好久不見了，今天我想和大家探討一下關(guān)于“2017年4月自考試題卷”的話題。如果你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域還不太熟悉，那么這篇文章就是為你準(zhǔn)備的，讓我們一起來探索其中的奧秘吧。

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求：2015年4月全國(guó)自考國(guó)際私法的真題和答案

2015年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試國(guó)際私法試題下載地址：/zbk/zikao/zhenti/201508/410c5037.html

我想知道歷年的自考真題從什么網(wǎng)站能下載下來，最好是一直到2015年4月的歷年自考真題。

你好，自考?xì)v次真題和答案可以網(wǎng)上看看有沒有，一般自考輔導(dǎo)試卷有專門的歷次考試試題的。自考書籍主要是教材、大綱和輔導(dǎo)書模擬題歷次考試真題，可以網(wǎng)上試試，或是有賣那種歷次考試真題的試卷的輔導(dǎo)資料的可以，或是模擬試題都是可以的。

急求2006年4，7月2007年4，7月.中國(guó)秘書史歷年自考試題及答案下載

全國(guó)2006年4月自考高等教育自學(xué)考試中國(guó)秘書史試題試卷真題標(biāo)準(zhǔn)答案>>/zixuekaoshi/image/wenxuelei/zhongguomishushi/2007531412963500004.doc

全國(guó)的2006年7月高等教育自學(xué)考試歷年試卷中國(guó)秘書史

課程代碼：00523

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．堯命舜在土階前樹立木柱，讓百姓在上面書寫意見，此木柱稱( )

A．華表 B．華善旌

C．敢諫之鼓 D．鼓院

2．太史寮是我國(guó)歷史上首個(gè)( )

A．地方秘書機(jī)構(gòu) B．中央秘書機(jī)構(gòu)

C．地方檔案機(jī)構(gòu) D．常設(shè)檔案機(jī)構(gòu)

3．我國(guó)最早的中央檔案機(jī)構(gòu)是( )

A．外府 B．泉府

C．天府 D．職內(nèi)府

4．卿事寮的長(zhǎng)官是( )

A．卿士 B．太史

C．六卿 D．司徒

5．西周總管秘書工作的官員是( )

A．太史 B．小史

C．內(nèi)史 D．外史

6．秦朝承擔(dān)中央政府秘書工作的機(jī)構(gòu)主要是( )

A．御史寺 B．丞相府

C．太尉府 D．尚書臺(tái)

7．西漢初期御史寺內(nèi)負(fù)責(zé)收受、處理文書的部門是( )

A．奏曹 B．書曹

C．令曹 D．印曹

8．歷史上首個(gè)名實(shí)相符的秘書機(jī)構(gòu)的主官是( )

A．秘書令 B．尚書令

C．秘書左丞 D．秘書右丞

9．東晉桓溫規(guī)定公文用紙顏色，是為了分辨公文的( )

A．水平 B．質(zhì)量

C．來源 D．類別

10．魏晉時(shí)，稱著名的干練而擅長(zhǎng)擬寫公文者為( )

A．書法家 B．手筆

C．大手筆 D．筆者

11．唐朝中央信訪機(jī)構(gòu)匭使院始設(shè)于( )

A．太祖朝 B．太宗朝

C．玄宗朝 D．武則天稱帝時(shí)期

l2．金代皇帝的親信秘書官是( )

A．奏事官 B．都林牙

C．修撰 D．掌書記

13．金代官衙中管理文書等日常事務(wù)的首領(lǐng)官是( )

A．吏目 B．都目

C．典吏 D．抄事

14．金代縣衙及錄事司中掌文書事務(wù)并管轄吏員的首領(lǐng)官是( )

A．都目 B．吏目

C．抄事 D．典吏

15．明代中央的總收文機(jī)構(gòu)是( )

A．銀臺(tái)司 B．內(nèi)閣

C．進(jìn)奏院 D．通政使司

16．明代票擬制度類似于今天文書處理工作中的( )

A．核稿 B．批辦

C．?dāng)M辦 D．承辦

17．票簽是( )

A．宋代文書工作制度 B．元代文書工作制度

C．明代文書工作制度 D．清代文書工作制度

18．負(fù)責(zé)清代軍機(jī)處日常工作的職官是( )

A．軍機(jī)大臣 B．軍機(jī)章京

C．書吏 D．師爺

19．北洋政府各部負(fù)責(zé)秘書工作的是( )

A．秘書廳 B．參事廳

C．秘書處 D．總務(wù)廳

20．國(guó)民政府實(shí)行五院制后，將秘書處改為( )

A．侍從室 B．文官處

C．辦公廳 D．都察院

21．北洋政府省公署的秘書機(jī)構(gòu)為( )

A．內(nèi)務(wù)科 B．考績(jī)處

C．總務(wù)處 D．收發(fā)處

22．中共中央的第一個(gè)秘書機(jī)構(gòu)是( )

A．中央秘書科 B．中央秘書處

C．中央辦公廳 D．總務(wù)處

23．長(zhǎng)征時(shí)期，紅軍中專門處理電文的部門是( )

A．電臺(tái) B．通訊科

C．通訊處 D．機(jī)要科

24．中共中央辦公廳的首任主任是( )

A．任弼時(shí) B．周恩來

C．李富春 D．劉少奇

25．將公文總稱為“文牘”、“案牘”的是( )

A．唐、宋、元時(shí)期 B．明清時(shí)期

C．兩漢時(shí)期 D．春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26．夏朝作為討伐敵方的軍事動(dòng)員令的公務(wù)文書有（ ）

A．《甘誓》 B．《書斷》

C．《世本·作篇》 D．《胤征》

E．《帝典》

27．漢朝對(duì)秦朝的秘書工作制度（ ）

A．增損變通 B．予以充實(shí)

C．基本否定 D．基本穩(wěn)定

E．重起爐灶

28.明代由太監(jiān)充任的中央秘書機(jī)構(gòu)有（ ）

A.內(nèi)閣 B．文書房

C.通政司 D.司禮監(jiān)

E．六科

29．清代通政司的主要職能有（ ）

A.收授各省題本 B．查核本章

C.收貯檔案 D.參與議政

E．負(fù)責(zé)上訪事務(wù)

30.中國(guó)***建黨早期的公文文種有（ ）

A.報(bào)告 B．通知

C.通告 D.綱領(lǐng)

E．決定

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

31．卿事寮

32．東漢的“尚書郎”

33．元代當(dāng)面交卷制度

34．清代典籍廳

35．南京臨時(shí)政府的公文“批”

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36．什么是《堯典》？

37．古代的“秘書”一詞有哪幾種含義？

38．明通政司的職掌有哪些？

39．中國(guó)***建黨初期有哪些文件傳遞制度？

40．解放戰(zhàn)爭(zhēng)后期，中國(guó)***的公文文種有哪些？

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41．試述唐三省各自承擔(dān)的秘書職能及其特點(diǎn)、作用。

42．用史實(shí)說明我國(guó)封建時(shí)代中央秘書機(jī)構(gòu)的“膨脹回位”規(guī)律。

更多試題試卷，請(qǐng)從頁面上方或下方進(jìn)入，我已經(jīng)將整站的試卷按字母進(jìn)行了排列，大家可以按試卷首字母拼音，點(diǎn)擊相應(yīng)的A B C D E...進(jìn)行查找。

2007年4月自學(xué)考試自考全國(guó)中國(guó)秘書史歷年試卷試題真題>>/zixuekaoshi/image/wenxuelei/zhongguomishushi/200751536620600004.doc

2007年7月全國(guó)自學(xué)考試試題中國(guó)秘書史>>

課程代碼：00523

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．殷商將大量甲骨檔案集中收藏于都城中的社稷和（ ）

A．王宮 B．宗廟

C．廄庫 D．廣庭

2．夏臺(tái)(又稱為鈞臺(tái))是夏朝的（ ）

A．監(jiān)獄 B．都城

C．貢賦制度 D．刑法

3．學(xué)術(shù)界將成句的甲骨文字稱作（ ）

A．卜辭 B．命辭

C．貞卜文字 D．前辭

4．太史寮中太史的副手是（ ）

A．太史 B．小史

C．內(nèi)史 D．外史

5．刻寫在竹片、木片或木塊上的文書稱作（ ）

A．甲骨文書 B．金文文書

C．簡(jiǎn)牘文書 D．縑帛文書

6．太史寮中在朝堂接收四方文書的秘書官員是（ ）

A．御史 B．小史

C．內(nèi)史 D．外史

7．漢代利用檔案修史最杰出的成果是（ ）

A．《尚書》 B．《國(guó)語》

C．《史記》 D．《東觀漢紀(jì)》

8．秦漢時(shí)期掌管皇帝印的秘書官員是（ ）

A．謁者 B．符璽令

C．尚書郎 D．侍中

9．魏晉時(shí)，以門第高低授官的制度稱（ ）

A．吏試法 B．九品中正制

C．參署制度 D．連署制度

10．南北朝時(shí)期，先后建立的28個(gè)政權(quán)之間往來的文書稱為（ ）

A．關(guān) B．關(guān)文

C．移書 D．國(guó)書

11．唐元和年間，居翰林學(xué)士之首的是（ ）

A．翰林待詔 B．翰林供奉

C．翰林承旨 D．翰林學(xué)士

12．唐朝考核秘書官吏，大考通常相隔（ ）

A．兩年 B．三年

C．四年 D．五年

13．元代皇太子及諸王向下行文，用（ ）

A．令 B．詔書

C．冊(cè)書 D．令旨

14．遼代皇帝的秘書機(jī)構(gòu)是（ ）

A．樞密院 B．進(jìn)奏院

C．內(nèi)秘書院 D．大林牙院

15．歷史上快速傳遞官方文書的急遞鋪制度始于（ ）

A．遼 B．宋

C．金 D．元

16．明代凡是以官署名義向皇帝陳述有關(guān)政務(wù)、軍情、錢糧等公事所用的公文文種是

（ ）

A．題 B．奏

C．表 D．章

17．明代專門保管皇家玉牒、實(shí)錄、圣訓(xùn)等御用檔案的庫房是（ ）

A．甲庫 B．后湖黃冊(cè)庫

C．皇史宬 D．內(nèi)閣大庫

18．清內(nèi)三院中負(fù)責(zé)為皇帝進(jìn)講，并為皇子、親王等授課的機(jī)構(gòu)是（ ）

A．內(nèi)弘文院 B．內(nèi)翰林院

C．內(nèi)秘書院 D．內(nèi)國(guó)史院

19．我國(guó)古代秘書工作高度強(qiáng)化的時(shí)期是（ ）

A．唐朝 B．宋朝

C．明朝 D．清朝

20．北洋政府兼辦道尹公署秘書事務(wù)的是（ ）

A．總務(wù)處 B．內(nèi)務(wù)科

C．收發(fā)處 D．支應(yīng)處

21．袁世凱設(shè)置的政事堂內(nèi)的專職秘書機(jī)構(gòu)是（ ）

A．奏事處 B．內(nèi)史廳

C．承宣司 D．機(jī)要局

22．1931年決定，各地蘇維埃政府內(nèi)設(shè)立的秘書機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱為（ ）

A．總務(wù)處或總務(wù)部 B．秘書處

C．秘書科 D．秘書室

23．中國(guó)***建黨早期，黨和群眾團(tuán)體內(nèi)部用以規(guī)定機(jī)構(gòu)序列、職能作用等的公文文種是（ ）

A．宣言 B．組織法

C．綱領(lǐng) D．章程

24．抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間，中共中央的秘書機(jī)構(gòu)發(fā)展為（ ）

A．中央秘書處 B．中央辦公廳

C．機(jī)要處 D．機(jī)要局

25．題寫“保護(hù)機(jī)要，就是保護(hù)我黨我軍的生命，所有同志必須愉快地?fù)?dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任”的是（ ）

A．毛澤東 B．鄧小平

C．周恩來 D．劉少奇

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26．組成秦朝政府中樞機(jī)構(gòu)的有（ ）

A．丞相府 B．太尉府

C．尚書臺(tái) D．御史大夫寺

E．奉常寺

27．宋代三司的秘書部門主要有（ ）

A．開拆司 B．銀臺(tái)司

C．通進(jìn)司 D．勾鑿司

E．發(fā)放司

28．下列選項(xiàng)中屬于明代中央主要秘書機(jī)構(gòu)的有（ ）

A．內(nèi)閣 B．六科

C．翰林院 D．通政司

E．司禮監(jiān)

29．下列選項(xiàng)中屬于中國(guó)***建黨早期的公文文種的有（ ）

A．決議案 B．會(huì)議記錄

C．綱領(lǐng) D．宣言

E．決定

30．中國(guó)***建黨早期，常用文種有（ ）

A．通告 B．報(bào)告

C．公函 D．組織法

E．章程

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31．四方之志

32．東漢的秘書左丞

33．元代參議府

34．明代大本堂

35．唐代翰林學(xué)士院

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36．什么是卜辭中的占辭？

37．簡(jiǎn)述秦朝的檔案保護(hù)制度。

38．簡(jiǎn)述唐三省各自承擔(dān)的秘書職能。

39．簡(jiǎn)述南京臨時(shí)政府的秘書工作的進(jìn)步意義。

40．“保守黨的機(jī)密，慎之又慎”，是誰在什么時(shí)候?yàn)槟膫€(gè)部門的題詞？目的是什么？

五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

41．試析清代幕僚盛行的原因。

42．試述中國(guó)***秘書工作為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)原則的由來。

自考質(zhì)量管理學(xué)00153、管理學(xué)原理00054、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論00151,、組織行為學(xué)00152近兩年的真題。

全國(guó)2013年7月自考質(zhì)量管理（一）真題

全國(guó)2013年7月高等教育自學(xué)考試

質(zhì)量管理（一）試題

課程代碼：00153

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1．答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2．每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．下列費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的是

A．進(jìn)貨測(cè)試費(fèi) B．工序控制費(fèi)

C．對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi) D．復(fù)檢和篩選費(fèi)

2．產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是

A．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門 B．公司領(lǐng)導(dǎo)

C．產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員 D．顧客

3．開創(chuàng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制這一領(lǐng)域的學(xué)者是

A．休哈特 B．朱蘭

C．戴明 D．西蒙

4．企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)是

A．識(shí)別和細(xì)分顧客 B．到工商部門登記注冊(cè)

C．產(chǎn)品的研發(fā) D．產(chǎn)品的銷售

5．通過完整的顧客關(guān)系管理，組織與顧客關(guān)系發(fā)展的最終目標(biāo)是使顧客成為

A．重復(fù)購買者 B．忠誠的顧客

C．主動(dòng)性顧客 D．合作伙伴

6．反映一個(gè)組織最主要的和永恒的信條是

A．使命 B．愿景

C．核心價(jià)值觀 D．社會(huì)責(zé)任

7．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于保健因素的是

A．晉升 B．責(zé)任

C．工資 D．賞識(shí)

8．組織的核心過程包括設(shè)計(jì)過程和

A．生產(chǎn)提供過程 B．支持過程

C．供應(yīng)和合作過程 D．售后服務(wù)過程

9．新產(chǎn)品樣機(jī)制成之后進(jìn)行的評(píng)審，屬于設(shè)計(jì)評(píng)審中的

A．初期評(píng)審 B．中期評(píng)審

C．終期評(píng)審 D．銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審

10．一個(gè)抽樣檢驗(yàn)方案通常包括三個(gè)參數(shù)，除交驗(yàn)批量N、樣本量n外，還有

A．產(chǎn)品的不合格品數(shù)d B．合格判定數(shù)A

C．過程能力指數(shù)Cp或Cpk D．產(chǎn)品批的接收概率L(p)

11．根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)產(chǎn)品的分類，法律事務(wù)所、咨詢機(jī)構(gòu)等所生產(chǎn)的產(chǎn)品一般都可以看作

A．服務(wù) B．軟件

C．硬件 D．流程性材料

12．在海克曼—?dú)W德漢姆的工作設(shè)計(jì)模型中，決定工作活動(dòng)結(jié)果的職位特性是

A．技能多樣化 B．任務(wù)完整性

C．自主性 D．職位反饋

13．提出質(zhì)量改進(jìn)14步程序的專家是

A．克勞斯比 B．泰勒

C．費(fèi)根堡姆 D．馬斯洛

14．克服來自于習(xí)慣和惰性阻力最重要的措施是

A．協(xié)調(diào) B．激勵(lì)

C．溝通 D．控制

15．?dāng)?shù)據(jù)和信息的可靠性是指

A．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)性 B．所需要的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)全面完整

C．應(yīng)保證數(shù)據(jù)和信息不被損壞 D．在數(shù)據(jù)和信息處理過程中應(yīng)確保沒有危險(xiǎn)

16．與傳統(tǒng)采購觀點(diǎn)相比，現(xiàn)代戰(zhàn)略采購決策的著眼點(diǎn)是

A．合作的伙伴關(guān)系 B．總的占有成本

C．價(jià)格 D．符合規(guī)格

17．新七種工具中唯一的定量分析方法是

A．KJ法 B．矩陣圖

C．矩陣數(shù)據(jù)分析法 D．過程決策程序圖

18．用來“表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系”的圖表是

A．流程圖 B．排列圖

C．關(guān)系圖 D．石川圖

19．半導(dǎo)體產(chǎn)品的烤機(jī)試驗(yàn)，將產(chǎn)品暴露在高溫下來強(qiáng)制缺陷發(fā)生，這種可靠性試驗(yàn)屬于

A．可靠性測(cè)定試驗(yàn) B．可靠性鑒定試驗(yàn)

C．可靠性驗(yàn)收實(shí)驗(yàn) D．環(huán)境應(yīng)力篩選試驗(yàn)

20．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是

A．簡(jiǎn)化 B．保證產(chǎn)品質(zhì)量

C．獲得最佳秩序 D．降低成本

21．日常運(yùn)營(yíng)績(jī)效信息如產(chǎn)量、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)率等，屬于績(jī)效測(cè)量指標(biāo)的

A．執(zhí)行層面 B．過程層面

C．組織層面 D．計(jì)劃層面

22．在供應(yīng)商關(guān)系管理中，聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃在管理方面的內(nèi)容是

A．進(jìn)行價(jià)值分析 B．生產(chǎn)

C．檢驗(yàn)與測(cè)試 D．建立明確的責(zé)任制

23．質(zhì)量管理中最常用的隨機(jī)變量的分布是

A．均勻分布 B．正態(tài)分布

C．二項(xiàng)分布 D．泊松分布

24．在產(chǎn)品壽命的開始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，稱為

A．功能性失效 B．可靠性失效

C．偶發(fā)性失效 D．損耗性失效

25．自愿性認(rèn)證適用于

A．關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品 B．有關(guān)人身安全的產(chǎn)品

C．具有重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品 D．一般性產(chǎn)品

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26．歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)的卓越績(jī)效模型基于的基本價(jià)值觀有

A．結(jié)果導(dǎo)向 B．以顧客為中心

C．敏捷性 D．公共責(zé)任

E．人員發(fā)展與參與

27．組織中的每個(gè)人都扮演著多重角色，它們有

A．供應(yīng)者 B．加工者

C．顧客 D．領(lǐng)導(dǎo)者

E．決策者

28．標(biāo)高分析的作用主要表現(xiàn)在

A．設(shè)定目標(biāo) B．顧客滿意

C．改進(jìn)績(jī)效 D．促進(jìn)組織變革

E．提高市場(chǎng)占有率

29．以下測(cè)量組織績(jī)效的指標(biāo)中，屬于組織有效性的測(cè)量指標(biāo)有

A．運(yùn)營(yíng)利潤(rùn) B．生產(chǎn)靈活性

C．產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量 D．周期時(shí)間

E．投入市場(chǎng)的時(shí)間

30．高效團(tuán)隊(duì)的特征主要包括

A．清晰的目標(biāo) B．談判技能

C．一致的承諾 D．良好的溝通

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

31．內(nèi)部顧客

32．組織的社會(huì)責(zé)任

33．團(tuán)隊(duì)

34．糾正性維修

四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

35．簡(jiǎn)述朱蘭質(zhì)量改進(jìn)程序。

36．簡(jiǎn)述質(zhì)量機(jī)能展開的過程。

37．簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義。

38．如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)？

39．簡(jiǎn)述應(yīng)用過程方法管理重要過程的基本步驟。

五、論述題（本大題共1小題，10分）

40．試述質(zhì)量對(duì)經(jīng)濟(jì)性的影響及研究質(zhì)量成本對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)作用。

六、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

41．為了分析過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，現(xiàn)每小時(shí)從過程抽取5個(gè)樣品，已抽得30組樣本，并得到各組的均值?和極差Ri，且?=458.4與?=127.6，給定n=5時(shí)，A2=0.577。

要求：(1)計(jì)算?控制圖的上下控制界限值及中心值。

(2)若繪制控制圖并打點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)有1個(gè)點(diǎn)子在上控制界限上，其它點(diǎn)均在界內(nèi)且無異

常排列，試判斷過程是否穩(wěn)定，并說明理由。

42．某QC小組對(duì)某注塑機(jī)2月5日至2月10日生產(chǎn)的塑料制品的外觀質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，得到如下的數(shù)據(jù)。請(qǐng)用排列圖進(jìn)行分析，并指出主要質(zhì)量問題。

缺陷項(xiàng)目 氣孔 成形 疵點(diǎn) 變形 其它

數(shù)量（個(gè)） 59 13 14 19 6

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

全國(guó)2012年4月自考質(zhì)量管理(一)試題

課程代碼：00153

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1．質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要特點(diǎn)是（? ）

A．事先預(yù)防? B．事后把關(guān)

C．解決質(zhì)量問題的手段具有多樣性? D．“三全”，即全過程、全員和全面的質(zhì)量

2．最早實(shí)施“卓越績(jī)效模式”的國(guó)家或地區(qū)是（? ）

A．歐洲 B．美國(guó)

C．日本 D．中國(guó)

3．體現(xiàn)了顧客忠誠的表現(xiàn)的是（? ）

A．顧客所做的? B．顧客所說的

C．顧客期望有更多滿意的供應(yīng)商選擇 D．主要測(cè)量現(xiàn)有顧客的滿意度

4．屬于企業(yè)內(nèi)部顧客的是（? ）

A．企業(yè)的銷售部門 B．企業(yè)的供應(yīng)商

C．企業(yè)的代理商? D．企業(yè)的原始設(shè)備制造商

5．表示組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)的是（? ）

A．組織的使命? B．組織的宗旨

C．組織的核心價(jià)值觀 D．組織的愿景

6．績(jī)效考核的客觀考核方法一般只適用于（? ）

A．高層管理者? B．中層管理者

C．基層管理者? D．一線從事體力勞動(dòng)的員工

7．提出“產(chǎn)品和服務(wù)的好壞與否主要是由所在的活動(dòng)過程或系統(tǒng)決定的”這一觀點(diǎn)的代表人物是（? ）

A．彼得·圣吉 B．戴明

C．石川馨? D．休哈特

8．在績(jī)效測(cè)量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時(shí)間、投入市場(chǎng)時(shí)間等指標(biāo)屬于（? ）

A．財(cái)務(wù)和市場(chǎng)指標(biāo) B．組織有效性指標(biāo)

C．以顧客為中心指標(biāo) D．供應(yīng)商和合作伙伴指標(biāo)

9．“辨識(shí)、理解和實(shí)施滿足顧客需要的策略”屬于供應(yīng)商關(guān)系管理中（? ）

A．計(jì)劃階段的活動(dòng) B．組織階段的活動(dòng)

C．控制階段的活動(dòng) D．改進(jìn)階段的活動(dòng)

10．根據(jù)日本質(zhì)量管理專家田葉博士的損失函數(shù)，高可靠性可以產(chǎn)生較低的（? ）

A．產(chǎn)品購買成本? B．產(chǎn)品使用成本

C．顧客投訴? D．社會(huì)成本

11．目的在于顯示故障和原因之間的關(guān)系，類似于因果分析用的魚骨圖，這種可靠性分析方法是（? ）

A．故障模式與影響分析(FMEA) B．故障樹分析(FTA)

C．冗余技術(shù)分析? D．矩陣數(shù)據(jù)分析法

12．標(biāo)準(zhǔn)化的目的是（? ）

A．獲得最佳秩序? B．消除貿(mào)易技術(shù)壁壘

C．保護(hù)消費(fèi)者的利益 D．促進(jìn)技術(shù)合作

13．構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實(shí)質(zhì)是（? ）

A．全面質(zhì)量管理? B．卓越績(jī)效模式

C．ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) D．質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則

14．標(biāo)高分析活動(dòng)的最高境界是面向（? ）

A．本企業(yè)內(nèi)部的不同部門 B．直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C．同行企業(yè)? D．全球領(lǐng)先者

15．實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（? ）

A．環(huán)境保護(hù)? B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

C．員工滿意? D．過程的持續(xù)改進(jìn)

16．六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于（? ）

A．IBM公司? B．柯達(dá)公司

C．通用電器公司? D．摩托羅拉公司

17．古典的符合性質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)模型認(rèn)為（? ）

A．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越高 B．質(zhì)量越高質(zhì)量成本越低

C．質(zhì)量與質(zhì)量成本之間沒有關(guān)系? D．最優(yōu)符合性質(zhì)量是100％

18．信息管理好的組織，其數(shù)據(jù)和信息都很容易訪問或獲得。這表明數(shù)據(jù)和信息具有（? ）

A．及時(shí)性? B．可用性

C．完整性? D．準(zhǔn)確性

19．根據(jù)函數(shù)的物理意義和微積分的知識(shí)，累積失效分布函數(shù)F(t)與可靠度函數(shù)R(t)之間的關(guān)系應(yīng)為（? ）

A．F(t)=R(t)? B．F(t)-R(t)=1

C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1

20．在PDCA循環(huán)中，處置(A階段)階段的核心內(nèi)容和必要環(huán)節(jié)是（? ）

A．識(shí)別問題? B．分析原因

C．標(biāo)準(zhǔn)化? D．評(píng)價(jià)結(jié)果

21．商場(chǎng)售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐館菜肴的味道屬于（? ）

A．魅力特性? B．必須特性

C．線性特性? D．非線性特性

22．當(dāng)顧客感知質(zhì)量與顧客期望相一致時(shí)，顧客會(huì)感到（? ）

A．非常滿意? B．滿意或沒有不滿意

C．無所謂滿意不滿意 D．不滿意

23．在企業(yè)員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)比較正規(guī)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)比重大，屬于“充電式”學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式是（ ?）

A．脫產(chǎn)培訓(xùn)? B．在職培訓(xùn)

C．業(yè)余學(xué)習(xí)? D．工作輪換

24．組織的技術(shù)信息系統(tǒng)、人力資源、行政服務(wù)等屬于（? ）

A．設(shè)計(jì)過程? B．生產(chǎn)提供過程

C．支持過程? D．供應(yīng)和合作過程

25．傳統(tǒng)采購評(píng)價(jià)供應(yīng)商績(jī)效的最重要標(biāo)準(zhǔn)是（? ）

A．采購物資總的占有成本 B．質(zhì)量

C．可用性和低價(jià)格 D．交貨期

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

26．組織設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)必須滿足的基本要求包括（? ）

A．目標(biāo)必須明確? B．目標(biāo)必須可測(cè)量

C．有明確的完成者 D．有明確的完成時(shí)間

E．有明確的完成地點(diǎn)

27．高效團(tuán)隊(duì)的特征包括（? ）

A．相關(guān)的技能? B．相互的信任

C．談判技能? D．保證質(zhì)量

E．恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

28．組織的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要包括（? ）

A．主要市場(chǎng)? B．法規(guī)環(huán)境

C．能力和核心能力 D．當(dāng)前的業(yè)務(wù)方向

E．組織文化

29．朱蘭認(rèn)為，有效揭示顧客的需要包括的關(guān)鍵活動(dòng)有（? ）

A．策劃收集顧客需要和過程

B．收集用顧客的語言表述的顧客需要

C．分析顧客需要并排出優(yōu)先次序

D．將顧客的需要翻譯成“我們”的語言

E．建立測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量手段

30．產(chǎn)品的可靠性包括的基本要素有（? ）

A．能力或效能? B．規(guī)定的時(shí)間

C．特定的運(yùn)行條件 D．可能性或概率

E．產(chǎn)品合格品率

三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31．顧客需要

32．激勵(lì)

33．分層法

34．抽樣檢驗(yàn)

四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

35．簡(jiǎn)述我國(guó)政府質(zhì)量監(jiān)督工作的主要形式和內(nèi)容。

36．通常來說質(zhì)量特性可以分為哪幾類?

37．簡(jiǎn)述馬爾科姆·波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)所體現(xiàn)的核心價(jià)值觀。(請(qǐng)列舉五種或以上)

38．什么是質(zhì)量改進(jìn)?質(zhì)量改進(jìn)有何意義?

39．設(shè)計(jì)評(píng)審工作包括哪幾個(gè)階段?

五、論述題(本大題共1小題，10分)

40．試述供應(yīng)商關(guān)系控制過程包括的主要步驟。

六、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)

41．某通用機(jī)床廠生產(chǎn)抽油機(jī)，該機(jī)變速箱體孔徑規(guī)格 mm，現(xiàn)隨機(jī)抽取100件測(cè)得 =240.01452mm，s=0.00454mm。計(jì)算過程能力指數(shù)，作出判斷，并指出應(yīng)采取的措施。

42．某車間為了解螺栓桿外徑質(zhì)量的波動(dòng)狀況，采用直方圖進(jìn)行分析?，F(xiàn)從一批產(chǎn)品中抽100件，測(cè)得螺栓桿外徑的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若將該100個(gè)數(shù)據(jù)分為

10組，試確定直方圖的組距h和第一組的下限值和第一組的上限值。

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會(huì)計(jì)學(xué)原理是會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支。會(huì)計(jì)學(xué)原理，又稱“會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)”或“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”，有時(shí)也被稱之為“簿記學(xué)”或“初級(jí)會(huì)計(jì)”。所謂“會(huì)計(jì)學(xué)原理”，顧名思義，它所闡述的是會(huì)計(jì)的一些原理性的知識(shí)，即要在具體實(shí)踐中建立和應(yīng)用會(huì)計(jì)這個(gè)信息系統(tǒng)所應(yīng)當(dāng)具備的一些共性的知識(shí)。

會(huì)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括會(huì)計(jì)的所有方面，如會(huì)計(jì)的性質(zhì)、對(duì)象、職能、任務(wù)、方法、程序、組織，制度、技術(shù)等。會(huì)計(jì)學(xué)用自己特有的概念和理論，概括和總結(jié)它的研究對(duì)象。

今天的討論已經(jīng)涵蓋了“2017年4月自考試題卷”的各個(gè)方面。我希望您能夠從中獲得所需的信息，并利用這些知識(shí)在將來的學(xué)習(xí)和生活中取得更好的成果。如果您有任何問題或需要進(jìn)一步的討論，請(qǐng)隨時(shí)告訴我。

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