊“03011自考?xì)v年真題”的話題。如果你對(duì)這個(gè)話題還比較陌生，那么這篇文章就是為你而寫的，讓我們一起來(lái)探索其中的奧秘吧。

文章目錄列表:

1.護(hù)理專業(yè)大專自考教材，大專自考教材去哪里買？
2.自考質(zhì)量管理學(xué)教材，2023年4月質(zhì)量管理學(xué)自考真題？
3.求會(huì)計(jì)自考本科所有視頻和歷年真題資料
4.2019年4月《英語(yǔ)（二）》自考真題：閱讀判斷-My Brother
5.自考教材代碼查詢及歷年真題下載
6.預(yù)防醫(yī)學(xué)二自考用教材，2023年4月預(yù)防醫(yī)學(xué)自考真題？

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護(hù)理專科自考本科參考書01B0103)護(hù)理學(xué)(獨(dú)立本科段)

00004毛澤東思想概論2

00005馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理3

03004社區(qū)護(hù)理學(xué)(一)5

03005護(hù)理教育導(dǎo)論5

03006護(hù)理管理學(xué)5

03007急救護(hù)理學(xué)5

03008護(hù)理學(xué)研究5

03009精神障礙護(hù)理學(xué)5

03010婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)(二)8

03011兒科護(hù)理學(xué)(二)8

03200預(yù)防醫(yī)學(xué)(二)6

03201護(hù)理學(xué)導(dǎo)論5

03202內(nèi)科護(hù)理學(xué)(二)5

03203外科護(hù)理學(xué)(二)5

00015英語(yǔ)(二)143門選考1門

00016日語(yǔ)(二)14

00017俄語(yǔ)(二)14

10018計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)4

10040護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文

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自考質(zhì)量管理學(xué)教材，2023年4月質(zhì)量管理學(xué)自考真題？

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關(guān)于自考的問(wèn)題工商企業(yè)管理專業(yè)簡(jiǎn)介

專業(yè)代碼：020202

一、考試課程及學(xué)分

序號(hào)類別課程代碼課程名稱學(xué)分

課3708中國(guó)近現(xiàn)代史綱要2

23709馬克思主義基本原理概論4

30015英語(yǔ)14

44183概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)4

60051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用4

70054管理學(xué)原理6

課0149國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)6

90067財(cái)務(wù)管理學(xué)6

100150金融理論與實(shí)務(wù)6

110151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6

120152組織行為學(xué)4

130153質(zhì)量管理4

140154企業(yè)管理咨詢4

必做6999畢業(yè)論文不計(jì)學(xué)分

總學(xué)分75

二、實(shí)踐性環(huán)節(jié)及要求

1.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用含上機(jī)考核

2.撰寫畢業(yè)論文并答辯。

1.本專業(yè)自考?？飘厴I(yè)生若在專科段已考質(zhì)量管理，則在酶段須改考0146中國(guó)稅制。

2.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“英語(yǔ)”課程，但必須加考“9910財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作”、“9911

創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)“兩門課程。

3.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”課程，但必須改考“3061服務(wù)營(yíng)銷學(xué)“課程。

4.應(yīng)考者可申請(qǐng)免考“線性代數(shù)“課程，但必須改考“5963績(jī)效管理”課程。

四、學(xué)習(xí)書目

1.中國(guó)近現(xiàn)代史綱要

《中國(guó)近現(xiàn)代史綱要》，王順生，李捷，高等教育出版社，2008年版。

2.馬克思主義基本原理概論

《馬克思主義基本原理概論》，衛(wèi)興華，趙家祥，北京大學(xué)出版社，2008年版。

3.英語(yǔ)

《大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程》，高遠(yuǎn)主編，高等教育出版社。

4.概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)

概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)，柳金甫、王義樂(lè)主編，武漢大學(xué)出版社。

5.管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用

《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》，汪星明主編，武漢大學(xué)出版社。

6.管理學(xué)原理

《管理學(xué)原理》，李曉光主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社。

7.國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)

《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》，冷柏軍主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

8.財(cái)務(wù)管理學(xué)

《財(cái)務(wù)管理學(xué)》，王慶成、李相國(guó)主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社。

9.金融理論與實(shí)務(wù)

《金融理論與實(shí)務(wù)》，周升業(yè)主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

10.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》，劉仲康主編，武漢大學(xué)出版社。

11.組織行為學(xué)

《組織行為學(xué)》，孫彤主編，高等教育出版社。

12.質(zhì)量管理

《質(zhì)量管理學(xué)》，焦叔斌、陳遠(yuǎn)濤主編，武漢大學(xué)出版社。

13.企業(yè)管理咨詢

《企業(yè)管理咨詢》，劉仲康主編，武漢大學(xué)出版社。

14.財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作

《財(cái)經(jīng)應(yīng)用寫作》，傅家柏主編，江西人民出版社。

15.創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)

《創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)務(wù)》，遲英慶等主編，江西人民出版社。

16.線性代數(shù)

《線性代數(shù)》，劉吉佑、徐誠(chéng)浩主編，武漢大學(xué)出版社。

17.服務(wù)營(yíng)銷學(xué)

《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)教程》，李懷斌主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社。

18.績(jī)效管理

《績(jī)效管理》，顧琴轉(zhuǎn)軒主編，上海效通大學(xué)出版社。

自考質(zhì)量管理學(xué)00153、管理學(xué)原理00054、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論00151,、組織行為學(xué)00152近兩年的真題。全國(guó)2013年7月自考質(zhì)量管理真題

全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試

質(zhì)量管理試題

課程代碼：00153

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．下列費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的是

A．進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)B．工序控制費(fèi)

C．對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi)D．復(fù)檢和篩選費(fèi)

2．產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是

A．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門B．公司領(lǐng)導(dǎo)

C．產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員D．顧客

3．開創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的學(xué)者是

A．休哈特B．朱蘭

C．戴明D．西蒙

4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)是

A．識(shí)別和細(xì)分顧客B．到工商部門登記注冊(cè)

C．產(chǎn)品的研發(fā)D．產(chǎn)品的銷售

5．通過(guò)完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標(biāo)是使顧客成為

A．重復(fù)購(gòu)買者B．忠誠(chéng)的顧客

C．主動(dòng)性顧客D．合作伙伴

6．反映一個(gè)組織最主要的和永恒的信條是

A．使命B．愿景

C．核心價(jià)值觀D．社會(huì)責(zé)任

7．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是

A．晉升B．責(zé)任

C．工資D．賞識(shí)

8．組織的核心過(guò)程包括設(shè)計(jì)過(guò)程和

A．生產(chǎn)提供過(guò)程B．支持過(guò)程

C．供應(yīng)和合作過(guò)程D．售后服務(wù)過(guò)程

9．新產(chǎn)品樣機(jī)制成之后進(jìn)行的評(píng)審，屬于設(shè)計(jì)評(píng)審中的

A．初期評(píng)審B．中期評(píng)審

C．終期評(píng)審D．銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審

10．一個(gè)抽樣檢驗(yàn)方案通常包括三個(gè)參數(shù)，除交驗(yàn)批量N、樣本量n外，還有

A．產(chǎn)品的不合格品數(shù)dB．合格判定數(shù)A

C．過(guò)程能力指數(shù)Cp或CpkD．產(chǎn)品批的接收概率L(p)

11．根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)產(chǎn)品的分類，法律事務(wù)所、咨詢機(jī)構(gòu)等所生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都可以看作

A．服務(wù)B．軟件

C．硬件D．流程性材料

12．在?？寺?dú)W德漢姆的工作設(shè)計(jì)模型中，決定工作活動(dòng)結(jié)果的職位特性是

A．技能多樣化B．任務(wù)完整性

C．自主性D．職位反饋

13．提出質(zhì)量改進(jìn)14步程序的專家是

A．克勞斯比B．泰勒

C．費(fèi)根堡姆D．馬斯洛

14．克服來(lái)自于習(xí)慣和惰性阻力最重要的措施是

A．協(xié)調(diào)B．激勵(lì)

C．溝通D．控制

15．?dāng)?shù)據(jù)和信息的可靠性是指

A．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)性B．所需要的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)全面完整

C．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞D．在數(shù)據(jù)和信息處理過(guò)程中應(yīng)確保沒(méi)有危險(xiǎn)

16．與傳統(tǒng)采購(gòu)觀點(diǎn)相比，現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)決策的著眼點(diǎn)是

A．合作的伙伴關(guān)系B．總的占有成本

C．價(jià)格D．符合規(guī)格

17．新七種工具中唯一的定量分析方法是

A．KJ法B．矩陣圖

C．矩陣數(shù)據(jù)分析法D．過(guò)程決策程序圖

18．用來(lái)“表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系”的圖表是

A．流程圖B．排列圖

C．關(guān)系圖D．石川圖

19．半導(dǎo)體產(chǎn)品的烤機(jī)試驗(yàn)，將產(chǎn)品暴露在高溫下來(lái)強(qiáng)制缺陷發(fā)生，這種可靠性試驗(yàn)屬于

A．可靠性測(cè)定試驗(yàn)B．可靠性鑒定試驗(yàn)

C．可靠性驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)D．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗(yàn)

20．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是

A．簡(jiǎn)化B．保證產(chǎn)品質(zhì)量

C．獲得最佳秩序D．降低成本

21．日常運(yùn)營(yíng)績(jī)效信息如產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率等，屬于績(jī)效測(cè)量指標(biāo)的

A．執(zhí)行層面B．過(guò)程層面

C．組織層面D．計(jì)劃層面

22．在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃在管理方面的內(nèi)容是

A．進(jìn)行價(jià)值分析B．生產(chǎn)

C．檢驗(yàn)與測(cè)試D．建立明確的責(zé)任制

23．質(zhì)量管理中最常用的隨機(jī)變量的分布是

A．均勻分布B．正態(tài)分布

C．二項(xiàng)分布D．泊松分布

24．在產(chǎn)品壽命的開始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，稱為

A．功能性失效B．可靠性失效

C．偶發(fā)性失效D．損耗性失效

25．自愿性認(rèn)證適用于

A．關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品B．有關(guān)人身安全的產(chǎn)品

C．具有重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品D．一般性產(chǎn)品

二、多項(xiàng)選擇題

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

26．歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的卓越績(jī)效模型基于的基本價(jià)值觀有

A．結(jié)果導(dǎo)向B．以顧客為中心

C．敏捷性D．公共責(zé)任

E．人員發(fā)展與參與

27．組織中的每個(gè)人都扮演著多重角色，它們有

A．供應(yīng)者B．加工者

C．顧客D．領(lǐng)導(dǎo)者

E．決策者

28．標(biāo)高分析的作用主要表現(xiàn)在

A．設(shè)定目標(biāo)B．顧客滿意

C．改進(jìn)績(jī)效D．促進(jìn)組織變革

E．提高市場(chǎng)占有率

29．以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中，屬于組織有效性的測(cè)量指標(biāo)有

A．運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)B．生產(chǎn)靈活性

C．產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量D．周期時(shí)間

E．投入市場(chǎng)的時(shí)間

30．高效團(tuán)隊(duì)的特征主要包括

A．清晰的目標(biāo)B．談判技能

C．一致的承諾D．良好的溝通

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題

31．內(nèi)部顧客

32．組織的社會(huì)責(zé)任

33．團(tuán)隊(duì)

34．糾正性維修

四、簡(jiǎn)答題

35．簡(jiǎn)述朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序。

36．簡(jiǎn)述質(zhì)量機(jī)能展開的過(guò)程。

37．簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義。

38．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)？

39．簡(jiǎn)述應(yīng)用過(guò)程方法管理重要過(guò)程的基本步驟。

五、論述題

40．試述質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)性的影響及研究質(zhì)量成本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)作用。

六、計(jì)算題

41．為了分析過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)每小時(shí)從過(guò)程抽取5個(gè)樣品，已抽得30組樣本，并得到各組的均值和極差Ri，且=458.4與=127.6，給定n=5時(shí)，A2=0.577。

要求：(1)計(jì)算控制圖的上下控制界限值及中心值。

(2)若繪制控制圖并打點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)有1個(gè)點(diǎn)子在上控制界限上，其它點(diǎn)均在界內(nèi)且無(wú)異

常排列，試判斷過(guò)程是否穩(wěn)定，并說(shuō)明理由。

42．某QC小組對(duì)某注塑機(jī)2月5日至2月10日生產(chǎn)的塑料制品的外觀質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，得到如下的數(shù)據(jù)。請(qǐng)用排列圖進(jìn)行分析，并指出主要質(zhì)量問(wèn)題。

缺陷項(xiàng)目氣孔成形疵點(diǎn)變形其它

數(shù)量591314196

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

課程代碼：00153

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要特點(diǎn)是

A．事先預(yù)防B．事后把關(guān)

C．解決質(zhì)量問(wèn)題的手段具有多樣性D．“三全”，即全過(guò)程、全員和全面的質(zhì)量

2．最早實(shí)施“卓越績(jī)效模式”的國(guó)家或地區(qū)是

A．歐洲B．美國(guó)

C．日本D．中國(guó)

3．體現(xiàn)了顧客忠誠(chéng)的表現(xiàn)的是

A．顧客所做的B．顧客所說(shuō)的

C．顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇D．主要測(cè)量現(xiàn)有顧客的滿意度

4．屬于企業(yè)內(nèi)部顧客的是

A．企業(yè)的銷售部門B．企業(yè)的供應(yīng)商

C．企業(yè)的代理商D．企業(yè)的原始設(shè)備制造商

5．表示組織未來(lái)期望達(dá)到的一種狀態(tài)的是

A．組織的使命B．組織的宗旨

C．組織的核心價(jià)值觀D．組織的愿景

6．績(jī)效考核的客觀考核方法一般只適用于

A．高層管理者B．中層管理者

C．基層管理者D．一線從事體力勞動(dòng)的員工

7．提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動(dòng)過(guò)程或系統(tǒng)決定的”這一觀點(diǎn)的代表人物是

A．彼得·圣吉B．戴明

C．石川馨D．休哈特

8．在績(jī)效測(cè)量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時(shí)間、投入市場(chǎng)時(shí)間等指標(biāo)屬于

A．財(cái)務(wù)和市場(chǎng)指標(biāo)B．組織有效性指標(biāo)

C．以顧客為中心指標(biāo)D．供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

9．“辨識(shí)、理解和實(shí)施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中

A．計(jì)劃階段的活動(dòng)B．組織階段的活動(dòng)

C．控制階段的活動(dòng)D．改進(jìn)階段的活動(dòng)

10．根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的

A．產(chǎn)品購(gòu)買成本B．產(chǎn)品使用成本

C．顧客投訴D．社會(huì)成本

11．目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是

A．故障模式與影響分析(FMEA)B．故障樹分析(FTA)

C．冗余技術(shù)分析D．矩陣數(shù)據(jù)分析法

12．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是

A．獲得最佳秩序B．消除貿(mào)易技術(shù)壁壘

C．保護(hù)消費(fèi)者的利益D．促進(jìn)技術(shù)合作

13．構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實(shí)質(zhì)是

A．全面質(zhì)量管理B．卓越績(jī)效模式

C．ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)D．質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

14．標(biāo)高分析活動(dòng)的最高境界是面向

A．本企業(yè)內(nèi)部的不同部門B．直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．同行企業(yè)D．全球領(lǐng)先者

15．實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是

A．環(huán)境保護(hù)B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

C．員工滿意D．過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)

16．六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于

A．IBM公司B．柯達(dá)公司

C．通用電器公司D．摩托羅拉公司

17．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為

A．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高B．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低

C．質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒(méi)有關(guān)系D．最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％

18．信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問(wèn)或獲得。這表明數(shù)據(jù)和信息具有

A．及時(shí)性B．可用性

C．完整性D．準(zhǔn)確性

19．根據(jù)函數(shù)的物理意義和微積分的知識(shí)，累積失效分布函數(shù)F(t)與可靠度函數(shù)R(t)之間的關(guān)系應(yīng)為

A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1

C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=1

20．在PDCA循環(huán)中，處置(A階段)階段的核心內(nèi)容和必要環(huán)節(jié)是

A．識(shí)別問(wèn)題B．分析原因

C．標(biāo)準(zhǔn)化D．評(píng)價(jià)結(jié)果

21．商場(chǎng)售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐館菜肴的味道屬于

A．魅力特性B．必須特性

C．線性特性D．非線性特性

22．當(dāng)顧客感知質(zhì)量與顧客期望相一致時(shí)，顧客會(huì)感到

A．非常滿意B．滿意或沒(méi)有不滿意

C．無(wú)所謂滿意不滿意D．不滿意

23．在企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)比較正規(guī)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)比重大，屬于“充電式”學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式是

A．脫產(chǎn)培訓(xùn)B．在職培訓(xùn)

C．業(yè)余學(xué)習(xí)D．工作輪換

24．組織的技術(shù)信息系統(tǒng)、人力資源、行政服務(wù)等屬于

A．設(shè)計(jì)過(guò)程B．生產(chǎn)提供過(guò)程

C．支持過(guò)程D．供應(yīng)和合作過(guò)程

25．傳統(tǒng)采購(gòu)評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效的最重要標(biāo)準(zhǔn)是

A．采購(gòu)物資總的占有成本B．質(zhì)量

C．可用性和低價(jià)格D．交貨期

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

26．組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須滿足的基本要求包括

A．目標(biāo)必須明確B．目標(biāo)必須可測(cè)量

C．有明確的完成者D．有明確的完成時(shí)間

E．有明確的完成地點(diǎn)

27．高效團(tuán)隊(duì)的特征包括

A．相關(guān)的技能B．相互的信任

C．談判技能D．保證質(zhì)量

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

28．組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要包括

A．主要市場(chǎng)B．法規(guī)環(huán)境

C．能力和核心能力D．當(dāng)前的業(yè)務(wù)方向

E．組織文化

29．朱蘭認(rèn)為，有效揭示顧客的需要包括的關(guān)鍵活動(dòng)有

A．策劃收集顧客需要和過(guò)程

B．收集用顧客的語(yǔ)言表述的顧客需要

C．分析顧客需要并排出優(yōu)先次序

D．將顧客的需要翻譯成“我們”的語(yǔ)言

E．建立測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量手段

30．產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有

A．能力或效能B．規(guī)定的時(shí)間

C．特定的運(yùn)行條件D．可能性或概率

E．產(chǎn)品合格品率

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31．顧客需要

32．激勵(lì)

33．分層法

34．抽樣檢驗(yàn)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35．簡(jiǎn)述我國(guó)政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式和內(nèi)容。

36．通常來(lái)說(shuō)質(zhì)量特性可以分為哪幾類?

37．簡(jiǎn)述馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)所體現(xiàn)的核心價(jià)值觀。(請(qǐng)列舉五種或以上)

38．什么是質(zhì)量改進(jìn)?質(zhì)量改進(jìn)有何意義?

39．設(shè)計(jì)評(píng)審工作包括哪幾個(gè)階段?

五、論述題(本大題共1小題，10分)

40．試述供應(yīng)商關(guān)系控制過(guò)程包括的主要步驟。

六、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41．某通用機(jī)床廠生產(chǎn)抽油機(jī)，該機(jī)變速箱體孔徑規(guī)格mm，現(xiàn)隨機(jī)抽取100件測(cè)得=240.01452mm，s=0.00454mm。計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)，作出判斷，并指出應(yīng)采取的措施。

42．某車間為了解螺栓桿外徑質(zhì)量的波動(dòng)狀況，采用直方圖進(jìn)行分析。現(xiàn)從一批產(chǎn)品中抽100件，測(cè)得螺栓桿外徑的最大值X

=7.938mm，X

=7.913mm。若將該100個(gè)數(shù)據(jù)分為

10組，試確定直方圖的組距h和第一組的下限值和第一組的上限值。

謝謝，但沒(méi)有答案么

13年7月質(zhì)量管理參考答案：

url=KnVoC56wn–mTCMKz6av3yIhStOruqyAhkFururAbZGkl_NyKU_BddZySBSvNAfe14LXz-KesQTqjMkmyctoh16pkGiZ6vc97zjnFudqKnS

自考的財(cái)務(wù)管理學(xué)和中級(jí)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理學(xué)的書一樣嗎？不一樣，但有好多相關(guān)的聯(lián)的，自考的《財(cái)務(wù)管理》沒(méi)有中級(jí)會(huì)計(jì)師的《財(cái)務(wù)管理》難！中級(jí)會(huì)計(jì)師的〈財(cái)務(wù)管理〉項(xiàng)目投資，個(gè)人感覺(jué)很難！

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2019年4月《英語(yǔ)（二）》自考真題：閱讀判斷-My Brother

2020年自考備考已經(jīng)開始，自考?xì)v年真題對(duì)考生來(lái)說(shuō)是十分寶貴的資料，考前每道真題至少要做1-2遍才會(huì)事半功倍。網(wǎng)給大家整理了 2019年4月自考《英語(yǔ)（二）》真題及答案解析 ，一起來(lái)試試吧！

解析

第一部分：閱讀判斷（第 1?10題，每題1分，共10分）

My Brother?

My brother is off at college, and at 14, I miss him terribly. My brother is a rare kind of guy. He’s *** art and kind. And my friends say he’s lovely. But it’s how he handles things and how he treats his friends and his family that make me feel more proud.?

He applied to 14 colleges. He was accepted by all but one, the one he wanted, Brown University. So he took his second choice, and off he went to a first year. When he came home for summer vacation, he said he’d move to Rhode Island near Brown, find a job, and do whatever he could to bee known in the area. He’d work his heart out and do his best at everything. Someone，he was sure，would notice. This was a big deal for my parents as it meant agreeing to a year without college. But they trusted him and encouraged him to do whatever he thought it would take to realize his dream.?

It wasn’t long before he was hired as an *** （業(yè)余的）play director at Brown. Now was his chance to shine, and shine he did. He put every bit of himself into the job. He met teachers and school officials, talked to everyone about his dream and never hesitated to tell them what he was after.?

And, sure enough, at the end of the year, when he reapplied to Brown, he was accepted.?

We were all happy, but for me the happiness went very deep. I had learned an important lesson-a lesson no one could have taught me with words. If I work hard for what I want, and if I keep trying after I’ve been turned down, my dreams can also e true. This is a gift I still hold in my heart.

10個(gè)問(wèn)題：?

1.? My brother had many good qualities.?

2. Only one university accepted my brother.?

3. My brother’s first year at college was terrible.?

4. My brother would like to find a job in Rhode Island.?

5. My parents disagreed with my brother’s plan.?

6. My brother took every opportunity to promote himself.?

7. My brother never told anyone what he was after.?

8. My brother applied to Brown University three times.?

9. My brother set a good example for me.?

10. I wanted to go to college, too.

選項(xiàng)：

A. True

B. False?

C. Not Given

查看答案解析 正確答案

1 .? A

2 .? B

3 .? C

4 .? A

5 .? B

6 .? A

7 .? B

8 .? B

9 .? A

10 .? C

答案解析

1 .? 由“He’s *** art and kind. And my friends say he’s lovely.”可以得出答案。

2 .? 由“He was accepted by all but one, the one he wanted, Brown University.”可以得出答案。 3 .? 只提到“off he went to a first year”，沒(méi)提到terrible。

4 .? 由“he said he’d move to Rhode Island near Brown, find a job”可以得出答案。

5 .? 由“But they trusted him and encouraged him to do whatever he thought it would take to realize his dream.”可以得出答案。 6 .? 由“He put every bit of himself into the job. He met teachers and school officials, talked to everyone about his dream and never hesitated to tell them what he was after.”可以得出答案。 7 .? 由“never hesitated to tell them what he was after”可以得出答案。 8 .? 由“reapplied（再次申請(qǐng)）”可以得出答案。 9 .? 由“I had learned an important lesson”可以得出答案。

10 .? 文中沒(méi)有提到“我也想上大學(xué)”。

?

自考教材代碼查詢及歷年真題下載

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全國(guó)通用的公共科目教材

公共科目是通用的，如英語(yǔ)一、英語(yǔ)二、毛鄧三、思修、馬克思、近代史、大學(xué)語(yǔ)文等等。

自考教材不一定通用

其他課程，即使代碼相同，每個(gè)省份用的教材也是不一樣的。具體請(qǐng)至當(dāng)?shù)亟逃荚囋骸纷钥枷嚓P(guān)欄目查詢教材選用情況。

全國(guó)統(tǒng)考教材和指定教材

自考教材分為兩種：1.1、全國(guó)統(tǒng)考教材，這種教材，天津自考與外省采用的教材是一樣的。但天津的課程代碼不一樣，天津的課程代碼自成體系的；1.2、天津市指定教材，這類教材，天津自考與外省采用的教材可以是不一樣的。

自考國(guó)際貿(mào)易本科的科目

自考國(guó)際貿(mào)易本科的科目《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2004年版 衛(wèi)興華 顧學(xué)榮；企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) 企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 2004年版 方正生。

自考和統(tǒng)招教材的區(qū)別

會(huì)計(jì)專業(yè)自考教材和統(tǒng)招教材，內(nèi)容差不多，統(tǒng)招的深度要難一些，自考的略微簡(jiǎn)單點(diǎn)。自考相對(duì)來(lái)寬進(jìn)嚴(yán)出,而國(guó)家統(tǒng)招的本科需要參加高考并且分?jǐn)?shù)上線才能被錄取~!自考生是大都是自己邊工作邊自學(xué),不用上課,沒(méi)有老師教,自考的話基本上都是全國(guó)統(tǒng)一卷,比較難考。

預(yù)防醫(yī)學(xué)二自考用教材，2023年4月預(yù)防醫(yī)學(xué)自考真題？

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請(qǐng)問(wèn)一下 關(guān)于 自考 護(hù)理管理學(xué) 資料。中國(guó)近現(xiàn)代史綱要筆試中國(guó)近現(xiàn)代史綱要高等教育出版社2008年版王順生李捷

馬克思主義基本原理概論筆試馬克思主義基本原理概論北京大學(xué)出版社2008年版衛(wèi)興華趙家祥

英語(yǔ)筆試大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程高等教育出版社1999年版高遠(yuǎn)

日語(yǔ)筆試日語(yǔ)入門(上)(下)旅游教育出版社2005\6年版李翠霞(上)張一娟張融融(下)

俄語(yǔ)筆試新大學(xué)俄語(yǔ)綜合教程(1-3冊(cè))高等教育出版社2004\5年版何紅梅馬步寧

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)非筆試計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)人民郵電出版社2007年版趙鴻德唐小毅王魯濱

公共關(guān)系學(xué)筆試公共關(guān)系學(xué)高等教育出版社2000年版廖為建

護(hù)理管理學(xué)筆試護(hù)理管理學(xué)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社2009年版周穎清

護(hù)理教育導(dǎo)論筆試護(hù)理教育導(dǎo)論湖南科學(xué)技術(shù)出版社2001年版鄭修霞

預(yù)防醫(yī)學(xué)筆試預(yù)防醫(yī)學(xué)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社2009年版鐘才高

護(hù)理學(xué)導(dǎo)論筆試護(hù)理學(xué)導(dǎo)論湖南科學(xué)技術(shù)出版社2009年版李小妹

護(hù)理學(xué)研究筆試護(hù)理學(xué)研究湖南科學(xué)技術(shù)出版社2009年版劉華平

內(nèi)科護(hù)理學(xué)筆試內(nèi)科護(hù)理學(xué)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社2009年版姚景鵬

精神障礙護(hù)理學(xué)筆試精神障礙護(hù)理學(xué)湖南科學(xué)技術(shù)出版社2009年版郭延慶

社區(qū)護(hù)理學(xué)筆試社區(qū)護(hù)理學(xué)湖南科學(xué)技術(shù)出版社2001年版劉純艷

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急救護(hù)理學(xué)筆試急救護(hù)理學(xué)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社2009年版陳小杭

婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)筆試婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)二湖南科學(xué)技術(shù)出版社2001年版岳亞飛

兒科護(hù)理學(xué)筆試兒科護(hù)理學(xué)二上?？茖W(xué)技術(shù)出版社2002年版崔焱

外科護(hù)理學(xué)筆試外科護(hù)理學(xué)上?？茖W(xué)技術(shù)出版社2002年版顧沛

護(hù)理?？谱钥急究茀⒖紩?1B0103)護(hù)理學(xué)(獨(dú)立本科段)

00004毛澤東思想概論2

00005馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理3

03004社區(qū)護(hù)理學(xué)(一)5

03005護(hù)理教育導(dǎo)論5

03006護(hù)理管理學(xué)5

03007急救護(hù)理學(xué)5

03008護(hù)理學(xué)研究5

03009精神障礙護(hù)理學(xué)5

03010婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)(二)8

03011兒科護(hù)理學(xué)(二)8

03200預(yù)防醫(yī)學(xué)(二)6

03201護(hù)理學(xué)導(dǎo)論5

03202內(nèi)科護(hù)理學(xué)(二)5

03203外科護(hù)理學(xué)(二)5

00015英語(yǔ)(二)143門選考1門

00016日語(yǔ)(二)14

00017俄語(yǔ)(二)14

10018計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)4

10040護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文

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好了，關(guān)于“03011自考?xì)v年真題”的話題就講到這里了。希望大家能夠?qū)Α?3011自考?xì)v年真題”有更深入的了解，并且從我的回答中得到一些啟示。

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