2014年管理學自考試題是一個值得探討的話題，它涉及到許多方面的知識和技能。我將盡力為您解答相關(guān)問題。

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誰有廣東7月自考《管理與成本會計》的歷年試題和答案。課程代碼是04533的那個。

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2013年7月自考試題：檔案管理學

考試結(jié)束前

全國2013年7月高等教育自學考試

檔案管理學試題

課程代碼：00511

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.檔案區(qū)別于圖書的最基本特點是

A.憑證作用B.參考作用

C.記錄作用D.咨詢作用

2.一般來說，檔案保存時間與現(xiàn)行事務(wù)之間的關(guān)系是

A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系

C.不相關(guān)D.難以確定

3.以下檔案業(yè)務(wù)工作中屬于“基礎(chǔ)工作”的是

A.檔案展覽B.檔案編目

C.檔案閱覽D.檔案咨詢

4.各級各類檔案館館藏的主要補充源是

A.接收撤銷機關(guān)檔案B.征集歷史檔案

C.接收現(xiàn)行機關(guān)檔案D.檔案館之間交接檔案

5.年度——組織機構(gòu)分類法適用于

A.內(nèi)部組織機構(gòu)變動頻繁、檔案數(shù)量很少的全宗

B.檔案形成年度較少，內(nèi)部組織機構(gòu)界限清晰

C.立檔單位存在歷史較短，內(nèi)部機構(gòu)界限不清

D.立檔單位歷史較長，內(nèi)部機構(gòu)變動頻繁，檔案數(shù)量多

6.編制檔號的要求是

A.同一檔案館內(nèi)可有重復的全宗號B.同一全宗內(nèi)檔號要完整成套

C.同一全宗內(nèi)可有重復案卷目錄號D.同一案卷內(nèi)可有相同的件號

7.“立檔單位與全宗歷史考證”的編寫者應(yīng)是

A.辦公室B.檔案室

C.業(yè)務(wù)室D.綜合室

8.準備銷毀的檔案在未批準前應(yīng)

A.單獨系統(tǒng)保管B.原存放地保管

C.移交保密室D.移交綜合檔案館

9.保管紙質(zhì)檔案比較適宜的庫房溫度是

A.10℃～25℃B.14℃～20℃

C.10℃～20℃D.14℃～25℃

10.A4紙型檔案常見的存放方式是

A.豎放或卷放B.豎放或平放

C.斜放或正放D.正放或反放

11.檔案人員對利用者在查閱檔案時發(fā)生的疑難問題進行咨詢服務(wù)屬于

A.綜合性咨詢B.指導性咨詢

C.專題性咨詢D.事實性咨詢

12.檔案用戶需求調(diào)研是通過一定的方式，在調(diào)查的基礎(chǔ)上揭示檔案用戶的

A.需求形式B.需求規(guī)模

C.需求規(guī)律D.需求標準

13.研究著述中引用在檔案部門摘抄、復制的列入開放范圍的檔案，要注明

A.依據(jù)的檔案法規(guī)B.檔案借閱人員

C.檔案文件出處D.查檔服務(wù)人員

14.《北京市政府大事記》屬于

A.地區(qū)大事記B.機關(guān)大事記

C.專題大事記D.區(qū)域大事記

15.組織機構(gòu)比較穩(wěn)定、各自獨立性較強機關(guān)的組織沿革所采用體例是

A.編年法B.系列法

C.階段法D.人員法

16.檔案狀況登記的具體形式有

A.工作日志B.人員進出庫房登記

C.檔案收進登記簿D.檔案借出登記簿

17.“檔案復制、摘抄登記”這種登記形式適用于

A.辦公室B.文書處理部門

C.保密部門D.檔案館

18.檔案統(tǒng)計工作的“中間制作”階段是

A.統(tǒng)計設(shè)計B.統(tǒng)計調(diào)查

C.統(tǒng)計整理D.統(tǒng)計分析

19.拍攝于1949年10月1日的《開國大典》照片應(yīng)屬于

A.藝術(shù)照片檔案B.科學照片檔案

C.新聞?wù)掌瑱n案D.技術(shù)照片檔案

20.按規(guī)定，目前存儲在光盤上的電子檔案的復制周期是

A.5年B.10年

C.15年D.20年

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

21.同一地區(qū)，特別是同一市鎮(zhèn)內(nèi)的一些機關(guān)聯(lián)合起來設(shè)立一個檔案機構(gòu)可稱為

A.綜合檔案室B.綜合檔案館

C.聯(lián)合檔案室D.檔案服務(wù)中心

E.專門檔案館

22.檔案室在形成文件與歸檔組織活動中的作用主要有

A.指導和督促文書部門做好歸檔組織工作

B.加強對歸檔案卷質(zhì)量的檢查

C.積極從事散失文件的補充收集工作

D.全面承擔機關(guān)文件的歸檔工作

E.只承擔領(lǐng)導和綜合性部門的文件歸檔工作

23.優(yōu)化館(室)藏的一般標準包括

A.內(nèi)容標準B.結(jié)構(gòu)標準

C.層次標準D.類型標準

E.文種標準

24.全宗編號的要求有

A.性B.連續(xù)性

C.專指性D.系統(tǒng)性

E.保密性

25.檔案保管期限表的作用包括

A.編制檔案分類大綱的依據(jù)B.鑒定檔案保存價值的依據(jù)

C.確定文件歸檔范圍的依據(jù)D.防止錯誤銷毀檔案的依據(jù)

E.決定檔案保密等級的依據(jù)

26.以下檢索工具中，屬于全宗范圍的檔案檢索工具有

A.全引目錄B.案卷文件目錄

C.案卷目錄D.地名索引

E.分類目錄

27.檔案計算機檢索的特點有

A.檢索方式自動化B.檢索速度快

C.檢索效果好D.檢索途徑單一化

E.檢索途徑多元化

28.屬于檔案用戶普遍利用需求的有

A.科研問題需求B.房產(chǎn)問題需求

C.工作問題需求D.工齡問題需求

E.工資問題需求

29.法規(guī)文件匯編的特點有

A.權(quán)威性B.準確性

C.資料性D.動態(tài)性

E.易改性

30.檔案工作登記形式包括

A.工作日志B.利用效果登記

C.利用者登記D.檔案出入庫登記

E.檔案收進登記簿

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31.開放檔案

32.檔案編研工作

33.檔案統(tǒng)計

34.電子檔案

四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

35.說明檔案館對現(xiàn)行機關(guān)檔案的接收要求。

36.說明檔案鑒定工作的意義。

37.說明全宗卷的構(gòu)成。

38.說明分類標引和主題標引概念轉(zhuǎn)換的基本做法。

五、論述題(本大題共1小題，12分)

39.試述檔案整理工作應(yīng)遵循的原則。

六、分析說明題(本大題共2小題，每小題6分。共12分)

40.楊女士目前掛職在江蘇省南京市一家玻璃廠，由于工資卡不慎遺失，楊女士回單位補辦工資卡。偶然中，楊女士瞥見檔案有幾頁“很離奇”。在楊女士的再三要求下，單位人員才同意她查看了檔案內(nèi)容。楊女士發(fā)現(xiàn)她的檔案內(nèi)有學校的處罰通知和受過勞教的記錄。楊女士回憶起，當年她在江寧農(nóng)村“插隊”期間，確有一位和她同名同姓的女孩，和她在一個隊，比她大六七歲。楊女士仔細推算，這兩張檔案肯定是那個“楊紅霞”的。因此，楊女士斷定這兩張檔案肯定是“插隊”時被裝錯了，而玻璃廠在調(diào)檔案后也沒有核對。“沒想到我替別人背了30多年‘黑鍋’!”楊女士氣憤地說。

結(jié)合上述案例，請分析

(1)單位人員同意楊女士看自己的人事檔案是否違背了人事檔案的查借閱要求。

(2)造成楊女士“替別人背了30多年‘黑鍋’”的原因是什么。人事檔案管理部門如何避免這種現(xiàn)象。

41.某企業(yè)出現(xiàn)大量電子文件，在某次檔案鑒定會上，李館長針對電子文件內(nèi)容鑒定，提出“只要利用效果好，就要不計代價進行保存?！蹦阏J為李館長的說法是否正

確，并說明理由。

如何答管理學試題

我來回答你的問題，我考研專業(yè)課分數(shù)，一門是125分，另一門是123分。象選擇和判斷只有靠硬功夫了，沒有其他竅門。如果專業(yè)課熟練，這兩種題型簡直就是送分題。主觀題一定不能答課本上的死內(nèi)容，一定要靈活應(yīng)用。比如，概念題的名詞解釋，最好是先答這個名詞的含義，然后結(jié)合自己的理解，舉個具體的例子，當然，舉的例子一定要是正確的，這樣就能得高分。比如，解釋“總體”（統(tǒng)計學概念），可以這樣答：總體是所有個案的集合，舉例：如果要研究北大學生的英語四級分數(shù)，那么所有的北大學生就是總體。閱卷老師一看到你舉的例子，就知道你這個學生已經(jīng)理解了總體的概念了，這比答死知識要好多了。簡答只要把核心的知識點答全就可以了。；論述和材料分析一定要結(jié)合理論知識才行，要想拿高分，平時就要多看一些相關(guān)的論文，如管理學方面的專業(yè)文章。平時積累多了，考試時就有觀點了，而且你借用的觀點很新穎，閱卷老師也會給高分的，一定要用別人的觀點，老師看見新穎的觀點，會覺得你這個學生平時一定看了很多相關(guān)的文章，知識面很廣，這對于一個本科生來說，已經(jīng)是了不起的事情了。我就是用這個方法拿到高分的，當然最后也考進了好學校。希望你嘗試我的方法，相信也能成功的。

2003-2008年各年自考財務(wù)管理學答案

全國2008年10月高等教育自學考試

財務(wù)管理學試題

課程代碼：00067

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.企業(yè)資金運動的中心環(huán)節(jié)是（ ）

A.資金籌集 B.資金投放

C.資金耗費 D.資金分配

2.以股東財富最大化作為公司財務(wù)管理目標時，主要的評價指標是（ ）

A.每股市價 B.每股利潤

C.每股股利 D.每股凈資產(chǎn)

3.后付年金終值系數(shù)的倒數(shù)是（ ）

A.資本回收系數(shù) B.償債基金系數(shù)

C.先付年金終值系數(shù) D.后付年金現(xiàn)值系數(shù)

4.下列可用于衡量投資風險程度的指標是（ ）

A.概率 B.預期收益

C.標準離差率 D.風險價值系數(shù)

5.與商業(yè)信用籌資方式相配合的籌資渠道是（ ）

A.銀行信貸資金 B.政府財政資金

C.其他企業(yè)單位資金 D.非銀行金融機構(gòu)資金

6.某企業(yè)發(fā)行債券，面值為1 000元，票面利率為10％，每年年末付息一次，五年到期還本。若目前市場利率為8％，則該債券是（ ）

A.平價發(fā)行 B.溢價發(fā)行

C.折價發(fā)行 D.貼現(xiàn)發(fā)行

7.企業(yè)為滿足支付動機所持有的現(xiàn)金余額主要取決的因素是（ ）

A.企業(yè)臨時舉債能力 B.現(xiàn)金收支的可靠程度

C.企業(yè)的銷售水平 D.企業(yè)可承擔風險的程度

8.利用存貨模型計算最佳現(xiàn)金持有量時，需要考慮的成本是（ ）

A.持有成本與轉(zhuǎn)換成本 B.短缺成本與持有成本

C.取得成本與短缺成本 D.短缺成本與轉(zhuǎn)換成本

9.固定資產(chǎn)按使用情況所作的分類是（ ）

A.生產(chǎn)用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)

B.經(jīng)營用固定資產(chǎn)和管理用固定資產(chǎn)

C.自有固定資產(chǎn)和融資租入固定資產(chǎn)

D.使用中的固定資產(chǎn)、未使用的固定資產(chǎn)和不需用的固定資產(chǎn)

10.下列各項中，屬于非貼現(xiàn)投資評價指標的是（ ）

A.凈現(xiàn)值 B.獲利指數(shù)

C.凈現(xiàn)值率 D.平均報酬率

11.下列各項中，屬于股票投資特點的是（ ）

A.投資風險大 B.投資收益穩(wěn)定

C.投資具有到期日 D.投資者的權(quán)利最小

12.下列屬于按實現(xiàn)方式劃分的并購形式是（ ）

A.混合并購 B.橫向并購

C.縱向并購 D.股份交易式并購

13.下列各種關(guān)于功能成本比值的表述中，正確的是（ ）

A.它與產(chǎn)品功能成正比，與產(chǎn)品成本也成正比

B.它與產(chǎn)品功能成反比，與產(chǎn)品成本也成反比

C.它與產(chǎn)品功能成正比，與產(chǎn)品成本成反比

D.它與產(chǎn)品功能成反比，與產(chǎn)品成本成正比

14.以下屬于企業(yè)成本控制手段的是（ ）

A.消耗定額 B.費用控制

C.計劃指標 D.制度控制

15.以下不應(yīng)計入管理費用的項目是（ ）

A.咨詢費 B.存貨盤虧

C.廣告費用 D.職工教育經(jīng)費

16.已知生產(chǎn)工人勞動生產(chǎn)率提高了15％，平均工資增長了5.8％，企業(yè)直接工資費用占

成本的比率為15％，由于直接人工費用變動為產(chǎn)品成本帶來的降低率是（ ）

A.-1.3％ B.1.2％

C.1.4％ D.1.45％

17.下列各種方法中，屬于銷售收入趨勢分析預測方法的是（ ）

A.特爾菲法 B.專家小組法

C.簡單平均法 D.專家判斷法

18.某企業(yè)3月份實際銷售額為5 100萬元，原來預測的3月份銷售額為6 200萬元，指

數(shù)平滑系數(shù)為0.6，則4月份的預測銷售額是（ ）

A.5 540萬元 B.5 760萬元

C.5 890萬元 D.5 940萬元

19.下列各項對破產(chǎn)清算的表述中，正確的是（ ）

A.破產(chǎn)清算是企業(yè)經(jīng)營期滿而進行的清算

B.破產(chǎn)清算是企業(yè)法人被依法撤銷所進行的清算

C.破產(chǎn)清算是企業(yè)法人自愿終止其經(jīng)營活動而進行的清算

D.破產(chǎn)清算是企業(yè)資不抵債時，人民法院依照有關(guān)法律規(guī)定對企業(yè)進行的清算

20.下列財務(wù)指標中屬于結(jié)構(gòu)比率指標的是（ ）

A.流動比率 B.現(xiàn)金比率

C.產(chǎn)權(quán)比率 D.存貨與流動資產(chǎn)的比率

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.風險價值系數(shù)的確定方法包括（ ）

A.根據(jù)市場平均利潤率確定

B.由企業(yè)領(lǐng)導或有關(guān)專家確定

C.根據(jù)以往同類項目的有關(guān)數(shù)據(jù)確定

D.由國家有關(guān)部門組織專家確定

E.根據(jù)投資人要求的最低報酬率確定

22.企業(yè)資本金管理原則的內(nèi)容包括（ ）

A.資本確定原則 B.資本保全原則

C.資本充實原則 D.資本增值原則

E.資本成本最低原則

23.現(xiàn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的主要方式有（ ）

A.銀行貼現(xiàn)結(jié)算 B.匯兌結(jié)算

C.商業(yè)匯票結(jié)算 D.托收承付結(jié)算

E.銀行匯票結(jié)算

24.下列屬于應(yīng)收賬款信用政策的內(nèi)容有（ ）

A.銷售折讓 B.信用標準

C.信用期限 D.收賬政策

E.銷售退回

25.無形資產(chǎn)攤銷涉及的主要影響因素有（ ）

A.無形資產(chǎn)的攤銷年限 B.無形資產(chǎn)的攤銷方法

C.無形資產(chǎn)創(chuàng)造的收益 D.無形資產(chǎn)的成本和殘值

E.無形資產(chǎn)攤銷開始的月份

26.企業(yè)對外投資的全部開支包括（ ）

A.資金成本 B.目標成本

C.前期費用 D.實際投資額

E.投資回收費用

27.可以計入企業(yè)管理費用的稅金有（ ）

A.房產(chǎn)稅 B.所得稅

C.印花稅 D.增值稅

E.車船使用稅

28.工業(yè)企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入包括的項目有（ ）

A.出租包裝物取得的收入 B.出租固定資產(chǎn)取得的收入

C.銷售外購商品取得的收入 D.銷售多余原材料取得的收入

E.提供工業(yè)性勞務(wù)取得的收入

29.下列各項中，屬于企業(yè)購并動機的有（ ）

A.降低代理成本 B.節(jié)約交易成本

C.降低投資風險 D.增加國家稅收收入

E.增強企業(yè)在市場中的地位

30.以下屬于反映企業(yè)短期償債能力的財務(wù)比率有（ ）

A.速動比率 B.現(xiàn)金比率

C.產(chǎn)權(quán)比率 D.流動比率

E.有形資產(chǎn)負債比率

三、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31.簡述財務(wù)管理的工作環(huán)節(jié)。

32.簡述流動資金的概念和特點。

33.簡述股利政策的含義及影響公司制訂股利政策的法律因素。

34.簡述財務(wù)分析的目的和意義。

四、計算題（本大題共4小題，第35、36題每題5分，第37、38題每題10分，共30分）

35.甲企業(yè)計劃利用一筆長期資金投資購買證券，現(xiàn)有A、B兩個公司的股票可供選擇。已知A公司股票現(xiàn)行市價為每股4元，基年每股股利為0.2元，預計以后每年以5％的增長率增長；B公司股票現(xiàn)行市價為每股6元，基年每股股利為0.5元，股利分配將一直采用固定股利政策。甲企業(yè)對股票投資所要求的必要報酬率為10％。

要求：利用股票估價模型分別計算A、B公司股票價值，并代甲企業(yè)作出股票投資決策。

（注：計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）

36.假定企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，每批生產(chǎn)量為80件，所耗費的原材料資料如下表：

項目 單位 改進前 改進后

原材料消耗總量 千克 22 500 21 800

原材料平均單價 元／千克 20 20

加工后產(chǎn)品凈重 千克 21 300 20 850

要求：根據(jù)表中資料計算下列指標。

（1）改進前生產(chǎn)每批產(chǎn)品所耗費的原材料總成本；

（2）改進前生產(chǎn)單件產(chǎn)品所耗費的原材料成本；

（3）改進前原材料利用率；

（4）改進后原材料利用率；

（5）計算原材料利用率變動對產(chǎn)品單位成本的影響額。

（注：計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）

37.某公司2007年發(fā)行在外普通股l 000萬股，公司年初發(fā)行了一種債券，數(shù)量為l萬張，每張面值為1 000元，票面利率為10％，發(fā)行價格為1 100元，債券年利息為公司全年利息總額的10％，發(fā)行費用占發(fā)行價格的2％。該公司全年固定成本總額為1500萬元（不含利息費用），2007年的凈利潤為750萬元，所得稅稅率為25％。

要求：根據(jù)上述資料計算下列指標。

（1）2007年利潤總額；

（2）2007年公司全年利息總額；

（3）2007年息稅前利潤總額；

（4）2007年債券籌資的資本成本（計算結(jié)果保留兩位小數(shù)）；

（5）公司財務(wù)杠桿系數(shù)；

（6）2008年，該公司打算為一個新的投資項目融資5 000萬元，現(xiàn)有兩個方案可供選擇：按12％的利率發(fā)行債券（方案1）；按每股20元發(fā)行新股（方案2）。計算兩個方案每股利潤無差別點的息稅前利潤。

38.某企業(yè)計劃進行某項投資活動，相關(guān)資料如下：方案原始投資額1 000萬元，其中固定資產(chǎn)投資800萬元，流動資金投資200萬元，均于建設(shè)起點一次投入。使用壽命5年，固定資產(chǎn)殘值收入50萬元。投產(chǎn)后，每年營業(yè)現(xiàn)金收入650萬元，每年付現(xiàn)成本250萬元。固定資產(chǎn)按年數(shù)總和法計提折舊，全部流動資金于終結(jié)點收回。該企業(yè)適用的所得稅率為25％。

要求：

（1）計算該固定資產(chǎn)每年應(yīng)計提的折舊；

（2）計算投產(chǎn)后各年的凈利潤；

（3）計算方案各年的凈現(xiàn)金流量；

（4）若該企業(yè)資本成本為10％，計算方案的凈現(xiàn)值，并評價投資方案的可行性。

t 1 2 3 4 5

PVIF10%,t 0.909 0.826 0.751 0.683 0.621

PVIFA10%,t 0.909 1.736 2.487 3.170 3.791

（注：計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位）

五、論述題（本題10分）

39.試述如何正確理解資金時間價值的實質(zhì)。

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[ 2008-12-2 9:08:58 | 作者:趙玉寶老師 | 出處:原創(chuàng) | 天氣:晴 ] 字體：大 中 小全國2008年10月高等教育自學考試

財務(wù)管理學試題

課程代碼：00067

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.企業(yè)資金運動的中心環(huán)節(jié)是（ ）

A.資金籌集 B.資金投放

C.資金耗費 D.資金分配

解析：資金運動的經(jīng)濟內(nèi)容：

①資金籌集?；I集資金是資金運動的起點，是投資的必要前提。

②資金投放。投資是資金運動的中心環(huán)節(jié),它不僅對資金籌集提出要求，而且是決定未來經(jīng)濟效益的先天性條件。

③資金耗費。資金的耗費過程又是資金的積累過程。耗費是資金運動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，資金耗費水平是影響企業(yè)利潤水平高低的決定性因素。

④資金收入。資金收入是資金運動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

⑤資金分配。資金分配是一次資金運動過程的終點，又是下一次資金運動過程開始的前奏。

答案：B

教材：3頁

2.以股東財富最大化作為公司財務(wù)管理目標時，主要的評價指標是（ ）

A.每股市價 B.每股利潤

C.每股股利 D.每股凈資產(chǎn)

答案：A

解析：評價指標主要是股票市價或每股市價。股票市價的高低體現(xiàn)著投資大眾對公司價值所作的客觀評價。

教材：15頁

3.后付年金終值系數(shù)的倒數(shù)是（ ）

A.資本回收系數(shù) B.償債基金系數(shù)

C.先付年金終值系數(shù) D.后付年金現(xiàn)值系數(shù)

答案：B

解析：年金終值=年金 * 年金終值系數(shù)，即已知年金、利率、期數(shù)，求年金終值。

年金=年金終值 * 年金終值系數(shù)的倒數(shù) ，即已知年金終值、年金終值系數(shù)，求年金。（逆運算）

年金終值系數(shù)的倒數(shù)=償債基金系數(shù)

資本現(xiàn)回收（資本回收系數(shù)是年金現(xiàn)值系數(shù)的倒數(shù)），基金終償債。

教材：51頁

4.下列可用于衡量投資風險程度的指標是（ ）

A.概率 B.預期收益

C.標準離差率 D.風險價值系數(shù)

答案：C

解析：

概率：事件某種后果可能發(fā)生的機會。

預期收益：某一投資方案未來收益的各種可能結(jié)果，用概率為權(quán)數(shù)計算出來的加權(quán)平均數(shù)，是加權(quán)平均的中心值。

標準離差：是各種可能值與期望值之間的差額所決定的，差距越大，說明隨機變量的可變性越大，意味各種可能情況與期望值的差別越大。

標準離差率：為了比較預期收益不同的投資項目的風險程度，還必須求得標準離差與預期收益的比值。

風險價值系數(shù)：風險收益率=風險價值系數(shù) * 標準離差率

教材：76頁

5.與商業(yè)信用籌資方式相配合的籌資渠道是（ ）

A.銀行信貸資金 B.政府財政資金

C.其他企業(yè)單位資金 D.非銀行金融機構(gòu)資金

答案：C

解析：籌資方式7種，籌資渠道7種。一定的籌資方式可能只適用于某一特定的渠道，也往往可能適用于不同的籌資渠道。特定的（商業(yè)信用—從其它企業(yè)單位資金、企業(yè)內(nèi)部積累—企業(yè)自留資金，融資租賃—非銀行金融機構(gòu)資金）

教材：88頁

6.某企業(yè)發(fā)行債券，面值為1 000元，票面利率為10％，每年年末付息一次，五年到期還本。若目前市場利率為8％，則該債券是（ ）

A.平價發(fā)行 B.溢價發(fā)行

C.折價發(fā)行 D.貼現(xiàn)發(fā)行

答案：B

解析：債券的發(fā)行價格取決于票面利率與市場利率。當票面利率高于市場利率時，就溢價發(fā)行。

教材：140頁

7.企業(yè)為滿足支付動機所持有的現(xiàn)金余額主要取決的因素是（ ）

A.企業(yè)臨時舉債能力 B.現(xiàn)金收支的可靠程度

C.企業(yè)的銷售水平 D.企業(yè)可承擔風險的程度

答案：C

解析：

支付動機：指持有現(xiàn)金以便滿足日常支付的需要，如購買原材料。一般說來，企業(yè)為滿足支付動機所持有的現(xiàn)金余額主要取決于企業(yè)的銷售水平，同企業(yè)的銷售量呈正比例。

預防動機：在正?，F(xiàn)金需要量的基礎(chǔ)上，增加一定數(shù)量的現(xiàn)金余額以應(yīng)付未來現(xiàn)金流量的波動。三因素：現(xiàn)金收支預測的可靠度，企業(yè)臨時舉債能力，企業(yè)愿意承擔風險程度。

投機動機：其持有量的大小與企業(yè)在金融市場的投資機會及企業(yè)對待投資風險的態(tài)度有關(guān)。

教材：189頁

8.利用存貨模型計算最佳現(xiàn)金持有量時，需要考慮的成本是（ ）

A.持有成本與轉(zhuǎn)換成本 B.短缺成本與持有成本

C.取得成本與短缺成本 D.短缺成本與轉(zhuǎn)換成本

答案：A

解析：

持有成本：持有貨幣資金而損失的利息收入或因借款而支付的利息。又稱為機會成本。與貨幣資金持有量成正比。

轉(zhuǎn)換成本：用有價證券等資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成貨幣資金而發(fā)生的固定成本。與轉(zhuǎn)換的次數(shù)成正比。

教材：200頁

9.固定資產(chǎn)按使用情況所作的分類是（ ）

A.生產(chǎn)用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)

B.經(jīng)營用固定資產(chǎn)和管理用固定資產(chǎn)

C.自有固定資產(chǎn)和融資租入固定資產(chǎn)

D.使用中的固定資產(chǎn)、未使用的固定資產(chǎn)和不需用的固定資產(chǎn)

答案：D

教材：258頁

10.下列各項中，屬于非貼現(xiàn)投資評價指標的是（ ）

A.凈現(xiàn)值 B.獲利指數(shù)

C.凈現(xiàn)值率 D.平均報酬率

答案：D

解析：

平均報酬率(ARR):投資項目壽命周期內(nèi)平均的年投資報酬率，即：平均現(xiàn)金流量 / 初始投資額

投資回收期：初始投資額 / 營業(yè)凈現(xiàn)金流量

教材：294頁

11.下列各項中，屬于股票投資特點的是（ ）

A.投資風險大 B.投資收益穩(wěn)定

C.投資具有到期日 D.投資者的權(quán)利最小

答案：A

解析：

投資收益：不能事先確定，具有濾動性。

投資風險：收益分紅不穩(wěn)定和股票價格波動，風險最大。

投資權(quán)利：權(quán)利最大，有權(quán)參與企業(yè)的經(jīng)營管理。

教材：327頁

12.下列屬于按實現(xiàn)方式劃分的并購形式是（ ）

A.混合并購 B.橫向并購

C.縱向并購 D.股份交易式并購

答案：D

解析：并購投資的類型：

按并購的實現(xiàn)方式劃分：承擔債務(wù)式、現(xiàn)金購買式和股份交易式。

按并購雙方產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系劃分：橫向、縱向、混合并購。

教材：344頁

13.下列各種關(guān)于功能成本比值的表述中，正確的是（ ）

A.它與產(chǎn)品功能成正比，與產(chǎn)品成本也成正比

B.它與產(chǎn)品功能成反比，與產(chǎn)品成本也成反比

C.它與產(chǎn)品功能成正比，與產(chǎn)品成本成反比

D.它與產(chǎn)品功能成反比，與產(chǎn)品成本成正比

答案：C

解析：

功能成本比值=產(chǎn)品功能 / 產(chǎn)品成本

教材：375頁

14.以下屬于企業(yè)成本控制手段的是（ ）

A.消耗定額 B.費用控制

C.計劃指標 D.制度控制

答案：D

解析：

成本控制的手段：憑證控制、廠幣控制、制度控制，還有標準成本法、責任成本法。

成本控制的標準：目標成本、計劃指標、消耗定額、費用預算。

教材：397頁

15.以下不應(yīng)計入管理費用的項目是（ ）

A.咨詢費 B.存貨盤虧

C.廣告費用 D.職工教育經(jīng)費

答案：C

教材：364頁

16.已知生產(chǎn)工人勞動生產(chǎn)率提高了15％，平均工資增長了5.8％，企業(yè)直接工資費用占成本的比率為15％，由于直接人工費用變動為產(chǎn)品成本帶來的降低率是（ ）

A.-1.3％ B.1.2％

C.1.4％ D.1.45％

答案：B

解析：

勞動生產(chǎn)率提高超過平均工資增長影響降低率=（1-將來的費用率）* 直接工資費用占成本的比例

={1-(1+5.8%) / (1+15%)} * 15% =1.2%

教材：381頁

17.下列各種方法中，屬于銷售收入趨勢分析預測方法的是（ ）

A.特爾菲法 B.專家小組法

C.簡單平均法 D.專家判斷法

答案：C

解析：

趨勢分析法是企業(yè)根據(jù)銷售的歷史資料，用一定的計算方法預測出未來的銷售變化趨勢。適用于產(chǎn)品銷售比較穩(wěn)定，銷售變化有規(guī)律的企業(yè)。

有：簡單平均法、移動平均法、加權(quán)移動平均法、指數(shù)平滑法和季節(jié)預測法。

教材：442頁

18.某企業(yè)3月份實際銷售額為5 100萬元，原來預測的3月份銷售額為6 200萬元，指數(shù)平滑系數(shù)為0.6，則4月份的預測銷售額是（ ）

A.5 540萬元 B.5 760萬元

C.5 890萬元 D.5 940萬元

答案：A

解析：4月份預測的銷售額=0.6 * 實際銷售額5100萬元 + （1-0.6） * 預測銷售額6200萬元=5540萬元

教材：445頁

19.下列各項對破產(chǎn)清算的表述中，正確的是（ ）

A.破產(chǎn)清算是企業(yè)經(jīng)營期滿而進行的清算

B.破產(chǎn)清算是企業(yè)法人被依法撤銷所進行的清算

C.破產(chǎn)清算是企業(yè)法人自愿終止其經(jīng)營活動而進行的清算

D.破產(chǎn)清算是企業(yè)資不抵債時，人民法院依照有關(guān)法律規(guī)定對企業(yè)進行的清算

答案：D

解析：

A：解散清算;

B：行政清算；

C：自愿清算。

教材：524頁

20.下列財務(wù)指標中屬于結(jié)構(gòu)比率指標的是（ ）

A.流動比率 B.現(xiàn)金比率

C.產(chǎn)權(quán)比率 D.存貨與流動資產(chǎn)的比率

答案：D

解析：

結(jié)構(gòu)比率是指財務(wù)報表中個別項目數(shù)值與全部項目總和的比率。

教材：547頁

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.風險價值系數(shù)的確定方法包括（ ）

A.根據(jù)市場平均利潤率確定

B.由企業(yè)領(lǐng)導或有關(guān)專家確定

C.根據(jù)以往同類項目的有關(guān)數(shù)據(jù)確定

D.由國家有關(guān)部門組織專家確定

E.根據(jù)投資人要求的最低報酬率確定

答案：BCD

教材：77頁

22.企業(yè)資本金管理原則的內(nèi)容包括（ ）

A.資本確定原則 B.資本保全原則

C.資本充實原則 D.資本增值原則

E.資本成本最低原則

答案：ABCD

解析：

資本確定原則，資本充實原則，資本保全原則，資本增值原則，資本統(tǒng)籌使用原則。

教材：95頁

23.現(xiàn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的主要方式有（ ）

A.銀行貼現(xiàn)結(jié)算 B.匯兌結(jié)算

C.商業(yè)匯票結(jié)算 D.托收承付結(jié)算

E.銀行匯票結(jié)算

答案：BCDE

教材：192頁

24.下列屬于應(yīng)收賬款信用政策的內(nèi)容有（ ）

A.銷售折讓 B.信用標準

C.信用期限 D.收賬政策

E.銷售退回

答案：BCD

教材：205頁

解析：還有現(xiàn)金折扣。

25.無形資產(chǎn)攤銷涉及的主要影響因素有（ ）

A.無形資產(chǎn)的攤銷年限 B.無形資產(chǎn)的攤銷方法

C.無形資產(chǎn)創(chuàng)造的收益 D.無形資產(chǎn)的成本和殘值

E.無形資產(chǎn)攤銷開始的月份

答案：ABDE

教材：311頁

自考質(zhì)量管理學教材，2023年4月質(zhì)量管理學自考真題？

今天教務(wù)老師給大家收集整理了自考質(zhì)量管理學教材，2023年4月質(zhì)量管理學自考真題的相關(guān)問題解答，還有免費的自考歷年真題及自考復習重點資料下載哦，以下是全國我們?yōu)樽钥忌鷤冋淼囊恍┗卮?，希望對你考試有幫助?/p>

關(guān)于自考的問題工商企業(yè)管理專業(yè)簡介

專業(yè)代碼：020202

一、考試課程及學分

序號類別課程代碼課程名稱學分

課3708中國近現(xiàn)代史綱要2

23709馬克思主義基本原理概論4

30015英語14

44183概率論與數(shù)理統(tǒng)計4

60051管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用4

70054管理學原理6

課0149國際貿(mào)易理論與實務(wù)6

90067財務(wù)管理學6

100150金融理論與實務(wù)6

110151企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略6

120152組織行為學4

130153質(zhì)量管理4

140154企業(yè)管理咨詢4

必做6999畢業(yè)論文不計學分

總學分75

二、實踐性環(huán)節(jié)及要求

1.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用含上機考核

2.撰寫畢業(yè)論文并答辯。

1.本專業(yè)自考?？飘厴I(yè)生若在?？贫我芽假|(zhì)量管理，則在酶段須改考0146中國稅制。

2.應(yīng)考者可申請免考“英語”課程，但必須加考“9910財經(jīng)應(yīng)用寫作”、“9911

創(chuàng)業(yè)理論與實務(wù)“兩門課程。

3.應(yīng)考者可申請免考“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程，但必須改考“3061服務(wù)營銷學“課程。

4.應(yīng)考者可申請免考“線性代數(shù)“課程，但必須改考“5963績效管理”課程。

四、學習書目

1.中國近現(xiàn)代史綱要

《中國近現(xiàn)代史綱要》，王順生，李捷，高等教育出版社，2008年版。

2.馬克思主義基本原理概論

《馬克思主義基本原理概論》，衛(wèi)興華，趙家祥，北京大學出版社，2008年版。

3.英語

《大學英語自學教程》，高遠主編，高等教育出版社。

4.概率論與數(shù)理統(tǒng)計

概率論與數(shù)理統(tǒng)計，柳金甫、王義樂主編，武漢大學出版社。

5.管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用

《管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用》，汪星明主編，武漢大學出版社。

6.管理學原理

《管理學原理》，李曉光主編，中國財政經(jīng)濟出版社。

7.國際貿(mào)易理論與實務(wù)

《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》，冷柏軍主編，中國財政經(jīng)濟出版社

8.財務(wù)管理學

《財務(wù)管理學》，王慶成、李相國主編，中國財政經(jīng)濟出版社。

9.金融理論與實務(wù)

《金融理論與實務(wù)》，周升業(yè)主編，中國財政經(jīng)濟出版社

10.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略》，劉仲康主編，武漢大學出版社。

11.組織行為學

《組織行為學》，孫彤主編，高等教育出版社。

12.質(zhì)量管理

《質(zhì)量管理學》，焦叔斌、陳遠濤主編，武漢大學出版社。

13.企業(yè)管理咨詢

《企業(yè)管理咨詢》，劉仲康主編，武漢大學出版社。

14.財經(jīng)應(yīng)用寫作

《財經(jīng)應(yīng)用寫作》，傅家柏主編，江西人民出版社。

15.創(chuàng)業(yè)理論與實務(wù)

《創(chuàng)業(yè)理論與實務(wù)》，遲英慶等主編，江西人民出版社。

16.線性代數(shù)

《線性代數(shù)》，劉吉佑、徐誠浩主編，武漢大學出版社。

17.服務(wù)營銷學

《服務(wù)營銷學教程》，李懷斌主編，東北財經(jīng)大學出版社。

18.績效管理

《績效管理》，顧琴轉(zhuǎn)軒主編，上海效通大學出版社。

自考質(zhì)量管理學00153、管理學原理00054、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論00151,、組織行為學00152近兩年的真題。全國2013年7月自考質(zhì)量管理真題

全國2013年7月高等教育自學考試

質(zhì)量管理試題

課程代碼：00153

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1．下列費用中屬于預防成本的是

A．進貨測試費B．工序控制費

C．對測試設(shè)備的評價費D．復檢和篩選費

2．產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是

A．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門B．公司領(lǐng)導

C．產(chǎn)品設(shè)計人員D．顧客

3．開創(chuàng)了統(tǒng)計質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的學者是

A．休哈特B．朱蘭

C．戴明D．西蒙

4．企業(yè)經(jīng)營的邏輯起點是

A．識別和細分顧客B．到工商部門登記注冊

C．產(chǎn)品的研發(fā)D．產(chǎn)品的銷售

5．通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標是使顧客成為

A．重復購買者B．忠誠的顧客

C．主動性顧客D．合作伙伴

6．反映一個組織最主要的和永恒的信條是

A．使命B．愿景

C．核心價值觀D．社會責任

7．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是

A．晉升B．責任

C．工資D．賞識

8．組織的核心過程包括設(shè)計過程和

A．生產(chǎn)提供過程B．支持過程

C．供應(yīng)和合作過程D．售后服務(wù)過程

9．新產(chǎn)品樣機制成之后進行的評審，屬于設(shè)計評審中的

A．初期評審B．中期評審

C．終期評審D．銷售準備狀態(tài)評審

10．一個抽樣檢驗方案通常包括三個參數(shù)，除交驗批量N、樣本量n外，還有

A．產(chǎn)品的不合格品數(shù)dB．合格判定數(shù)A

C．過程能力指數(shù)Cp或CpkD．產(chǎn)品批的接收概率L(p)

11．根據(jù)國際標準化組織對產(chǎn)品的分類，法律事務(wù)所、咨詢機構(gòu)等所生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都可以看作

A．服務(wù)B．軟件

C．硬件D．流程性材料

12．在海克曼—歐德漢姆的工作設(shè)計模型中，決定工作活動結(jié)果的職位特性是

A．技能多樣化B．任務(wù)完整性

C．自主性D．職位反饋

13．提出質(zhì)量改進14步程序的專家是

A．克勞斯比B．泰勒

C．費根堡姆D．馬斯洛

14．克服來自于習慣和惰性阻力最重要的措施是

A．協(xié)調(diào)B．激勵

C．溝通D．控制

15．數(shù)據(jù)和信息的可靠性是指

A．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息的真實性B．所需要的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)全面完整

C．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞D．在數(shù)據(jù)和信息處理過程中應(yīng)確保沒有危險

16．與傳統(tǒng)采購觀點相比，現(xiàn)代戰(zhàn)略采購決策的著眼點是

A．合作的伙伴關(guān)系B．總的占有成本

C．價格D．符合規(guī)格

17．新七種工具中唯一的定量分析方法是

A．KJ法B．矩陣圖

C．矩陣數(shù)據(jù)分析法D．過程決策程序圖

18．用來“表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關(guān)系”的圖表是

A．流程圖B．排列圖

C．關(guān)系圖D．石川圖

19．半導體產(chǎn)品的烤機試驗，將產(chǎn)品暴露在高溫下來強制缺陷發(fā)生，這種可靠性試驗屬于

A．可靠性測定試驗B．可靠性鑒定試驗

C．可靠性驗收實驗D．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗

20．標準化的目的是

A．簡化B．保證產(chǎn)品質(zhì)量

C．獲得最佳秩序D．降低成本

21．日常運營績效信息如產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率等，屬于績效測量指標的

A．執(zhí)行層面B．過程層面

C．組織層面D．計劃層面

22．在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計劃在管理方面的內(nèi)容是

A．進行價值分析B．生產(chǎn)

C．檢驗與測試D．建立明確的責任制

23．質(zhì)量管理中最常用的隨機變量的分布是

A．均勻分布B．正態(tài)分布

C．二項分布D．泊松分布

24．在產(chǎn)品壽命的開始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，稱為

A．功能性失效B．可靠性失效

C．偶發(fā)性失效D．損耗性失效

25．自愿性認證適用于

A．關(guān)系國計民生的產(chǎn)品B．有關(guān)人身安全的產(chǎn)品

C．具有重大經(jīng)濟價值的產(chǎn)品D．一般性產(chǎn)品

二、多項選擇題

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．歐洲質(zhì)量獎的卓越績效模型基于的基本價值觀有

A．結(jié)果導向B．以顧客為中心

C．敏捷性D．公共責任

E．人員發(fā)展與參與

27．組織中的每個人都扮演著多重角色，它們有

A．供應(yīng)者B．加工者

C．顧客D．領(lǐng)導者

E．決策者

28．標高分析的作用主要表現(xiàn)在

A．設(shè)定目標B．顧客滿意

C．改進績效D．促進組織變革

E．提高市場占有率

29．以下測量組織績效的指標中，屬于組織有效性的測量指標有

A．運營利潤B．生產(chǎn)靈活性

C．產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量D．周期時間

E．投入市場的時間

30．高效團隊的特征主要包括

A．清晰的目標B．談判技能

C．一致的承諾D．良好的溝通

E．恰當?shù)念I(lǐng)導

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題

31．內(nèi)部顧客

32．組織的社會責任

33．團隊

34．糾正性維修

四、簡答題

35．簡述朱蘭質(zhì)量改進程序。

36．簡述質(zhì)量機能展開的過程。

37．簡述標準化的重要意義。

38．如何對供應(yīng)商進行評價？

39．簡述應(yīng)用過程方法管理重要過程的基本步驟。

五、論述題

40．試述質(zhì)量對經(jīng)濟性的影響及研究質(zhì)量成本對質(zhì)量改進的促進作用。

六、計算題

41．為了分析過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)每小時從過程抽取5個樣品，已抽得30組樣本，并得到各組的均值和極差Ri，且=458.4與=127.6，給定n=5時，A2=0.577。

要求：(1)計算控制圖的上下控制界限值及中心值。

(2)若繪制控制圖并打點后發(fā)現(xiàn)有1個點子在上控制界限上，其它點均在界內(nèi)且無異

常排列，試判斷過程是否穩(wěn)定，并說明理由。

42．某QC小組對某注塑機2月5日至2月10日生產(chǎn)的塑料制品的外觀質(zhì)量進行調(diào)查，得到如下的數(shù)據(jù)。請用排列圖進行分析，并指出主要質(zhì)量問題。

缺陷項目氣孔成形疵點變形其它

數(shù)量591314196

全國2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

全國2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

課程代碼：00153

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．質(zhì)量檢驗階段的主要特點是

A．事先預防B．事后把關(guān)

C．解決質(zhì)量問題的手段具有多樣性D．“三全”，即全過程、全員和全面的質(zhì)量

2．最早實施“卓越績效模式”的國家或地區(qū)是

A．歐洲B．美國

C．日本D．中國

3．體現(xiàn)了顧客忠誠的表現(xiàn)的是

A．顧客所做的B．顧客所說的

C．顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇D．主要測量現(xiàn)有顧客的滿意度

4．屬于企業(yè)內(nèi)部顧客的是

A．企業(yè)的銷售部門B．企業(yè)的供應(yīng)商

C．企業(yè)的代理商D．企業(yè)的原始設(shè)備制造商

5．表示組織未來期望達到的一種狀態(tài)的是

A．組織的使命B．組織的宗旨

C．組織的核心價值觀D．組織的愿景

6．績效考核的客觀考核方法一般只適用于

A．高層管理者B．中層管理者

C．基層管理者D．一線從事體力勞動的員工

7．提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點的代表人物是

A．彼得·圣吉B．戴明

C．石川馨D．休哈特

8．在績效測量指標中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標屬于

A．財務(wù)和市場指標B．組織有效性指標

C．以顧客為中心指標D．供應(yīng)商和合作伙伴指標

9．“辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中

A．計劃階段的活動B．組織階段的活動

C．控制階段的活動D．改進階段的活動

10．根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的

A．產(chǎn)品購買成本B．產(chǎn)品使用成本

C．顧客投訴D．社會成本

11．目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是

A．故障模式與影響分析(FMEA)B．故障樹分析(FTA)

C．冗余技術(shù)分析D．矩陣數(shù)據(jù)分析法

12．標準化的目的是

A．獲得最佳秩序B．消除貿(mào)易技術(shù)壁壘

C．保護消費者的利益D．促進技術(shù)合作

13．構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實質(zhì)是

A．全面質(zhì)量管理B．卓越績效模式

C．ISO9000族標準D．質(zhì)量管理的八項原則

14．標高分析活動的最高境界是面向

A．本企業(yè)內(nèi)部的不同部門B．直接的競爭對手

C．同行企業(yè)D．全球領(lǐng)先者

15．實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是

A．環(huán)境保護B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

C．員工滿意D．過程的持續(xù)改進

16．六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于

A．IBM公司B．柯達公司

C．通用電器公司D．摩托羅拉公司

17．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟模型認為

A．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高B．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低

C．質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有關(guān)系D．最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％

18．信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得。這表明數(shù)據(jù)和信息具有

A．及時性B．可用性

C．完整性D．準確性

19．根據(jù)函數(shù)的物理意義和微積分的知識，累積失效分布函數(shù)F(t)與可靠度函數(shù)R(t)之間的關(guān)系應(yīng)為

A．F(t)=R(t)B．F(t)-R(t)=1

C．R(t)-F(t)=1D．F(t)+R(t)=1

20．在PDCA循環(huán)中，處置(A階段)階段的核心內(nèi)容和必要環(huán)節(jié)是

A．識別問題B．分析原因

C．標準化D．評價結(jié)果

21．商場售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐館菜肴的味道屬于

A．魅力特性B．必須特性

C．線性特性D．非線性特性

22．當顧客感知質(zhì)量與顧客期望相一致時，顧客會感到

A．非常滿意B．滿意或沒有不滿意

C．無所謂滿意不滿意D．不滿意

23．在企業(yè)員工培訓中，培訓比較正規(guī)，理論知識學習比重大，屬于“充電式”學習的培訓方式是

A．脫產(chǎn)培訓B．在職培訓

C．業(yè)余學習D．工作輪換

24．組織的技術(shù)信息系統(tǒng)、人力資源、行政服務(wù)等屬于

A．設(shè)計過程B．生產(chǎn)提供過程

C．支持過程D．供應(yīng)和合作過程

25．傳統(tǒng)采購評價供應(yīng)商績效的最重要標準是

A．采購物資總的占有成本B．質(zhì)量

C．可用性和低價格D．交貨期

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

26．組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標必須滿足的基本要求包括

A．目標必須明確B．目標必須可測量

C．有明確的完成者D．有明確的完成時間

E．有明確的完成地點

27．高效團隊的特征包括

A．相關(guān)的技能B．相互的信任

C．談判技能D．保證質(zhì)量

E．恰當?shù)念I(lǐng)導

28．組織的關(guān)鍵績效指標主要包括

A．主要市場B．法規(guī)環(huán)境

C．能力和核心能力D．當前的業(yè)務(wù)方向

E．組織文化

29．朱蘭認為，有效揭示顧客的需要包括的關(guān)鍵活動有

A．策劃收集顧客需要和過程

B．收集用顧客的語言表述的顧客需要

C．分析顧客需要并排出優(yōu)先次序

D．將顧客的需要翻譯成“我們”的語言

E．建立測量指標與測量手段

30．產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有

A．能力或效能B．規(guī)定的時間

C．特定的運行條件D．可能性或概率

E．產(chǎn)品合格品率

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31．顧客需要

32．激勵

33．分層法

34．抽樣檢驗

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35．簡述我國政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式和內(nèi)容。

36．通常來說質(zhì)量特性可以分為哪幾類?

37．簡述馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎所體現(xiàn)的核心價值觀。(請列舉五種或以上)

38．什么是質(zhì)量改進?質(zhì)量改進有何意義?

39．設(shè)計評審工作包括哪幾個階段?

五、論述題(本大題共1小題，10分)

40．試述供應(yīng)商關(guān)系控制過程包括的主要步驟。

六、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41．某通用機床廠生產(chǎn)抽油機，該機變速箱體孔徑規(guī)格mm，現(xiàn)隨機抽取100件測得=240.01452mm，s=0.00454mm。計算過程能力指數(shù)，作出判斷，并指出應(yīng)采取的措施。

42．某車間為了解螺栓桿外徑質(zhì)量的波動狀況，采用直方圖進行分析?，F(xiàn)從一批產(chǎn)品中抽100件，測得螺栓桿外徑的最大值X

=7.938mm，X

=7.913mm。若將該100個數(shù)據(jù)分為

10組，試確定直方圖的組距h和第一組的下限值和第一組的上限值。

謝謝，但沒有答案么

13年7月質(zhì)量管理參考答案：

自考的財務(wù)管理學和中級會計的財務(wù)管理學的書一樣嗎？不一樣，但有好多相關(guān)的聯(lián)的，自考的《財務(wù)管理》沒有中級會計師的《財務(wù)管理》難！中級會計師的〈財務(wù)管理〉項目投資，個人感覺很難！

自考財務(wù)管理學-自考教材00067財務(wù)管理學與0067財務(wù)管理學一樣？自考教材0基本上是一樣的，只是一個是自考而已，希望能幫到你。

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跪求北大人力管理戰(zhàn)略與規(guī)劃自考復習資料 模擬試題

人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃考前模擬題

單選

1、人們可以通過發(fā)展教育、努力學習、鍛煉身體等積極行為，使自己獲得更高的勞動能力，從而使人力資源得到強化。這是體現(xiàn)了人力資源具有（ ）

A．再生性 B．能動性 C．兩重性 D．社會性

2、人力資源在使用過程中除了遵循一般的生物學規(guī)律外，還受人類意識的支配和人類活動的影響，即人們可以通過不斷學習、積極工作、積累經(jīng)驗來充實提高，達到自我更新、自我豐富以及持續(xù)的自我開發(fā)的目的。這體現(xiàn)了人力資源具有（ ）

A．再生性 B．能動性 C．兩重性 D．社會性

3、通過精神文化及價值觀建設(shè)、人際關(guān)系及團隊建設(shè)、利益整合等方式，促進人力資源的有效開發(fā)與管理，這體現(xiàn)了人力資源管理的什么特性。（ ）

A．再生性 B．能動性 C．兩重性 D．社會性

4、人力資源管理的基本任務(wù)是 （ ）

A．建立一支龐大的高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的隊伍

B．創(chuàng)造出一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制

C．招人、用人、育人、留人

D．保障組織目標的實現(xiàn)

5、1981年美國學者（ ）在《人力資源管理：一個戰(zhàn)略觀》一文中，提出了人力資源戰(zhàn)略管理的概念。

A．賴特 B．戴瓦納 C．麥克麥漢 D．本懷特

6、用以整合事業(yè)單位的功能，使各事業(yè)單位在配合公司戰(zhàn)略的同時，能夠發(fā)揮其獨特的競爭優(yōu)勢。這是指企業(yè)的（ ）

A．宏觀戰(zhàn)略 B．公司戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．競爭戰(zhàn)略

7、2006年6月4日，北京房地產(chǎn)行業(yè)人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟由加拿大LVC國際投資集團和北京房地產(chǎn)行業(yè)資深人力資源專家發(fā)起并正式成立，旨在加強在人力資源戰(zhàn)略層面的合作。這里所說的人力資源戰(zhàn)略層面是指（ ）

A．宏觀戰(zhàn)略 B．競爭戰(zhàn)略 C．中觀戰(zhàn)略 D．微觀戰(zhàn)略

8、認為人力資源規(guī)劃是在適當?shù)臅r間和地點，雇用適當數(shù)量和類別的員工，以使組織和個人獲得最大的長期效益的是（ ）

A．布雷克 B．本懷特 C．杰弗里?梅洛 D．戴瓦納

9、下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃關(guān)系的描述不正確的是（ ）

A．人力資源戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的前提

B．人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略的延伸

C．在工作層面上，人力資源戰(zhàn)略要高于人力資源規(guī)劃

D．在工作內(nèi)容上，人力資源規(guī)劃要高于人力資源戰(zhàn)略

10、企業(yè)戰(zhàn)略的核心是（ ）

A．人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 B．人力資源管理 C．人力資源戰(zhàn)略 D．人力資源規(guī)劃

11、首次提出人力資本概念的是（ ）

A．沃爾什 B．安德魯斯 C．波特 D．舒爾茨

12、1960年，（ ）在美國經(jīng)濟學會年會發(fā)表了題為“人力資本投資”的，并對這一理論進行了系統(tǒng)的闡述。

A．沃爾什 B．安德魯斯 C．波特 D．舒爾茨

13、人力資本與非人力資本 相比較，其最大特點是具有（ ）

A．增值性 B．價值性 C．客觀性 D． 主觀能動性

14、提出戰(zhàn)略適應(yīng)理論的是（ ）

A．安德魯斯 B．波特 C．提斯 D．潘羅斯

15、1980年（ ）在其《競爭戰(zhàn)略》一書中提出了決定產(chǎn)業(yè)贏利能力的五種競爭能力。

A．安德魯斯 B．波特 C．提斯 D．潘羅斯

16、在明茨伯格的組織理論中，負責維持性功能的子系統(tǒng)是（ ）

A．技術(shù)核心 B．中層管理部門 C．技術(shù)支持部門 D．管理支持部門

17、特別強調(diào)社會互動及分工，認為組織是為了達成特定目的的特定活動是的下列哪個理論（ ）

A．科層體制理論 B．組織均衡理論 C．系統(tǒng)組織理論 D．組織生態(tài)理論

18、提出組織均衡理論的是（ ）

A．韋伯 B．西蒙 C．巴納德 D．邁克爾.哈南

19、最早提出系統(tǒng)組織的理論的是 （ ）

A．弗理蒙特.卡斯特 B．約翰遜 C．巴納德 D．羅森茨威克

20、重點探討組織種群的創(chuàng)造、成長及死亡的過程及其與環(huán)境之間的關(guān)系的是下列哪種組織理論（ ）

A．科層體制理論 B．組織生態(tài)理論 C．系統(tǒng)組織理論 D．組織均衡理論

21、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃流程的第一步就是（ ）

A．進行企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境分析 B．制定人力資源戰(zhàn)略

C．進行人力資源供給和需求預測 D．制定人力資源規(guī)劃方案

22、人力資源部門要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，需要從三個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，分別是主動性、（ ）和前瞻性。

A．靈活性 B．全面性 C．戰(zhàn)略性 D．創(chuàng)新性

23、通過倡導領(lǐng)導藝術(shù)與團隊合作來建立融洽的上下級關(guān)系及同事關(guān)系，是指在人力資源管理者要成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴時，需要開展（ ）方面的工作。

A．提高能力 B．提供機會 C．設(shè)計激勵 D．創(chuàng)造環(huán)境

24、A公司為了促進員工積極性、加大薪酬福利的力度、上升12%，屬于（ ）

A．提高能力 B．提供機會 C．設(shè)計激勵 D．創(chuàng)造環(huán)境

25、（ ）的形成，標志著人力資源管理領(lǐng)域根本性變革的開始。

A．AT&T勝任素質(zhì)模型 B．IPMA人力資源素質(zhì)模型

C．NAPA模型 D．人力資源勝任素質(zhì)理論的提出

26、下列不屬于理查德?博亞齊斯對于勝任素質(zhì)內(nèi)容的認識的是（ ）

A．動機 B．技能 C．任務(wù) D．特質(zhì)

27、下列關(guān)于人力資源管理理論新現(xiàn)實的說法正確的是（ ）

A．人力資源應(yīng)重視成本控制 B．人力資源的管理不是斷變化發(fā)展的

C．人力資源管理是潮流的產(chǎn)物 D．人力資源管理工作是人力資源部門的工作

28、IPMA人力資源勝任素質(zhì)模型包括了22項勝任素質(zhì)，它們分別體現(xiàn)在優(yōu)秀人力資源管理者所扮演的四種主要角色上：人力資源管理專家、變革推動者、（ ）和領(lǐng)導者。

A．戰(zhàn)略伙伴 B．合作伙伴 C．業(yè)務(wù)伙伴 D．事業(yè)伙伴

29、企業(yè)管理 過程中，重視員工績效的評估原則和其他諸如道德和誠信的問題，是哪個角色所要求的？（ ）

A．領(lǐng)導者 B．人力資源管理專家 C．變革推動者 D．業(yè)務(wù)伙伴

30、具備建立信任關(guān)系的能力是哪種角色所要求具備的勝任素質(zhì)？（ ）

A．業(yè)務(wù)伙伴 B．變革推動者 C．領(lǐng)導者 D．人力資源管理專家

31、具備創(chuàng)新能力，創(chuàng)造風險導向的內(nèi)部環(huán)境是哪種角色所要求具備的勝任素質(zhì)？（ ）

A．業(yè)務(wù)伙伴 B．變革推動者 C．領(lǐng)導者 D．人力資源管理專家

32、能運用咨詢和談判技巧來解決爭端是哪兩種角色共享的勝任素質(zhì)（ ）

A．業(yè)務(wù)伙伴和變革推動者 B．業(yè)務(wù)伙伴和領(lǐng)導者

C．變革推動者和領(lǐng)導者 D．領(lǐng)導者和人力資源管理專家

33、一些西方學者認為企業(yè)戰(zhàn)略一般由四種要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場的范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢和（ ）

A．戰(zhàn)略目標 B．戰(zhàn)略思想 C．協(xié)同作用 D．戰(zhàn)略對策

34、我國學者認為，企業(yè)戰(zhàn)略主要由戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標、（ ）和戰(zhàn)略對策等內(nèi)容構(gòu)成。

A．戰(zhàn)略重點 B．競爭優(yōu)勢 C．成長方向 D．協(xié)同作用

35、企業(yè)總體戰(zhàn)略的靈魂是（ ）

A．戰(zhàn)略目標 B．戰(zhàn)略指導思想 C．戰(zhàn)略對策 D．戰(zhàn)略重點

36、失業(yè)率水平屬于企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境中的（ ）

A．任務(wù)環(huán)境 B．組織文化環(huán)境 C．組織資源環(huán)境 D．一般環(huán)境

37、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是（ ）

A．戰(zhàn)略制定 B．戰(zhàn)略選擇 C．戰(zhàn)略分析 D．戰(zhàn)略控制

38、企業(yè)戰(zhàn)略制定后再通知人力資源部門，人力資源部門的職能就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定實施人力資源戰(zhàn)略方案。這種企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略關(guān)系的實踐形式是指（ ）

A．單向關(guān)系 B．行政關(guān)系 C．雙向關(guān)系 D．一體化關(guān)系

39、在企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略關(guān)系的四種實踐形式中，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略所需要的人力資源的儲備及投入，進而成功實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的形式是（ ）

A．單向關(guān)系 B．行政關(guān)系 C．雙向關(guān)系 D．一體化關(guān)系

40、企業(yè)的發(fā)展主要是靠企業(yè)的整體實力和規(guī)范化的機制，個人在企業(yè)中的作用開始下降，是人力資源管理哪個生命周期階段的特點（ ）

A．創(chuàng)業(yè)階段 B．成長階段 C．成熟階段 D．衰退階段

41、確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需要是哪一階段人力資源戰(zhàn)略管理的任務(wù)？（ ）

A．創(chuàng)業(yè)階段 B．成長階段 C．成熟階段 D．衰退階段

42、A企業(yè)發(fā)現(xiàn)小王有潛力，帶薪培訓半年、為企業(yè)的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)，屬于（ ）

A．創(chuàng)業(yè)階段 B．成長階段 C．成熟階段 D．衰退階段

43、下列哪一維度的目標是人力資源計分卡的最終目標？（ ）

A．戰(zhàn)略維度 B．運營維度 C．客戶維度 D．財務(wù)維度

44、（ ）是測量人力資源管理活動在實現(xiàn)其內(nèi)部流程最優(yōu)化方面成果的指標。

A．戰(zhàn)略維度 B．運營維度 C．客戶維度 D．財務(wù)維度

45、（ ）是其他三個戰(zhàn)略的實現(xiàn)基礎(chǔ)和重要驅(qū)動力。

A．戰(zhàn)略維度 B．運營維度 C．客戶維度 D．財務(wù)維度

46、人力資源主管和其他行政部門都認為人力資源系統(tǒng)包含于公司戰(zhàn)略執(zhí)行的大系統(tǒng)中。這體現(xiàn)了人力資源向戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)變中的哪種模式？（ ）

A．人事模式 B．報酬模式 C．一致性模式 D．高績效模式

47、下列不屬于平衡計分卡中的財務(wù)指標的是（ ）

A．收入增長指標 B．成本減少指標 C．市場份額指標 D．資產(chǎn)利用指標

48、（ ）是根本，其他三方面的指標體系最終都要通過它來體現(xiàn)出來。

A．財務(wù)指標體系 B．客戶指標體系 C．內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標體系 D．學習與成長績效指標體系

49、平衡計分卡中考核應(yīng)以（ ）基礎(chǔ)

A．戰(zhàn)略 B．戰(zhàn)術(shù) C．內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 D．成產(chǎn)經(jīng)營

50、下列關(guān)于平衡計分卡的描述不正確的一項是（ ）

A．平衡計分卡是一套戰(zhàn)略管理和績效管理工具。

B．平衡計分卡的考核必須以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以中心和出發(fā)點來設(shè)計。

C．平衡計分卡考核指標應(yīng)包括財務(wù)方面、客戶方面、內(nèi)部運營方面和學習與成長方面。

D．從產(chǎn)生時間上看，平衡計分卡晚于人力資源計分卡。

51、制定人力資源戰(zhàn)略的第一步是（ ）

A．環(huán)境分析 B．識別關(guān)鍵問題 C．擬定備選方案 D．選擇合適的人力資源模式

52、構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)是（ ）

A．環(huán)境分析 B．識別關(guān)鍵問題 C．擬定備選方案 D．選擇合適的人力資源模式

53、確定人力資源戰(zhàn)略指導思想應(yīng)以（ ）為導向

A．員工利益最大化 B．企業(yè)發(fā)展目標 C．股東利益最大化 D．企業(yè)利潤目標

54、從內(nèi)容上分，人力資源戰(zhàn)略目標不包括（ ）

A．環(huán)境目標 B．配置目標 C．最終目標 D．職能目標

55、吸引員工，留住員工，激勵員工和培訓員工是人力資源戰(zhàn)略的（ ）

A．職能目標 B．最終目標 C．具體目標 D．直接目標

56、以KPI指標為核心的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)，主要包括績效計劃、（ ）、績效考核、績效反饋與結(jié)果四個環(huán)節(jié)。

A．績效設(shè)定 B．績效輔導 C．績效目標 D．績效指標

57、常見的員工關(guān)系戰(zhàn)略措施不包括（ ）

A．制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 B．拓寬溝通渠道 C．實施非解雇政策 D．提升工作生活質(zhì)量

58、認為柔性是組織對動態(tài)的競爭環(huán)境中不同需求的反應(yīng)能力的是（ ）

A．韋克 B．桑切斯 C．米利曼 D．舒勒

59、米利曼等人提出，對適應(yīng)性和柔性之間的關(guān)系有兩種觀點：垂直觀點和（ ）

A．平行觀點 B．交叉觀點 C．互補觀點 D．統(tǒng)一觀點

60、（ ）是企業(yè)戰(zhàn)略體系的主題和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)帥全局的作用。

A．公司戰(zhàn)略 B．職能戰(zhàn)略 C．競爭戰(zhàn)略 D．人力資源戰(zhàn)略

61、企業(yè)在實行（ ）戰(zhàn)略時，其人力資源戰(zhàn)略需要重點考慮員工的解雇問題以及現(xiàn)有員工的情緒穩(wěn)定問題。

A．競爭戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．收縮型戰(zhàn)略 D．增長型戰(zhàn)略

62、下列屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的人力資源戰(zhàn)略重點的是（ ）

A．提高培訓的針對性和有效性 B．提高員工技能 C．人力資源的補充工作 D．保留核心員工

63、傾向于采用非價格的手段同競爭對手抗衡是（ ）的特征。

A．增長型戰(zhàn)略 B．收縮型戰(zhàn)略 C．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D．職能戰(zhàn)略

64、對組織的需要進行識別和應(yīng)答，以及制定政策、系統(tǒng)和方案來確保人力資源管理在變化的條件下持續(xù)有效的過程是指（ ）

A．人力資源反饋 B．人力資源規(guī)劃 C．人力資源控制 D．人力資源實施

65、連接人力資源戰(zhàn)略和人力資源具體行動的橋梁的是（ ）

A．人員補充計劃 B．人員教育培訓計劃 C．人員勞動關(guān)系計劃 D．人力資源總體規(guī)劃

66、人力資源規(guī)劃中較具有技術(shù)性的部分是（ ）

A．準備階段 B．預測階段 C．實施階段 D．反饋階段

67、公司戰(zhàn)略不包括（ ）

A．發(fā)展型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．差異化戰(zhàn)略

68、將戰(zhàn)略重點放在細分市場，滿足特定群體的需求的戰(zhàn)略是（ ）

A．集中化戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

69、市場營銷戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略等屬于（ ）

A．公司戰(zhàn)略 B．業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．事業(yè)戰(zhàn)略

70、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不包括（ ）

A．集中化戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

71、人力資源現(xiàn)狀分析不包括（ ）

A．人力資源環(huán)境分析 B．人力資源質(zhì)量分析 C．人力資源存量分析 D．人力資源管理工作分析

72、“ABC”分析法屬于（ ）

A．比較分析法 B．預測分析法 C．結(jié)構(gòu)分析法 D．圖表分析法

73、人力資源現(xiàn)狀分析的核心是（ ）

A．子系統(tǒng)分析 B．確定分析范圍 C．綜合分析 D．選擇分析方法

74、收入分配屬于PEST中的哪個因素？（ ）

A．P B．E C．S D．T

75、SWOT中字母S是（ ）

A．優(yōu)勢 B．劣勢 C．機會 D．威脅

76、下列不屬于人力資源環(huán)境中的經(jīng)濟因素的是（ ）

A．消費投資 B．通貨膨脹 C．經(jīng)濟周期 D．國家政策

77、PEST 企業(yè)的通貨膨脹、利率、就業(yè)屬于( )因素

A．經(jīng)濟 B．政治 C．社會 D．技術(shù)

78、小劉生活在北方、畢業(yè)后去南方工作、即使很賣力、老板總是感到小劉做事不努力、說話不到位、為此經(jīng)常有矛盾，屬于PEST中（ ）因素

A．經(jīng)濟 B．政治 C．社會 D．技術(shù)

79、構(gòu)成人力資源的外部宏觀環(huán)境包括：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、勞動力市場、自然環(huán)境、科學技術(shù)環(huán)境和（ ）

A．社會文化環(huán)境 B．產(chǎn)業(yè)生命周期 C．國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) D．國家的產(chǎn)業(yè)政策

80、通常，企業(yè)理想的年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)為（ ）

A．菱形 B．三角形 C．倒三角形 D．多邊形

81、下列不屬于現(xiàn)代企業(yè)對人力資源管理工作分析的是（ ）

A．人力資源管理工作內(nèi)容的分析 B．人力資源管理者的素質(zhì)分析

C．人力資源管理者數(shù)量分析 D．人力資源管理工作的評價

82、對人力資源管理工作從內(nèi)容上可以分為四類：戰(zhàn)略性人力資源管理、變革和轉(zhuǎn)型管理、提供人力資源管理服務(wù)和（ ）

A．人力資源考核管理 B．人力資源素質(zhì)管理 C．利益相關(guān)者管理 D．員工關(guān)系管理

83、企業(yè)在進行人力資源需求預測時要做的第一步工作是（ ）

A．提出預測任務(wù) B．確定預測任務(wù)承擔者 C．選擇預測方法 D．建立預測模型

84、企業(yè)人力資源需求預測一般比較復雜，需按步驟、有計劃地進行。對企業(yè)人力資源需求進行預測，一般分為（ ）個步驟。

A．6 B．7 C．8 D．9

85、企業(yè)在選擇人力資源需求預測的方法后，緊接著要做的一項工作是（ ）

A．收集預測數(shù)據(jù) B．預測對象的初步調(diào)查 C．建立預測模型 D．實施預測

86、在人力資源預測中既可以使用靜態(tài)模型也可以使用動態(tài)模型。下列屬于動態(tài)模型的是（ ）

A．時序模型 B．回歸模型 C．計量模型 D．馬爾可夫模型

87、為解決人力資源短缺問題，企業(yè)通常需要進行（ ）

A．人力資源供給預測 B．人力資源需求預測 C．人力資源數(shù)量預測 D．人力資源質(zhì)量預測

88、企業(yè)進行人力資源供給預測一般要經(jīng)歷（ ）個步驟。

A．6 B．7 C．8 D．9

89、企業(yè)人力資源供給預測主要用于解決（ ）問題，這些問題來源于企業(yè)內(nèi)部人力資源變動與企業(yè)人力資源發(fā)展需要

A． 人力資源規(guī)劃 B．人力資源戰(zhàn)略 C．人力資源晉升 D.人力資源短缺

90、“江南出才子”屬于（ ）因素

A．全國性 B．地域性 C．組織性 D． 戰(zhàn)略性

91、當企業(yè)處于擴展時期時，其人力資源供需狀況表現(xiàn)為（ ）

A．結(jié)構(gòu)失衡 B．供不應(yīng)求 C．供過于求 D．供求平衡

92、當企業(yè)面臨人力資源需求量小，離職人員多于補充人員時，通常企業(yè)處于發(fā)展的（ ）

A．起步時期 B．擴展時期 C．衰退時期 D．穩(wěn)定時期

93、季節(jié)性生產(chǎn)比較強的企業(yè)在產(chǎn)品銷售旺季招收臨時性生產(chǎn)工人，銷售淡季與其解除勞動關(guān)系。這屬于企業(yè)人力資源內(nèi)部調(diào)整中的（ ）

A．聘用靈活就業(yè)人員 B．內(nèi)部晉升 C．技能培訓 D．返聘

94、當企業(yè)人力資源面臨供過于求時，經(jīng)常被采用的調(diào)整方法不包括（ ）

A．提前退休 B．增加無薪假期 C．減少人員補充 D．擴大工作范圍

95、如果企業(yè)組織比較僵化，應(yīng)采取下列哪一種人員調(diào)整的辦法？（ ）

A．技能培訓 B．提高技術(shù)改革水平 C．獵頭招聘 D．內(nèi)部晉升

96、碼頭公司最近進入銷售淡季、銷售科人員較多、但人力資源部門人手不夠、應(yīng)采取的辦法（ ）

A．技能培訓 B．提高技術(shù)改革水平 C．外部招聘 D．內(nèi)部調(diào)整

97、在人力資源管理信息系統(tǒng)的整個生命周期表中，（ ）是指根據(jù)企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略確定管理信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略。

A戰(zhàn)略規(guī)劃

B需求分析

C資源分配

D系統(tǒng)設(shè)計

98、在人力資源管理信息系統(tǒng)的整個生命周期表中，（ ）是指對組織為實現(xiàn)目標的信息需求進行總體分析，根據(jù)應(yīng)用需要與可能劃分建設(shè)科目。

A戰(zhàn)略規(guī)劃

B需求分析

C資源分配

D系統(tǒng)設(shè)計

99、在人力資源管理信息系統(tǒng)的整個生命周期表中，（ ）是指估計系統(tǒng)所需硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、資金和人員等各項資源。

A戰(zhàn)略規(guī)劃

B需求分析

C資源分配

D系統(tǒng)設(shè)計

100、下面哪一項不是第三代人力資源管理系統(tǒng)的特點（ ）。

A從人力資源管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來，形成了集成的信息源。

B親和有力的用戶界面，強有力的報表生成工具

C集中精力從戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。

D僅是一種自動計算薪資的工具

答案：

1-10 BADCB DCADA

11-20 ADDAB DABCB

21-30 ACDCA CBCAB

31-40 ACCAB DCADA

41-50 BADBA DCAAD

51-60 ABBCD BABCA

61-70 CDABD BDACC

71-80 BCACA DACAB

81-90 CDACA DACDB

91-100 BCADC DABCD

好了，關(guān)于“2014年管理學自考試題”的討論到此結(jié)束。希望大家能夠更深入地了解“2014年管理學自考試題”，并從我的解答中獲得一些啟示。

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